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[PS5] 플스 트위터 사과하고 있는 이유 (이번 예구사태 미국쪽 총정리) [5]




단순 광클 했는데 예구 실패했다던가.. 되팔램들의 프리미엄 붙이기는 뭐 늘 있어왔던 일이고..

 

단순 광클 실패였으면 아쉬웠고 남들이 부러웠을텐데..  그게 아니라 사람들이 매우 빡치는 사건이 있었습니다.

 

 

한국 벌어졌던 3분전 예구취소 발표했다가 다시 4분 후 예약 재개연락 돌리는 등 벌어졌던 촌극은 이미들 잘 아실꺼고...

 

 

이번에 미국 쪽 사건 정리도 해보았습니다.

(모든 시간은 미국 서부 기준입니다)

 

 

 

Screen Shot 2020-09-19 at 12.27.31 PM.png

 

 

1.

https://www.youtube.com/watch?v=3nMDnRhqSaA

지난 7월 17일 에릭 렘펠 (글로벌 마켓팅 수장)이 제프 킬리랑의 인터뷰에서 "불시에 예판하는 일은 없을꺼다"라고 단언했습니다.

 

이에 팬들은 날짜가 정해지겠거니.. 하고 기대하고 있었습니다. 특히 지난주 엑박같은 경우 아얘 22일로 날짜를 발표했기에 소니도 비슷한 행보를 보일꺼라 예상했습니다.

 

 

2.

https://twitter.com/PlayStation/status/1306338802944765952

9월 16일(현지시각) 결국 플스5의 가격이 발표되었고

일부 리테일러들은 이르면 내일부터 판매를 시작할거라는 소니의 공식 트윗이 올라왔습니다.

이에 소비자들은 내일 몇시에 어떤 사이트에서 주문을 해야 할지 다들 루머와 유출루머 등을 가지고 설왕설래를 해댔습니다.

 

3.

불과 몇시간 후 레딧에 심상치 않은 글들이 올라옵니다.

 

아마존

베스트바이

게임스톱

월마트

타겟

 

을 포함한 주요 리테일러들이 아무런 예고도 없이 불시에 물건들을 팔기 시작한 겁니다.

이에 첫 몇명들은 얼른 들어가서 구입했지만. 아직 대낮이었던 미국의 대부분 팬들은 직장에서 일하고 있던 시간이라 세상 어떻게 돌아가는지도 모른채 있었고

일부 레딧등에서 죽치고 앉아있던 사람들만 예판에 성공하게 됩니다. 이에 되팔렘들도 얼른 나서서 물량확보 작전에 돌입합니다. (일부 되팔렘들은 거의 1000대 가까운 물량을 확보했다고 인증까지 하고 나섰습니다)

 

물론 뒤늦게 참전한 예구전쟁덕에 아마존 같은 큰 사이트를 제외하곤 베스트바이나 게임스톱등의 홈피등은 아작이 났습니다. 심지어 '매진' 표시하는 타이밍까지 느려지는 바람에 실제 매진이 일어나고도 거의 2시간에 가까이 사람들이 새로고침을 누르며 디도스 아닌 디도스를 하게 되었습니다. (예구 버튼은 뜨는데 결제화면으로는 안넘어가는 현상)

 

결국 서버마비를 포함해 실제로는 30분내로 모든 리테일러들이 완판했습니다.

 

 

4. 다들 소니에서 거짓말을 해서 실패했다며 울화통이 치밀어 있었는데.....

 

늦은 자정을 넘긴 시간 또다시 일부 리테일러들이 일부 물량을 불시에 풀어버리는 바람에 또다시 세상모르고 쳐자고 있던 팬들은 다음날 아침.. 간밤에 엄청난 사건이 벌어졌다는걸 다시 알아내고..

이 더운 여름, 이마와 볼에 나있는 수많은 여드름들이 더욱 더 붉게 물드는 사태가 초래되었습니다.

 

 

5. 그리고 익일 오후 2시 타겟이 불시에 물량을 일부 풉니다. (전 이때 전날 아무생각없이 켜놨던 타겟 사이트를 띄워놨던 브라우저 윈도를 새로고침을 걍 해봤는데.. 갑자기 프리오더 버튼이 떠서 황급히 해서 성공했습니다)

 

그리고 3시가 지나자 이번엔 월마트가 불시에 물량을 다시 풀어버립니다.

이때 도다시 대낮에 일하던 팬들은 세상 어떻게 돌아가는지 모르고 예구 기회를 놓치게 됩니다.

 

 

6. 그 이후도 몇차례 여기저기서 소량 풀렸다는데 전 일단 성공해서 더이상은 들어가보진 않았습니다.

