[오버워치] 오버워치2 출시 이후 80만개의 핵사용자 계정 정지

[Naeri]

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오늘(31일) 블리자드가 오버워치2 출시 이후 80만개 이상의 부정행위자들에게 다양한 조치를 취해왔다고 밝혔습니다.

※ 주요요약

• 오버워치2 출시 이후 80만 개의 핵,봇,치팅 사용한 계정을 금지했으며 앞으로도 계속 금지할 예정
• 핵쟁이가 특정 플레이어를 따라다니면서 괴롭하지 못하도록 여러가지 방법 논의중
• 신규 플레이어가 게임 규칙을 쉽게 익힐 수 있도록 신규 계정의 첫 5개의 Ai 플레이 치루게됨

영웅 여러분, 준비하세요! 

오버워치 2를 공정하고 친근한 게임으로 만들기 위한 진행 상황을 업데이트하는 또 다른 디펜스 매트릭스 업데이트를 준비할 시간입니다. 디펜스 매트릭스는 게임 안팎에서 더 나은 미래를 위해 싸우는 커뮤니티를 육성하는 데 도움이 됩니다. 게임에서는 부정행위, 승인되지 않은 주변기기 및 소프트웨어 사용, 게임 내 방해 행위 등을 통해 다른 플레이어의 경험을 망치려는 부정직한 플레이어를 막기 위해 노력한다는 의미입니다.

언제나 그렇듯이, 방어 매트릭스 팀은 판도를 바꾸는 결정을 내리는 데 도움이 되는 두 가지 핵심 원칙을 따릅니다: 공정한 게임의 재미와 안전하고 포용적인 사회 경험 조성입니다. 이제 이러한 목표 달성을 위해 저희가 어떤 작업을 하고 있는지, 여러분이 어떻게 도움을 줄 수 있는지, 앞으로 몇 달 동안 무엇이 예정되어 있는지 자세히 전해드리겠습니다.

※ 부정행위자 사전에 차단하기

핵이라고도 하는 치트 소프트웨어는 게임에서 정보를 읽고 처리하여 부정직한 플레이어에게 자동화 또는 악용 정보를 제공하여 우위를 점하는 것을 목적으로 하는 타사 소프트웨어입니다. 이러한 소프트웨어를 사용하는 것은 다른 플레이어에게 불공평할 뿐만 아니라 블리자드 게임 내 행동 강령 및 Battle.net EULA에 엄격하게 위배됩니다. 에임봇, 스핀봇, 월 핵과 같은 핵을 사용하는 것이 적발되면 계정이 영구적으로 금지될 수 있습니다.

저희는 오버워치 2 출시 이후 80만 개의 계정을 차단했으며 앞으로도 계속 차단할 것입니다. 부정 행위는 경기의 공정성을 해치고 자신의 실력을 시험하는 플레이어의 경험과 기회를 망칩니다. 따라서 이러한 유형의 미승인 소프트웨어와 이를 사용하는 플레이어에 맞서 싸우는 것은 항상 저희 팀의 목표입니다.

해킹과 이를 악용하는 부정행위자를 줄이기 위해 어떻게 하면 더 강화할 수 있을지 궁금해하시는 분들이 많다는 것을 잘 알고 있습니다. 한 가지 방법은 해킹이 제대로 작동하지 않도록 효과적으로 차단하고 해킹을 더 쉽게 탐지할 수 있는 기술을 개발하는 것입니다. 항상 그렇듯이 자세한 내용은 밝히지 않겠지만, 지난 한 해 동안의 노력으로 이미 여러 건의 해킹을 막았습니다. 새해에는 부정행위를 하는 플레이어를 더 빨리 찾아내고, 이들이 게임에 큰 영향을 미치지 못하도록 하는 데 주력할 것입니다. 랭크나 실력 수준에 관계없이 게임에서 부정행위를 하는 플레이어를 발견하면 신고하여 계속 도와주세요.

