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[인생] 직장 같은부서 후배한테 피드백 잘주는 요령이있을까요.. [8]





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댓글 | 8
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윗 분은 고민게시글에 대한 답변을 적으신건지 그냥 넋두리를 늘어놓고 계신건지 모르겠네요;; 피드백과 함께 피드백을 주는 이유도 함께 알려주는건 어떨까요? 전화응대같은경우 너무 길게하니까 2분정도로 짧게 해라 라고 말하기보다는 왜 짧게 해야하는지를 설명해줘야 할 것 같습니다 XX씨(후배)가 과잉친절을 배풀경우에 그 손님이 다른 직원과 응대하게 될 땐 왜 이 직원은 저번 직원처럼 친절하지 않느냐 이런 컴플레인이 들어올 수 있다 이런식으로 말이죠
19.11.12 05:52
(5256014)

175.118.***.***

지나가던_사람
불편하다고 하시니까 삭제합니다. 타인이 불편하다고 느끼는 글은 안 쓴다는 주의라서요. 좋은 피드백 감사합니다. 본인이 타인을 변화시킬수 있다고 생각하는 사람들이 정작 본인은 변화하지 않더라구요. | 19.11.12 05:57 | | |
(5256014)

175.118.***.***

지나가던_사람
그리고 말 많은 것은 대부분 저절로 해결되더라구요. 몇달 지나면 이야깃 거리가 떨어지는 경우가 대부분이라서요. | 19.11.12 05:58 | | |
격식은 차리되 할말은 한다. 조직이라는게 무슨 친구 사귈라고 모인 집단이 아닌 이상, 제때 내가 피해를 보는 부분이 있다면, 그 즉시 이야기 해두는게 좋다고 생각합니다. 어짜피 그 분이랑 친구 만들거 아니잖아요. 약간의 머쓱함은 있겠지만, 본인이 계속 힘든데.. 계속 안고 갈수는 없을 뿐더러.. 이런 경우는 보통 본인 스스로가 남에게 어떠한 영향을 끼치는지 모르고 있는 경우가 대부분입니다. 또 하나, 맞장구 치지 말것. 박수도 마주쳐야 소리가 나듯이, 이야기 많은 사람은 결국 내 이야기를 들어달라 라는 의미 입니다. 그냥 일 외적인 이야기는 듣는둥 마는둥, 시큰둥한 태도로 일관해야 합니다. 저 같은 경우는 너는 이야기 해라. 난 내일 하마 하면서, 듣는 둥 마는 둥 합니다. 듣기 싫은 내용은 그냥 리액션도 없어요. 하지만, 진지하게 남의 이야기를 들어야 하는 상황이면, 똑바로 상대방의 눈을 바라보고, 적절한 리액션을 합니다. 그 구분을 확실히 하셔야 될것 같아요.
19.11.12 09:20
그런건 잘못된게 아니예요 고치고 말고 할게 아님 님이나 잘하세요
19.11.12 09:43
(75683)

211.198.***.***

그 후배님은 영업쪽 가면 딱 좋겠네요 그파트가 말들이 많거든요 저는 머 그려려니 하고 넘어갑니다만 말은 많아요 ㅎ
19.11.12 10:08
(194010)

210.104.***.***

그냥 말을 하지 않으시는게 ㅋㅋ
19.11.12 11:10
개똥같이말해도 찰떡같이알아듣는 후배가 있고 반대의후배도 있고.. 힘내세요
19.11.12 14:37


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