[질문] 억울하게 영구정지 무고밴을 당했는데 도와주세요!!!!!

[라젠캉]

개요

[e-mail] 와우클래식 북미서버 영구정지

사건발생

10월5일 00시 30분 게임종료 후

10월5일 05시 30분 게임접속시 영구정지 확인됨

영구정지 사유

10월 5일 02시 04분 현금거래 내역으로 인한 영구정지 메일 발송확인

5레벨 xxxxxx 도적 창고캐릭터 소유 골드 없음

60레벨 xxxxxx 도적 보유골드 900골 이하

60레벨 xxxxxx 전사 보유골드 800골 이하

60레벨 xxxxxx 흑마법사 보유골드 1300골

60레벨 xxxxxx 주술사 보유골드 1800골

           모든 캐릭터 공통사항

칼림도어, 동부왕국 95%이상 모든 퀘스트완료

퀘스트완료와 재료수집으로 골드획득

연금, 약초, 재봉, 기계공학, 채광, 마법부여로 재료 및 제작템 판매

경매장 300골넘는 아이템 판매 및 구매 이력 0회

경매장 100골넘는 아이템 판매 및 구매 횟수 월 5회 미만

20년전부터 와우를 하며 단 한번도 현금거래를 한 이력이 없음.

          구매게임 

워3, 워3 프로즌쓰론

스타크래프트2 자유의날개, 군단의심장, 공허의유산

하스스톤, 히오스, 디아블로2 레저렉션, 디아블로3, 디아블로4

와우 오리지날, 불타는성전, 리치왕의분노, 대격변, 판다리아의 안개, 드레노어의전쟁군주, 

19와우 오리지날 클래식, 24와우 20주년 오리지날

그만큼 블리자드 충성도가 높은 유저임

                                확인사항

10월 4일 17시 51분, 21시 44분 로그인시도 메일 확인

로그인 접속이력 전부 거주중인 수원시만 확인

24년부터 OTP어플 설치하여사용중

                                영구정지 대처

해결법 번호 20182, 계정 제제관련 정보 BLZBNTBGS00000035

이의 제기 신청

이의제기 접수완료

사례id 21237566

이의제기한 내용에 대해 답변없이 일방적으로 정책링크만 남겨둔채

10월 6일 06시에 메일 발송하며 상담완료 처리됨

                     진행사항

현재는 기존 계정 제한 내용이 달라짐

기존에는 현금화 거래로 인하여 영구 정지라고 써 있었지만

지금은 계정도용이나 운영 정책에 대해서 영구정지로 바뀌여버림

지금 계정은 와우를 20년전부터 하면서 단한번도 채팅금지 같은 침묵제제도 한번도 없었음

그 어떠한 경고도 없이 이러한 사태가 발생함

           불만사항

특별한 이슈는 그동안 없었기 때문에 무고 밴이라는 생각이 들며

처음에 현금거래했다고 제제를 했으면 증거가 있거나 로그가 있거나 DB에남아 있으면

그걸로 반박 답변을 하면 될텐데 그런적이 없으니 그냥 이렇게 답변없이 정책링크만 보내주고

대체 어떤걸로 영구정지가 유지되는지 아무것도 블리자드는 제출하지 않음

이제 다시 한번 이의제기를 할 수 있는데요

텍스트만 몇줄 입력이 되다보니 이렇게 상세한 내용을 적는건 불가능합니다...

이의제기 말고 사람이 읽을 수 있는 메일 발송이나 다른 방법은 없을까 해서

루리웹 유저분들께 도움을 청해봅니다...

부디 제가 모르는 정보나 방법이 있다면 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.

[duskywood]

골드 현금거래가 아니라 레이드 관련 유저들관 골드 교환 같은데? 정책위반으로. 북미는 유저간 거래를 철저하게 밴한다고 2년전쯤부터 공지한거 같은데 클래식부터 적용한다고.

[라젠캉]

https://www.inven.co.kr/board/wow/4739/254357
결과 입니다

[duskywood]

근데 왜 북미서버인데 한국어로 이의신청함? 이러면 봐주지도 않을거 같은데..

[대교달토]

이거네요. 북미서버 관리자면 영어밖에 못하는 사람일텐데 한글로 이의신청했으니...
한국말도 못하는 외노자가 한국경찰서에 복잡한 금융사기 당했다고 아랍어로 하소연하는 꼴

[라젠캉]

https://www.inven.co.kr/board/wow/4739/254357
결과 입니다

[라젠캉]

https://www.inven.co.kr/board/wow/4739/254357
결과 입니다

[짜냥]

오 아재 풀렸네