또한, 한국, 일본, 북미 등 가장 경쟁이 치열하고 헌신적인 플레이어를 지원하는 지역에서 특히 최고 실력의 플레이어와 콘텐츠 크리에이터의 게임을 방해하는 데 집중하는 치터에 대처하고 있다는 점을 잠시 말씀드리고 싶습니다. 저희는 치터들이 특정 플레이어를 스토킹하지 못하도록 하는 방법을 고민하고 있으며, 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

※ 모든 플레이어에게 공정한 게임 환경 유지

저희는 신규 플레이어분들 사이에서 발생하고 있는 불만을 해결하고자 합니다. 숙련된 플레이어가 새로운 계정을 만들어 시작하면 낮은 실력대의 플레이어에게는 넘기 어려운 벽이 될 수 있습니다. 소위 '제초'라고 불리는 이런 행위는 신규 플레이어의 경험을 해치는 백해무익한 행동입니다. 이에 따라 저희는 숙련된 플레이어 신규 계정을 식별하고 MMR을 빠르게 적절한 수준으로 올릴 수 있는 새로운 기술을 개발해 왔습니다. 또한, 신규 플레이어들이 압도당하지 않고 배울 수 있도록, 신규 계정으로 진행하는 첫 다섯 경기는 이제 인공지능 상대 모드처럼 인공지능이 조종하는 봇과 대전하게 됩니다.

이 기술은 이미 꽤 예전부터 라이브 게임에서 제한적으로 테스트되어 왔으며, 시스템이 완전히 도입되면 모든 실력대의 커뮤니티에 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것이라 확신합니다. '무등급에서 그랜드 마스터까지' 같은 영상이나 방송도 짧아질 것이므로 시청하기도 쉬워질 것으로 예상됩니다. 플레이어가 여러 계정을 가지는 것을 제한하지는 않겠지만, 가능한 한 하나의 계정으로 진득하게 실력을 기르는 것을 권장합니다. 앞으로도 모든 실력대의 플레이어를 위한 대전 상대 찾기 품질을 개선해 나갈 것이며, 플레이어 여러분의 피드백을 기다리겠습니다.

※ 모두를 위한 긍정적인 소통 장려

마지막으로, 방해를 일삼는 채팅과 게임 플레이 행위를 줄이기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 소식을 전해드리겠습니다. 저희는 음성 채팅이나 채팅창의 방해 행위를 포착, 기록, 식별하는 데 머신 러닝 기술을 응용하고 있으며, 위태롭고 불쾌한 경험을 조장하는 채팅을 더욱더 잘 식별할 수 있도록 꾸준히 기술을 개선해 왔습니다. 채팅에서 방해적인 행동을 하는 플레이어는 채팅 기능 이용 제한 조치, 일시적인 오버워치 2 플레이 정지 등의 제재를 받을 수 있습니다. 또한, 상습적인 위반자의 경우 계정이 완전히 정지될 수도 있습니다.

저희는 이러한 조치를 절대 가볍게 취하지 않습니다. 또한 여러 경기에서 방해 행위로 신고를 받은 플레이어에게는 경고를 전달하고 있으며, 부디 이를 심각하게 받아들여 주시길 바랍니다. 물론 저희도 여러분이 멋진 D.Va 자폭으로 상대 팀원 5명을 처치하거나, 절묘하게 배치된 불사 장치로 팀을 구하는 모습을 보고 싶습니다. 그렇지만 상황이 좋지 않을 때 팀원들에게 화를 표출해서는 안 됩니다. 건설적인 피드백을 주고받는 것은 좋지만, 사용 언어에 상관없이 동료 플레이어를 모욕하고 괴롭히는 행위는 계정 제재로 이어집니다. 방해를 일삼는 플레이어를 만나면 시스템이 더 빨리 포착할 수 있도록 최대한 빨리 신고해 주세요. 이제 점수판에서 클릭 몇 번으로 바로 신고할 수 있다는 점을 명심해 주셨으면 합니다

오버워치 2는 미래를 지키기 위한 싸움이며, 영웅들은 서로 다른 국적과 배경, 정체성을 가진 밝고 다양한 인물들입니다. 같은 맥락에서 오버워치 커뮤니티도 밝고 다채로웠으면 합니다. 240개국 이상에서 수백만 명의 플레이어가 즐기고 있는 만큼, 누구나 환영받는 기분을 느낄 수 있는 환경을 조성하는 것은 모두의 책임입니다. 팀원의 노력을 칭찬하고, 함께 웃으며, 상대 팀의 멋진 플레이를 칭찬하는 것. 하나하나가 큰 의미를 가집니다.

