[질문] 플레이스테이션 뉴욕의 지배자 구매 버그인지 한번 봐주세요

[무도의 마음가짐]

psn사이트에서 보면 이렇게 구매했다고 나오지만 다운로드를 시도하면 반응이 없습니다. 

그래서 플스에 직접 들어가서 보면 본편은 다운 되지만 뉴욕의 지배자는 33000원 내라고 뜨네요

구글메일 구매영수증 보니까 뉴욕의지배자 에디션을 구매한게 확실하더군요

이거 제가 뭔가 잘못하고 있어서 그런가요?

아무리 봐도 뭔가 이상한데 말입니다 

게임 시작할 수 있게 도움 부탁드려요

본편 실행하면 환불도 안될까싶어 게임 자체를 못하고 있습니다 ㅜㅜ

[Puck_Nemesis]

정확히 알기 위해 직접 유비소프트에 가서 동일한 상품을 살펴본 결과
구입하신 거는 뉴옥의 지배자 에디션이고 플스에 직접 확인하신 거는 뉴옥 지배자 확장팩 입니다.
결론은 에디션이 더 비싼 만큼 본편+DLC 전부 들어가 있는 거니 게임켜시면 자동으로 적용이 되어 있습니다.
만약 본편이 있는데 에디션을 구입하신 거라면...환불요청을 하시고 다시 DLC만 따로 구매하심이...

[무도의 마음가짐]

아하 어떤 의미인지는 알겠습니당
그런 경우가 흔하지는 않지만 종종 봤던 것 같기는 한데요
그러면 게임앱의 아이콘이 디비전2와는 다르게 나와야 맞지 않을까요?
뉴욕의지배자 표지여야 하는데 그냥 디비전2 본편 표지랑 똑같네요
정확한건 결국 월요일이 되어서 siek에 전화를 해봐야 되겠네요

더불어 이게 버그가 아니고 뉴욕의지배자dlc가 정상작동을 한다면
이거 사니까 저도 뉴욕 다 되더라구요~
하는 덧글이 많이 달려야 맞는거 같아요 ㅜㅜ

[무도의 마음가짐]

SIEK 통화결과 기기테스트 진행판정 받았습니다.
그 쪽에서 볼 때도 이건 뭔가 말이 안되는 상황이라고 인정한 듯 싶네요
일단 심플하게 상태를 나열하자면
1. PC상에서 PSN페이지에 뉴욕의지배자 에디션 <구매함>으로 표시되나 <라이브러리에 다운받기>는 먹통
2. 플스 상에서 뉴욕의 지배자 에디션은 가격으로 표기되어 구매하지 않은 것으로 표시되나 들어가보면 실제로 다운로드는 가능
3. 위에 2번을 통해 다운받은 디비전2는 본편이며 뉴욕의지배자 확장팩은 33000원으로 표기되어 구매하지 않은 것으로 나옴
4. 베이터베이스 재구축 / 라이선스 복구 등을 안내받았으나 해결불가
5. 기기 시리얼넘버 불러주고 유관부서 테스트 접수 들어가서 플스 당분간 못함 ㅜㅜ

한줄요약 : 총체적 난국 ㅠㅠ

[무도의 마음가짐]

지금 더 웃긴걸 발견했는데 라이브러리에는 디비전2 본편표지로 구매록목에 있는데
스토어에서는 디비전2 본편을 8250원 주고 사라고 뜨네요 ㅎㅎ
뭔가 제대로 꼬인듯?