여튼 이번 한국도 촌극 of 촌극을 벌이긴 했지만

 

미국쪽도 지금 거의 

Screen Shot 2020-09-19 at 12.53.36 PM.png

  

거의 이런 분위기라고 보면 됩니다.

거기에 오늘 트위터까지도 이런 사태에 대한 사과가 아닌.. .마치 그냥 물량이 좀 부족해서 미안했었다는 듯이 사과해서 다들 혈압조절 실패중입니다.

 

물량 부족과 되팔램은 어느정도 예상범위에 있었고, 광클을 해도 실패할 확률이 높다는건 누구나 예상할 수 있기에.. 단순 예구실패가지고 분노 수준까진 안갔을 테지만..

각종 훼이크를 통해 팬들의 주의를 분산시키고 불시에 예구를 열었다 재겼다 했던건 한국이나 미국이나 비슷했던것 같습니다.

 

이점에 신뢰에 대한 배신감이 팬들이 가장 분노하는것인것 같고요.

 


뭐 다 시간 지나고 나서 1년 후 게임들 잘나오면 대충 갈아앉을 분노라지만, 이번에 여튼 많이들 화나신것 같네요.

 


물론 일부에서는 이런 불시에 물량 나눠 판매하는 바람에 되팔램을 최소화 할 수 있었다. 안그랬으면 더 심했을꺼다.. 라며 쉴드치고 다니는 중입니다.



댓글 | 5
1


(43377)

112.172.***.***

BEST
다시 이말올인데... 수장 바뀌고 뭐 하나 믿음가는게 없네요
20.09.20 07:37
(1264135)

68.33.***.***

BEST
아마존에선 예약페이지로 바로 들어가는 링크 찾아서 먼저 들어간 사람들이 예구완료해놓아서 계속 새로고침만 누르고 있던 사람들은 링크뜨자마자 구매도 못하고.. 월마트 같은경우에도 22일날 추가예판한다는 정보와 다르게 17일날 동부기준 저녁 9시에 물량 또 풀려가지고 헛정보믿고 있던 사람들은 예판 놓치고 난장판이죠 ㅋㅋ
20.09.20 06:21
BEST
이런 게 별거 아닌 거 같아도 초기 대처에 실패하면 어떻게 되는지 엑원이 그렇게 처절하게 보여줬는데 소니는 학습능력이 없는 건지, 능력이 없는 건지 모르겠네요. 플스4야 엑원이 아무리 날고 긴다고 해도 대처할 수 없었기 때문에 유저들이 울며 겨자먹기로 결국엔 지갑을 열었지만 엑시엑은 생각보다 굉장히 매리트가 있기 때문에 정말 충성고객 아닌 경우라면 얼마든지 여론은 기울어질 수 있죠.
20.09.20 08:35
BEST
시간 공지하고 제때 파는게 그렇게 어려운 일인가요.. 진짜 소니 소니 17+1 소니
20.09.20 08:36
(5359047)

220.78.***.***

BEST
오로지 엑박 물먹이겟단 생각 하나만 머리속에 들어차 있지 않으면 할 수 없는 짓들이구만요. 정말 필요한 팬들은 아예 안중에도 없고.
20.09.20 10:31
(1264135)

68.33.***.***

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아마존에선 예약페이지로 바로 들어가는 링크 찾아서 먼저 들어간 사람들이 예구완료해놓아서 계속 새로고침만 누르고 있던 사람들은 링크뜨자마자 구매도 못하고.. 월마트 같은경우에도 22일날 추가예판한다는 정보와 다르게 17일날 동부기준 저녁 9시에 물량 또 풀려가지고 헛정보믿고 있던 사람들은 예판 놓치고 난장판이죠 ㅋㅋ
20.09.20 06:21
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112.172.***.***

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다시 이말올인데... 수장 바뀌고 뭐 하나 믿음가는게 없네요
20.09.20 07:37
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이런 게 별거 아닌 거 같아도 초기 대처에 실패하면 어떻게 되는지 엑원이 그렇게 처절하게 보여줬는데 소니는 학습능력이 없는 건지, 능력이 없는 건지 모르겠네요. 플스4야 엑원이 아무리 날고 긴다고 해도 대처할 수 없었기 때문에 유저들이 울며 겨자먹기로 결국엔 지갑을 열었지만 엑시엑은 생각보다 굉장히 매리트가 있기 때문에 정말 충성고객 아닌 경우라면 얼마든지 여론은 기울어질 수 있죠.
20.09.20 08:35
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시간 공지하고 제때 파는게 그렇게 어려운 일인가요.. 진짜 소니 소니 17+1 소니
20.09.20 08:36
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220.78.***.***

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오로지 엑박 물먹이겟단 생각 하나만 머리속에 들어차 있지 않으면 할 수 없는 짓들이구만요. 정말 필요한 팬들은 아예 안중에도 없고.
20.09.20 10:31


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