메일을 보냈더니 결국엔 판매자가 하는 변명 그대로 가져와서 복붙하네요.
이미 주문은 들어갔다더라 5월 말 배송예정(여기서 벙찜. 계속 밀리다가 5월달로 납기를 바꾸고 상품 내린 모양인데 네이버는 최종 납기일만 조회되나 봅니다 ㅋㅋㅋ)인데 알고 있지 않느냐.
니가 전에 주문 취소요청 했다가 다시 무르지 않았냐(그땐 1차출하분이라고 하길래 이딴식으로 질질 끌지는 몰랐었으니까요)
어쨌든 맞춤 주문이고 타인한테 판매도 안되는 물건(네? 이거 기성 양산품인데?)이라 취소하려면 취소비를 내라
이 소리를 똑같이 하네요.
진짜 벙찌고 빡쳐서 전화를 했더니 통화 바로 연결해주기 싫어서 그놈의 ARS뺑이는 얼마나 돌리는지...
ARS뺑이를 돌고 돌아서 겨우 전화 연결되자마자 상황 설명하고 판매자는 나한테 어떠한 증빙 자료도 안주면서 무단으로 납기를 지연하고 있어서 취소하겠다는데 이게 내잘못이냐 그러먼 정말로 주문이 들어갔고 배송이 시작되고 있다면 주문서든 송장이든 증빙 자료를 내놓으라고 하라고 하고 전화 끊었네요.
네이버 끼고 주문해서 소비자 보호가 좀 되려나 했는데 전혀. 아닌거 같습니다.
여기서 멋모르고 자동 구매확정까지 되어버렸으면 돈까지 저쪽으로 넘어가고 네이버에선 정상거래됐다고 할테고 아주그냥 꿀꺽엔딩 지대로였겠네요.
네이버 끼고 주문한다고 안심해선 안된다는 교훈 톡톡히 얻어갑니다.
전에 어떤분 말씀처럼 네이버는 다른 오픈마켓이랑은 다르게 소비자 보호에는 크게 관심 없어보입니다.
여기 물건은 진짜 정상배송이 된다고 해도 짜증나서 쳐다보기도 싫을 거 같습니다.
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이건 시스템을 이용하는 악행이라 더 심각합니다 판매 중지를 걸거나 상품 내려버리면 변경이력은 네이버쪽에서도 일반적인 클레임건에서는 변경 내역의 이력조회가 힘듭니다 저도 이 샵 눈 여겨보던데라 제 기억이 맞으면 위약금 관련 공지도 상품 페이지 내에 없어서 상품 내려버리고 이후에 발생하는 클레임건은 고객센터 측에서도 판매자쪽에서 제시하는 가이드를 우선 안내하는게 보통이라 더 답답하죠 이 업체가 유별난 악질인 것 같습니다 저도 판매자,구매자 입장에선 네이버가 가장 중립적이고 안전한 곳이라 생각하는데 간혹 도를 넘어서는 이상한 곳들이 생기더라구요
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방금 네이버쪽에서 전화 왔는데 증빙자료는 왔는데 그게 자기들이 확인 가능한 배송 시작했다는 체크라네요... 해외배송 운송장이나 주문서 같은거 달라고 했는데 그런건 받은게 없다고 합니다... 진짜 배송이 시작됐든 또 시간 끌기 하는거든 일단 5월 말까지 처박아뒀다가 그때도 마찬가지면 양쪽 다 뒤엎어야죠...
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아직 취소 진행이나 위약금 안주셨다면 업체에서 위약금 명목으로 별도 현금거래를 유도한다는 문의도 같이 넣어보세요
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저는 얘네가 바라는게 실제론 주문도 안해놓고 뭉개다가 주문자들이 빡쳐서 취소 신청하면 위약금 명목으로 돈 떼먹고 꿀꺽 하는게 최종 목적인거 같아서 그렇겐 안하려고요. 취소를 하고 환불을 해주던 아니면 실제로 주문했고 배송중이라는 증빙서류를 내놓든 뭔가 근거를 제시하지 않으면 끝까지 가보려고요. 고작 돈 8만원이 아까워서가 아니라 이딴식으로 치팅하는 애들은 조져놓고 말겠다는 오기가 생기네요 | 22.05.12 14:32 | |
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저도 좀 버텨볼까 하다가 좋아하는 취미에서까지 스트레스 받는게 싫어서 그냥 취소 처리했네요..ㅠ 부디 잘 처리하셨으면 좋겠네요 | 22.05.12 14:36 | |
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이건 시스템을 이용하는 악행이라 더 심각합니다 판매 중지를 걸거나 상품 내려버리면 변경이력은 네이버쪽에서도 일반적인 클레임건에서는 변경 내역의 이력조회가 힘듭니다 저도 이 샵 눈 여겨보던데라 제 기억이 맞으면 위약금 관련 공지도 상품 페이지 내에 없어서 상품 내려버리고 이후에 발생하는 클레임건은 고객센터 측에서도 판매자쪽에서 제시하는 가이드를 우선 안내하는게 보통이라 더 답답하죠 이 업체가 유별난 악질인 것 같습니다 저도 판매자,구매자 입장에선 네이버가 가장 중립적이고 안전한 곳이라 생각하는데 간혹 도를 넘어서는 이상한 곳들이 생기더라구요
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진계장
아직 취소 진행이나 위약금 안주셨다면 업체에서 위약금 명목으로 별도 현금거래를 유도한다는 문의도 같이 넣어보세요 | 22.05.12 15:38 | |
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방금 네이버쪽에서 전화 왔는데 증빙자료는 왔는데 그게 자기들이 확인 가능한 배송 시작했다는 체크라네요... 해외배송 운송장이나 주문서 같은거 달라고 했는데 그런건 받은게 없다고 합니다... 진짜 배송이 시작됐든 또 시간 끌기 하는거든 일단 5월 말까지 처박아뒀다가 그때도 마찬가지면 양쪽 다 뒤엎어야죠... | 22.05.12 17:20 | |
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아무쪽록 좋은 결과가 있길 빌겠습니다... | 22.05.12 22:54 | |
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