방어 매트릭스는 모두가 최고의 게임을 즐길 수 있도록 돕는 보호 수단입니다. 목표를 달성하는 데 도움을 주시는 커뮤니티 여러분께 무한한 감사함을 느낍니다. 함께 멋진 게임을 만들어 나갑시다.

 

#오버워치2 #옵치 #블리자드 #블쟈 #Blizzard #Overwatch #나에리 #액티비전 #배틀넷 #시즌14 #핵 #봇 #에임 #밴 #영구금지

[박신혜]

핵이 너무 많다고 예전에 댓글 달았다가 핵본적도 없다면서 욕 개먹었던거 생각나네 여기서 ㅠㅠ

[DFDG]

제 경험상 광물티어에서 그런 경우가 꽤 많더라고요
죽어도 데스캠은 커녕 리플도 안돌려보는 사람들이 허다해서...

[모즈군]

난 개 호좁인데도 핵 여러번 마주하곤 현타와서 안하게되던데;;

[생수야]

빠대만 하는데도 대놓고 쓰는 핵도 종종 만나서 어이없던데

[천원짜리샤프]

빠대엔 봇이 개많고(힐 안받고 힐팩,거점으로만 감) 프로엔 핵이 개많고 ㅋㅋ

[DFDG]

경쟁전은 티어 상관없이 핵쟁이들 다 있더라구요
문제는 핵 만나서 티어 떨어진 고티어 유저들의 의도치 않은 저티어 양학까지
안그래도 부계 때문에 혼란스러운 저티어인데...

[루리웹-3803841280]

신고는 열심히 넣는중

[윙가르디움 레비오우사]

오버워치 말고도 경쟁게임에서 PC 유저 = 핵 유저라 보면 됨
핵 쓸려고 PC로 하는거지 뭐 ㅋㅋ

[천원짜리샤프]

경쟁겜에 플스 엑박겜 몇개나 있다고 ㅋ

[윙가르디움 레비오우사]

대콜옵

[DFDG]

경쟁전 돌리는 모든 pc유저가 핵유저라는 말인가요?

[아리안로드]

요즘은 하드웨어 벤도 회피해서 한다는데 fps 겜에서 핵막기는 힘들듯

핵막는팀은 끽해봐야 수십 수백명밖에안될텐데

핵쓰려고 뚫는애들은 수백만에서 수천만은될테니..

[은둔자....]

ai 쓰겠지 뒀다가 뭐하겠어요

[GiventoFly]

어우 핵이 많긴 많네.

[■진격!매국의 굥■]

진짜 진심으로 핵을 왜 쓰는건지...실력이 안되면 그냥 안되는대로 하면되고 그러다가 실력 늘면 기분좋고 있는 그대로 즐기려 해야지. 핵으로 남을 쉽게 이겨봐야 뭔 재미냐? 핵 사용해 이기면 그게 자기 실력이라는 망상에 빠지고 뭐 그런건가? 핵쓰는 XX들은 진짜 미친것들임.

[져스티스 건담]

그것들은 치트 써서라도 남 이기는것에 쾌감을 느끼는 작자들임.
뭐 게임은 이길려고 하는거니까.(격투기 선수들 중에 이길려고 불법 약물 쓰는거랑
같은 케이스.)

[『깡이야』]

요즘 오버워치 유튜브 보면 핵 ㅈ같다는 영상이 절반 이상임

유기한건지 감당이 안되는건지 그냥 엉망진창임

[루리웹-6694272204]

그거 몇주전 영상들 아님? 지금은 이전으로 돌아가서 완전 박멸까진 아니더라도 많이 클린해짐

[비염진권]

원래 핵은 웨이브별로 잡는거임

[죄수자]

인방인들 핵에 고통받는거 보면 스팀계정이 정지 잘 안당한다더만 해결 했나?

