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[PS5] 갤러리아몰에서 주문하신분들 봐주셨으면 합니다 [13]




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11월 20일날 플스5 예판때 갤러리아몰이 아마 12시 20분까지 재고가 살아있었던걸로 기억합니다

 

그리고 많은분들이 갤러리아에서 구매를 하셨죠 사이트가 20분까지 살아있을정도니

 

주문을 오버해서 받았다 라는 카더라 소문이 퍼지기도했습니다 11월 23일 발송불가일때문에 오해를 사기도 했습니다

 

저도 이 두가지때문에 불안해서 문의를 몇차례 넣고 오늘 유선전화로 물어볼꺼 다 물어봤습니다

 

 

 

1) 재결제를 해야 물건을 받을수 있나요? 급하게 가입하고 무통장으로 입금을했을때 가격이 64만원이라서 여긴 왜 높지?

하고 넘어갔는데 나중에 보니 정가로 바뀌어져있더라구요 

 

 

640.900원은 갤러리아몰에서 뒤늦게 발견하고 수정을 하였고 재결제를 원하시면 진행해드리겠습니다

재결제를 하셔야만 정상 출고되는 것은 "절대" 사실이 아님을 알려드립니다.

쿠폰가 할인을 적용하지 못하셨을 때,

"모든 주문자"가 아닌재결제를 희망하시는 고객님들에 한하여 재결제 도움드렸습니다.


 

 2)순차배송인데 재결제를 하면 재결제순으로 순차가 밀리는건가요?

 

 

아닙니다 주문한 순서대로 순차배송입니다 다만 재결제시 바로 반영은 안되고 주문취소와 함께 다음날 반영됩니다

 

 

 

 

3)기존에 준비되어 있던 수량을 오버해서 받았다라는 카더라 소문이있는데 사실인가요? 주문취소 당한분도 있으시다던데요?

 

저희쪽에 그런 문의를 많이해주셨는데 절대 사실이 아닙니다 저희는 갖고있는 수량에 맞춰 주문을 받았고 고객님들께서

할인 쿠폰을 적용해야 정가인 628.000원이 나오시는데 급하게 주문을 하시다보니 640.900원으로 주문을 하신분들 한해서

재결제를 도와드리는 과정에 저와 고객님만 알고있는 비밀코드를 남에게 공유시 재결제하는 틈사이에 구매가 되서 

그부분은 따로 연락드려서 주문취소를 한것입니다

 

4)11월23일 발송불가로 되어있는데 많은 구매자분들이 불안해하고있습니다

 

바로 물건이 나가는게 아니고 순차배송이다보니 지연을 걸어놓은것입니다 배송은 정상적으로 순차배송으로 진행이 됩니다

 


 제가 문의한 질문은 여기까지입니다 저처럼 갤러리아에서 주문을 했는데 주문취소 당하면 어쩌지? 하시는분들이 있을까봐 글을 써봅니다

 

 
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  • 댓글 | 13
    1


    (321696)

    210.178.***.***

    BEST
    가짜 유언비어가 돌았던거군용
    20.11.30 18:41
    (321696)

    210.178.***.***

    BEST
    가짜 유언비어가 돌았던거군용
    20.11.30 18:41
    (332210)

    125.137.***.***

    플5주세요
    네 갤러리아 측에서도 알고있더군요 많은 문의를 받았다고 하셨습니다 | 20.11.30 18:42 | | |
    제 동생이 그걸로 문의 넣었는대 걱정하지말라고 했다더군여 18일날 일괄출고 한다고
    20.11.30 18:44
    (332210)

    125.137.***.***

    돈없다이제
    상덤원분이 친절하게 하나씩 다 답변해주시고나서 걱정하지않으셔도 된다고 말씀하셨어요 ㅎㅎ | 20.11.30 18:49 | | |
    저도 64만원으로 결제됬는데 나머지 차액은 환불이 되는건가요?
    20.11.30 18:46
    (332210)

    125.137.***.***

    아사히맥주
    재결제를 문의하시고난후 재결제를 진행했을시 기존주문건은 취소가 되며 환불이 된다고 합니다 | 20.11.30 18:49 | | |
    틱시
    그럼 구매 못하는거죠?ㅠㅠ | 20.11.30 18:56 | | |
    (332210)

    125.137.***.***

    아사히맥주
    문의 하실때 이메일 적으시면 그 이메일에 재구매 링크를 드려요 그거 입금 하시면 되요 그럼 628.000 + 3000배송비 결제됩니다 | 20.11.30 18:59 | | |
    틱시
    와 감사합니다. 내일 문의해보겠습니다. | 20.11.30 19:15 | | |
    여기 물량 엄청 많았는든? ㅎㄷ
    20.11.30 19:30
    (332210)

    125.137.***.***

    킴나우지뉴
    거의 대부분몰라서 오래살아있었죠 ㅎㅎ | 20.11.30 20:09 | | |
    (25998)

    183.109.***.***

    재결할때 물건 풀리는게 아니고 따로 1인 결재할수 있게 수량하나짜리 링크를 새로 주더군요
    20.11.30 20:04
    (332210)

    125.137.***.***

    cath39
    플게에보면 가끔 주문했다는분들 봐서 오해를 했습죠 | 20.11.30 20:09 | | |


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