[질문] [질문]일마존 배송지 변경 문의드립니다.

[aretepia]

일마존에 주문한 피규어가 있는데 내년 5월에 발매예정입니다.

그런데 이사를 하면서 주소가 바뀌었는데 이상하게 뭐가 문제인지 주소변경이 안되더군요.

게다가 주소를 바꾸면 배송비가 상승한다는 얘기도 있어서 자의반 타의반 주소를 바꾸지 못하고 있습니다.

그래서 말인데, 보통 통관전에 개인통관번호등 입력하라고 메일이 오잖아요?

그때 바뀐 주소로 입력하면 배송도 바뀐 곳으로 올까요?

[NEo]

dhl이시면 모니터링 하다 중간에 인터셉트 가능하십니다. 물론 가끔 그 문자로 주소바꿀수있는 찬스가 전산오류로 안오고 진행되는 경우도 있는데 그때는 dhl 상담사에게 전화해서 바꾸시면 됩니다.
일반 배송은 우체국으로 오는것 같던데 이쪽은 잘 모르겠네요.

[aretepia]

요즘은 롯데글로벌로직스라는 곳에서 배송하던데, DHL은 중간에 변경이 가능하다는 말씀이시군요. 내년에 뭘로 배송이 될 지 모르겠네요...

[NEo]

아 설명이 부족했네요. 말씀하신것 처럼
아마존 글로벌 이코노미 = (대부분) ECMS 배송->롯데글로벌로지스 인천공항 통관 -> 우체국 인계 후 택배 배송
아마존 글로벌 익스프레스 = DHL배송 -> DHL 통관 -> DHL 배송 (일부 지역에 따라 우체국에 위탁하는 경우도 있다고 들었습니다.)

익스프레스인 DHL의 경우 한국에 들어올때쯤 문자 안내가 갑니다. 그 때 변경된 주소로 바꾸시면 됩니다.
만약 이코노미로 하셨으면 송장번호 나올때 ECMS측에 한번 한글로 메일 보내보세요 배송지 변경건으로 연락하진 않고 다른건으로 문의한적 있는데 직원이 느리긴 하는데 친절하게 잘 대응해주는편입니다. 또 이전에 얼핏 피규어 이야기게시판에서 우체국쪽에 신청하면 몇천원 더 주고 변경해준다는 글도 본것 같습니다. 이 방법이 취소하시는것보다 더 싸게 먹힐수도 있어요.

그리고 만약 운이 좋다면 이코노미로 신청하셨어도 DHL로 오는 경우가 있습니다. 이때는 그냥 편하게 문자받고 변경하심 됩니다.

[aretepia]

답변 고맙습니다. 일단 운송장 뜨면 직접 문의해보겠습니다.~^^

[Kylelin]

일마존은 예약초반아니면 변경 잘안되고
변경할려면 취소하거나 해야되는데 취소하면 직배송이 안되요...

[aretepia]

주문한지 오래되서 주문취소 자체가 안되더라구요. 변경도 안되고....

[Kylelin]

그러면 배송방법을 amazlnglobal프리미엄으로 바꿔보세요. 이거는 100퍼 dhl이거든요

물론 이것도 주소변경막힌순간부터 막혔을꺼에요...

저는 예전 자취방으로 가서 계약했던 부동산에 연락해서 부탁드렷어요...

[aretepia]

국내배송 시잔되면 택배기사님 문자 유의하고 있다가 현관앞에서 빼와야겠네요....^^;

[Who™]

우체국에 주소이전 신청을 하면 전 주소로 온 물품들 새 주소로 배송해줍니다
저도 아마존에 예약당시 전 주소인 상품이 많아서 이거 신청한 덕에 살았네요

[aretepia]

이런 방법이 있었군요! 좋은 정보 고맙습니다~^^