[루리웹-6694272204]

스팀은 정지 안당한다고 헛소리하던거 핵쟁이들 바이럴이였음 지금은 싹다 정지됨 ㅋㅋ

[밥먹엇수산시장]

영상 관련 올라온거 봤는데 딱히 위기의식 못느끼는것
같아서 별 감흥도 없음
대대적인 결단을 내려야 할 시점이 이미 지났음에도
아직도 대가리가 꽃밭인것 같음
게임을 한번이라도 돌려본다면 내부적으로 게임이
얼마나 썩었는지 잘알텐데
80만명을 정리 하면 뭐하니
그 정지당한 놈들이 또 계정 파서 핵쓸텐데
원천적인 봉쇄가 불가능 하단건 알겠는데 그럼 최소한
숫자를 줄이기 위한 노력이라도 했었어야 했는데
그동안 뭘했지?
시스템적으로 개선 되거나 보완된 부분이 있었나?
반발이 있을지 언정,문제가 해결 되긴 커녕 악화 될지 라도
뭔가를 시도 해거나 내놓기라도 했었나?
관망과 방치로 일관 해놓고 뭐라도 했다는것 마냥
말하는거 보면 웃음만 나옴
최고의 게임과 최악의 운영이 만나서 폐기물이 탄생
베타 때부터 지금 까지 옵치를 하지만 누군가 옵치를
할려고 한다면 무조건 말릴거임
똥을 꼭 찍어 먹어봐야 아냐고
ㅂㅅ새끼들 쌍욕이 나온다

[시즈마루]

1시절떄 운영이 레전드급이었죠 ㅋㅋ
인기 개많았었는데, 온갖 핵과 패작 절대 안잡기 ㅋㅋ

[밥먹엇수산시장]

인정 합니다
무능한 놈들이 자리에 앉아 있으니 게임이 썩어
가네요

[루리웹-6694272204]

어느 게임이 핵정지 말고 뭘 더 하고있음?
게임내에서 핵감지 관련 개선을 설사 하더라도 그걸 어필하면 핵쟁이들은 그거 기반으로 또 우회해서 게임회사들이 안티치트 관련 업뎃해도 크게 선전 안하는건데
설마 아무말 없다고 진짜 아무것도 안한다고 생각하는 일차원적인 생각인가 ㅋㅋ

[루리웹-6694272204]

무슨 대대적인 결단인지도 모르겠고 시스템적으로 뭘하라는건지도 모르겠고
이미 북미 계정 막히고 기존에 쓰던 북미 계정들도 싹다 문답무용으로 정지시켰는데
여기서 뭘 더함? 뭐 게임에 지문인식이라도 도입할까?

[밥먹엇수산시장]

그래서 게임 내부적으로 나아진게 있나요?
옵치 관련 유튜버들 영상 절반 이상이 핵관련 영상인데
그 부분은 어떻게 생각하시나요?

[밥먹엇수산시장]

중요한건 그게 좋은 쪽으로든 나쁜 쪽으로든
뭔가를 개선하기 위해서 움직임을 보엿는가 입니다
적어도 지금 까지 계속 게임을 하는 저로서는 모르겠지만 말입니다

[루리웹-6694272204]

그냥 유튭 영상만 보고 겜은 안하나보네 그거 산불재해 있을때 잠깐 일주일 정도 기승 부렸던거고
지금은 상위권 핵쟁이 싹다 쳐내서 지금은 별말 안나오는중인데 ㅋㅋ
또 겜안분이야?

[밥먹엇수산시장]

https://youtu.be/VfSu7ygoatk?si=g0Wna7sWB59oRONq
하루전 영상 입니다

[루리웹-6694272204]

이거 몇주전 플레이 영상인건 암? ㅋㅋㅋ

[루리웹-6694272204]

님이 말하는 그 유튜버들 생방 한번이라도 봤으면 저때랑 지금 분위기 어떤지 알탠데 한번도 본적 없겠지
그냥 유튜브에 오버워치 핵 이렇게 검색해서 몇주전 녹화 영상만 봤으니까

[밥먹엇수산시장]

