[질문] 질문드려 죄송합니다. 돌피드림 잔느 건에 대한 정보 바랍니다.

[어린이 따봉]

암녕하세요. 어린이 따봉 입니다.

이야기게시판에 질문드려 죄송합니다.

정보도 없고, 보크스측에서 답장도 없어서

정보 및 확인을 위해서 작성을 하게 됬습니다.

2017년 에 일본 보크스샾에서 돌피드림 수주한정

아르토리아와 잔다르크 각각 한채씩 주문을 하였고 출고전 각각 잔금 송금도 완료 하였습니다.

먼저 온 아르토리아는 잘 받았으나.

잔다르크는 11월로 연기 되었으며

제 예약분은 1차분이라는 안내를 끝으로

아직까지 소식이 없습니다.

수개월간 몇차례 메일을 보내봤으나 답변은 없고

잘못보낸 메일주소다 회원정보를 갱신해라

우리사이트가 개편 됬다 등등

물음에 대한 답변이 담긴 답장을 받지 못했습니다.

그래서 회원Id기반 패스워드를 변경했더니

구매내역 자체가 사라져 있습니다...

하다못해 송장번호 라도 보내줬더라도 

이런일 없었을텐데...

너무 막연하네요.

혹여 관련 정보 아시는 분 계시면

답글이든 쪽지든 지혜를 나눠주십사 합니다.

[시라세­ 사쿠야]

제가 보고 경험한것만 적어드립니다.
1. 전 세이버와 잔다르크 2차발송 선금 1만엔 결제 유저였고 이메일로 결제링크가 날아왔으며 결제후 둘다 무사히 도착했습니다.

2. 보크스 사이트 개편후 구입내역 사라지는건 전부 그렇습니다.

3. 개편후.물건을 구입하면 보크스 상담메일주소로 자기의 페이팔 주소를 보내라는 이메일이오며
이메일로 자기의 페이팔 주소를 보내면 페이팔 인보이스로 답변이 도착하며 이걸 결제하면 페이팔 등록 수령주소로 물품이 보내지는 걸로 바뀌었습니다.
(이과정이 최소 한달 이상걸립니다... 이번 세일러전사 DD로 경험했습니다--;)

4. 수주한 페이트 DD들은 개편후 어떻게 하라는 공지가 있었습니다. 전 이미 받은지라 걍 슬쩍넘어가고말았는데. 지금보니 없네요.
....

잘해결되시길...

[어린이 따봉]

너무 충격적이라 응급실 실려갔다왔네요...
답변 감사합니다. 몸 좀 추스리고 대응 해야겠스니다