어스본 레인저스
생산 및 국제 배송 현황
안녕하세요, 히트 게임즈입니다.
먼저 어스본 레인저스의 배송이 지연되고 있는 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.
어스본 레인저스의 발송 예정 시점이 추석 연휴 이후로 예상되는 상황입니다. 국내 배송 일정이 확정되지 않아 예상 일정으로 말씀드립니다.
제품 생산이 곧 완료될 예정이며, 상해-닝보 선적을 연결하고자 했으나 출항 예정일이 너무 늦고 변수가 많아 자칫 9월 내 출항이 가능할지 확실치 않은 문제가 있었습니다. 결정적인 지연 사유는 태풍으로, 연이어 발생한 태풍이 상하이와 닝보 일대 터미널 작업과 선적 일정을 전반적으로 지연시켰고 지연된 선박부터 순차적으로 선적 및 출항을 하고 있는 상황이라 정도는 차이가 있겠으나 현지에서는 연말까지도 그 여파가 이어질 수 있다고 전해왔습니다.
상해 일대의 선박 상황을 운송사로부터 받아 상기한 이미지로 확인하실 수 있는데, 초록색 점이 모두 태풍 여파로 물류 출고가 지연됨에 따라 해상에 떠 있는 선박입니다. 빨간색 원으로 표시된 선박은 국제 배송이 심각하게 지연되고 있는, 저희의 다른 프로젝트 니폰: 자이바츠 재생산 물품을 선적한 선박입니다.
이에 따라 어스본 레인저스의 발송 지연을 최대한 단축하고자 옌타이-웨이하이웨이가 위치한 산둥반도 방면으로 내륙 운송 및 선적을 예약했으며, 다음주 중으로 출항할 수 있도록 상황을 완비했습니다.
다만, 저희가 재생산 카드의 샘플을 확인하는 과정에서 제조사의 파일 착오로 9장의 카드가 잘못 인쇄되거나 누락되는 등 문제가 발생한 것으로 확인했습니다. 해당되는 9장은 최대한 빠르게 재생산을 들어갈 예정이나 약 1달 정도의 시간이 필요한 상황이라 일단 지금 생산이 완료된 것들을 먼저 발송드리고 9장은 추후 후속 배송으로 전달드리고자 합니다.
9장의 추가 재생산 카드는 온라인으로 그 내용을 빠르게 공개하여 게임 플레이에 지장을 최소화하고, 생산이 완료되면 항공으로 받아 더 큰 일정 지연을 차단하도록 노력하겠습니다. 이러한 문제가 발생한 점 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
현재 상황을 최대한 투명하게 말씀드리며, 가급적 과도한 지연이 없이 전달할 수 있도록 부단히 노력하겠습니다. 기다려주시는 모든 분들에게 정말 감사하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.
https://tumblbug.com/hitgames20/community/creator/2af6ea8d-047f-449e-b7b7-a51ca262b7ce
월드 오더
국제 배송 현황
안녕하세요, 히트 게임즈입니다.
먼저 월드 오더의 배송이 지연되고 있는 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.
월드 오더의 발송 예정 시점이 추석 연휴 이후로 예상되는 상황입니다. 국내 배송 일정이 확정되지 않아 예상 일정으로 말씀드립니다.
제품 생산이 완료되었고 상해-닝보 선적을 연결하고자 했으나 출항 예정일이 너무 늦고 변수가 많아 자칫 9월 내 출항이 가능할지 확실치 않은 문제가 있었습니다. 결정적인 지연 사유는 태풍으로, 연이어 발생한 태풍이 상하이와 닝보 일대 터미널 작업과 선적 일정을 전반적으로 지연시켰고 지연된 선박부터 순차적으로 선적 및 출항을 하고 있는 상황이라 정도는 차이가 있겠으나 현지에서는 연말까지도 그 여파가 이어질 수 있다고 전해왔습니다.
상해 일대의 선박 상황을 운송사로부터 받아 상기한 이미지로 확인하실 수 있는데, 초록색 점이 모두 태풍 여파로 물류 출고가 지연됨에 따라 해상에 떠 있는 선박입니다. 빨간색 원으로 표시된 선박은 국제 배송이 심각하게 지연되고 있는, 저희의 다른 프로젝트 니폰: 자이바츠 재생산 물품을 선적한 선박입니다.
이에 따라 월드 오더의 발송 지연을 최대한 단축하고자 상해-닝보에 묶여 있던 물량을 급하게 옌타이-웨이하이웨이가 위치한 산둥반도 방면으로 이동시켰고, 이번주 중으로 출항할 수 있도록 상황을 완비했습니다. 이 과정에서 적지 않은 추가 비용이 지불되었으나 운송사의 적극적인 지원과 협력으로 최소한 추석 전에 입고시켜 추석 직후에 배송할 수 있는 일정을 진행할 수 있는 가능성이 생겼습니다.
현재 상황을 최대한 투명하게 말씀드리며, 가급적 과도한 지연이 없이 전달할 수 있도록 부단히 노력하겠습니다. 기다려주시는 모든 분들에게 정말 감사하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.
https://tumblbug.com/hitgames18/community/creator/252272fd-8c28-4fca-94ab-e863b6bdd895
안녕하세요, 히트 게임즈입니다.
일전에 공지를 드린 것처럼 추석 직후에 배송을 준비하고자 하므로 배송지 변경이 필요한 분들은 빠르게 배송지 변경 부탁드립니다.
텀블벅 기능상 저희가 배송지 변경을 수행할 수 없으므로 후원 내역에서 직접 수정해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
배송지 변경은 추석 연휴가 종료되는 9월 27일(일)까지 꼭 마무리 부탁드립니다.
감사합니다.
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