인벤 이나 오버워치 토론장에 핵 관련 키워드로
검색만 해도 최근 시간대로 검색되는 글이 나오는데
왜 자꾸 부정을 하시는지 모르겠습니다
그리고 현재 상위권 핵쟁이 싹다 쳐냏다고
하시는데 그거 금방 채워지는거 아시지 않나요?
핵정지->부계->핵사용->핵정지 무한 반복인거
누구 보다도 잘 아실것 같은데

[루리웹-6694272204]

당연히 지금도 핵 이야기는 나오지 핵이 완전히 막힌게 아니니까 그럴 수 있는 fps게임도 없음
님이 말하는 저 핵대란 시절에 범람 했던 핵은 지금 사용자체가 막혔음
그래서 저때랑 비교해서 지금 핵유저 숫자자체가 존나 줄어든거
그리고 부계가 아니고 해킹 계정으로 쓰는거임 부계는 1인 3개 제한된 이후로 더이상 양산 못함

[루리웹-6694272204]

옵치 핵 이야기는 안나온적이 없는데 님이 근거로 삼는 유튜버들이 핵 이야기만한다~ 하는 기간이 본사 업무 마비됐던 시절 이야기라는거임 저때만 유독 많았어서 저런거임
그리고 국내에서 서비스하는 fsp중에 핵문제 없는 게임 없음 그냥 인성 쓰레기 핵좋아하는 한국인 종특임

[밥먹엇수산시장]

핵유저 숫자 자체가 줄었다고 말씀 하셨는데
허용 되지 않는 제3자 외부 프로그램 사용 내역
24년 8월 28366
24년 9월 48296
24년 11월 67577
24년 12 월 42344
초기에 핵유저가 어느 정도 숫자 인지는 모르겠지만
줄어든 숫자가 이정도면 크게 체감이 될지는 모르겠습니다
저도 말햇듯이 FPS에서 핵은 못잡는거 압니다
근데 내부적으로 뭘 하는지는 모르겠지만 ㅈ도
체감이 안된다구요
제가 항상 이 얘기를 할때 마다 하는 얘기가
'해결할수 없는 문제를 해결할수 없으니깐 방치 하는게
문제'라고 일관되게 말하고 있습니다
뭔가를 시도 하거나 보여 줄려는 움직임을 보여주기
라도 한다면 조금 이라도 옹호 해줄 건덕지라도 잊지만
제가 본 블리자드의 모습은 '방관 방치 관망'입니다
지금 잠깐 줄어든 핵이 나중에 또 늘어 난다면
그때는 뭐라고 말씀 하실 건가요?
결국 쓴 놈이 또 쓴다는 겁니다
해킹을 하든,작업장 봇으로 돌린 계정을 사서 쓰든
뭐든 간에 앞으로도 계속 쓸텐데
이 역사가 반복 되면 옵치에 미래가
있다고 생각하시나요?
신규 유입이 있을까요?
그나마 있던 유저들 마저 다 정내미 떨어져서 떠나고
있는 중인데 이대로 가도 괜찮을까요?
어쩌면 이미 가라 앉은 배가 아닐까요?
제 얘기는 여기서 끝내겠습니다

[루리웹-6694272204]

부계 양산 막은게 그 최저한의 대처 아니냐?
해결법은 아무것도 제시 못하고 아무튼 아무것도 안하고 있다네 ㅋㅋㅋ
니 말대로면 다른 fps게임들도 아무것도 안하고이있으니 유입도 없고 다 침몰중이네?

[밥먹엇수산시장]

1.부계 양산 막은걸로는 문제가 해결이 안되니깐
다른걸 시도 해봐아 한다는 겁니다
2.이러면 어떨까 하고 생각한 방법들이 있지만
그게 해결법이 될지,악수가 될지는 저도 모릅니다
저 말고도 수많은 사람들이 다양한 의견과 방향을
얘기 했지만 블리자드가 듣는척이라도 했나요?
결국 현재 핵쟁이가 줄어든건 일시적인거고
곧 똑같은 일이 반복 될게 뻔한데 뭘 자꾸
감쌀려 드는지 모르겠네요
운영이ㅈ박은건 지나가는 개도 다아는 사실인데
3.다른 FPS게임은 왜 끌고 오는지 모르겠지만
오버워치가 핵만 문제가 있는게 아니지 않나요?
내재되어 있는 수많은 문제중 하나가 핵인거고
그말고도 문제들은 많죠
타 게임들은 어떤지 모르겠지만 옵치가 침몰중인건
맞는것 같습니다

