배대지 쓰시는분들이 많아서 이런경우 어떻해야하는지 애매하여 문의드려요...
이번에 배송대행을 이용하여 피규어를 포함하여 의류를 같이 구매했습니다.
거의 모든 배대지가 그렇겠지만
배대지 목록적을떄 상품정보 링크 스샷 가격 모두 적고
업체는 실사 사진을 찍어서 예전에도 잘못된 색상의 피규어가 입고되면 오류 알람같은게 오더라고요
피규어야 거의 외관상으로도 확인이 가능하니 거의 잘못 도착할 확률은 없는데
의류가 문제였습니다.. 저는 후드 잠바를 구매했는데
외관상 디자인은 똑같아서 맞게 왔나싶구나 하고 클레임은 따로 안걸고 무게측정하고 배송비 내고 오늘 받았는데
뜯어보니 후드 잠바가 아니라 디자인만 비슷한 그냥 일반 트랙탑이 왔더라고요..
전혀 다른 제품이 와서 배대지에 문의 하니 답변이
이런식으로 너가 판매자에게 직접 대화해서 국제 배송비까지 모두 받고
반품신청도 너가 우체국 ems로 판매자에게 직접 보내라 이런거같은데
피규어는 왠만하면 좀 뜯지말라고 만류를 해도 정확한 상품 확인을 위한다고 다 개봉하는 애들인데
이같은 경우에는 배대지측도 어느정도 책임이 있는게 아닌가 싶거든요
실사 사진을 찍어도 저렇게 찍는게 아니라 상품 디자인이나 확인을 위해 전체적으로 찍어야한다고 생각하는데.....
판매자에게 알리왕왕으로 연락을 해도 읽음표시는 되있는데 답장은 안오고 씹는거같은 상황이고
답답하네요 어떻해야할까요 ㅠㅠ
(IP보기클릭)119.149.***.***
이거는어쩔수없습니다 배대지의 리스크죠 판매자하고 잘말해보셔야 합니다
(IP보기클릭)118.223.***.***
이런거 대비 배대지에 정밀검수 옵션이 있을겁니다. 추가금 내고 정밀검수 선택해야지 포장 뜯어서 확인하지, 기본 옵션으로는 외관 사진만 찍어줄 수 밖에 없어요.
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이거는어쩔수없습니다 배대지의 리스크죠 판매자하고 잘말해보셔야 합니다
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이런거 대비 배대지에 정밀검수 옵션이 있을겁니다. 추가금 내고 정밀검수 선택해야지 포장 뜯어서 확인하지, 기본 옵션으로는 외관 사진만 찍어줄 수 밖에 없어요.