[루리웹-6694272204]

도대체 니가 무슨 다양한 의견을 제시함? 그냥 아무튼 해결하라고 징징거린거 말고 뭐가있다고 ㅋㅋㅋ
아무런 근거도 없이 침몰중인듯 ㅋㅋㅋ

[밥먹엇수산시장]

니니 거리는것좀 안하면 안됩니까?
의견을 얘기 하기 전에 상대방에 대한 기본적이
예의는 좀 갖추고 말씀을 하셔야 할것 같습니다
인터넷을 떠나서 상대방에 대한 배려는 기본적인
인간이 가지고 있는 커뮤니케이션의 기본 소양 입니다
1.그 다양한 의견은 저 말고도 수많은 사람들이
의견을 제시를 했고 글로도 남아 있으니 직접 검색을
해보시고 찾아 보시길 바랍니다
인벤이나 공식 토론장에 핵 만넣고 검색해도 관련글들이 쏟아 집니다
2.아무튼 해결 하라고 징징거린다 고 말씀을 하셨는데
저 뿐만이 아니라 수많은 사람들이 핵으로 고통받고
목소리를 내는데 그에 대해서 징징 거린다고 얘기
하는건 같은 사람이 할수 있는 말인가 의심이 됩니다
누군가 님이 의견을 낼때 '징징거린다'얘기 하면
님 기분이 안좋지 않을까요? 지금 제가 그렇습니다
3.아무런 근거도 없이 침몰중이다고 말씀을 하셨는데
그 얘기는 동의 합니다 그 말에 대한 근거로 제시할수
있는 수치화된 데이터 없고 개인적인 경험에 기반된거라 일반화 할순 없기 때문 입니다
하지만 이대로 가면 침몰할건 안봐도 비디오 입니다

[루리웹-6694272204]

저 80만중 60만 이상이 한국 핵쟁이들이라는게 소름임
진짜 한국 fps판은 짱1개 욕할 처지 못됨

[昏庸無道]

헛소리지 블리자드 시절에 답변자 색휘말이 명언 아닌가 ?

핵을 쓰는 놈 조지는 건 우리가 알아서 할 게

하지만 핵 쓰는놈에게 비난 비판하는 것도 운영정책에 위반 되니까 너도 제재

[밥먹엇수산시장]

최근에 핵그룹 상대로 욕설을 한 유저가 욕설신고로
정지 처분을 받았다는 글을 본적이 있습니다
욕설이 정당화 되면 안되겠지만 그 욕을 하게된 배경
역시 무시해서는 안된다고 생각합니다
물론 그 핵쟁이 들은 정지 안당한 채로 잘놀고 있구요
운영이ㅈ박았습니다 그냥

[루리웹-6694272204]

욕설 제재는 사람이 하는게 아니라 ai가 하는거라 착한욕 나쁜욕 구분 안하는거다
그래서 롤에서도 트롤한테 욕하면 역으로 욕설 제재가 먼저 되는거고
진짜 게임판에 대한 지식이 1도 없으면서 아는척만 나불나불대네

[밥먹엇수산시장]

그게 잘못 되었다고 얘기 하는 겁니다

[루리웹-6694272204]

잘못된거라고 생각하면 롤글에서도 징징대보세요

[밥먹엇수산시장]

아무 상관도 없는 롤 얘기는 뭣하러 하는 겁니까
욕설 제재가 AI로 하면 그로 인한 피해자가
발생 해도 괜찮은 겁니까?
욕설을 정당화 한다고 말한적 없습니다
제재 해야죠
다만 그 이면에 이 사람이 욕을 하게 된 배경이
있지 않습니까
인과 라는게 있으니 전체 내용을 봐야 한다는 겁니다
부분만 집어서 욕 했으니 너 잘못 이라고 욕한놈만
제재가 되면 안된다는 겁니다
욕의 원인인 상대방에게도 같이 제재 되어야 한다는
거죠