이 모든글에 앞서 제 글로 상처를 받으신 수많은 커뮤니티 여러분들께 진심으로 사과드립니다.
죄송합니다.
https://bbs.ruliweb.com/community/board/300143/read/67580801
저는 2달전, 위 글을 작성했었습니다. 내용은 다음의 3줄 요약으로 정리하겠습니다.
1. 치지직은 하꼬들에게 너무 기회가 없음
2. 실제로 치지직 스트리머들이 아프리카로 점차 이적중으로 보임
3. 치지직 플랫폼, 스트리머, 시청자들 모두가 "단기적"이 아닌 "중장기적"으로 하꼬들과 같이 하는 분위기를 만들어야 한다고 생각
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어떤 근거로 작성했는가?
위 글과 관련하여 펨코와 디시등 다양한 커뮤니티에서 여러 반응들을 접하였고, 저 역시 데이터를 다시 수정하고 다시한번 글의 내용을 올리는것이 맞다고 생각되었습니다.
저는 다음을 전제로 글을 작성했습니다.
매우 중요하지만, 치지직의 전체 시청자수파이가 숲에 비해 낮은 상황 이라는 전제가 주요했죠.
( 데이터는 5.28 부터 글을 올린 9.10까지 약 3달간의 데이터입니다 )
해당 데이터 자료를 기반으로 현재 숲/치지직의 스트리머가 명확하게 이동하고 있는 모습을 보이고 있고, 이를 소프트콘 뷰어십의 데이터인 평균/최고 채널수를 이용하여 소개하고 있었습니다.
치지직의 경우 짧은 방송 ( 2차 컨텐츠 중심 ) 를 선호하고, 숲의 경우 긴 방송 ( 라이브 중심 ) 을 선호하는 문화가 짙기 때문에 최고 채널수는 치지직이 높지만, 평균 채널수는 숲이 더 높다는 이야기였죠.
다만 해당 데이터의 경우, 현재의 시청자수 변화점과는 다르게 변경사항이 없는 데이터입니다. ( 채널 데이터는 지금과 동일하게 수집, 변경점 없음 )
결국 데이터는
- 치지직보다 숲의 시청자수가 더 높음
- 숲보다 치지직의 방송인수가 더 많음
- 현재 치지직의 방송인은 하락추세, 숲의 방송인은 상승 추세
제가 사용할수 있는 데이터를 기반으로 저는
치지직 플랫폼, 스트리머, 시청자들 모두가 "단기적"이 아닌 "중장기적"으로 하꼬들과 같이 하는 분위기를 만들어야 한다고 생각이라는 결론을 내렸고, 전제가 성립되었다면 해당 글이 신빙성이 있다 라고 생각했습니다.
지금은 어떠한가?
전제중 하나인 "치지직보다 숲의 시청자수가 더 높음" 과 관련하여 큰 변동이 있었습니다. 현재 데이터 역시 낮기는 하지만, 패치 이후로 그 격차가 굉장히 많이 좁혀진 상황이기 때문이죠. 간단하게 이 글을 쓰는 취지 자체가 아예 무색하게 치지직은 원래 잘되고 있었다는 이야기가 됩니다.
-> 10.31 패치, 이후 시청자수가 약 1.5~2배 정도 급등했습니다. ( 10.31 16:12 ~ 16:18 사이 )
소프트콘 뷰어십에선 채팅수 그래프를 같이 보여드리고 있습니다. 기존에도 시청자수의 격차에 비해 채팅 데이터가 시청자수만큼의 차이를 보이지 않고 있었으나, 이번 패치로 인해 그 격차가 비슷하게 반영된것으로 보입니다.
하지만 소프트콘 뷰어십이 수집했던 데이터에서 시청자수와 채팅간의 격차를 알아내기엔 플랫폼의 특성이라는 말 이외에 할수있는 말이 없었습니다. 당연하겠지만, 특정 이슈 ( 애드블록 ) 과 관련하여 시청자수 차이가 1.5~2배까지 벌어질 것이라고는 예상하지 못했기 때문입니다.
무엇을 잘못했는가?
데이터를 통한 임의의 판단은 굉장히 위험했고, 결국 제 잘못으로 귀결되었습니다. 변명의 여지 없이 사과드립니다.
소프트콘 뷰어십은 단순히 플랫폼의 데이터를 수집하여 제공하는 역할에 그쳐야 했지만 그 이상 판단의 영역까지 도달하려 했고 이 부분에서 제가 넘지 말아야할 선을 넘었다라고 생각했습니다.
오늘 저희 사이트를 이용해주신 분들께 감사드리며, 다시한번 진심으로 사과드리겠습니다.
죄송합니다.
앞으로 어떻게 할것인가?
소프트콘 뷰어십은, 현재에 대한 통계에 집중하고 데이터를 중심으로 앞으로 미래와 판단의 영역에 있어 어떠한 경우에도 절대로 의견을 내세우지 않겠습니다.
저희 사이트를 이용해주시는 많은 분들께 소프트콘 뷰어십이 한쪽 플랫폼에 치우진것 처럼 느껴지지 않도록 통계와 데이터만을 표시하도록 하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과드립니다.
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추가로, 이 글을 퍼가신다면 꼭 전문을 퍼가주시기 바랍니다.
더불어 저희 사이트는 데이터 조작을 하거나 한쪽에 유리하게 데이터를 만든적이 없습니다. 사이트의 데이터는 자동화된 서버가 수집한 데이터를 정보로 만들어 보여질뿐, 인간이 개입하지 않습니다.
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( 11.01 11:35 추가 )
추가로, 몇가지 의혹과 관련한 해명을 추가했습니다.
1. 뷰봇 ( 비정상 ) 감지 로직은 편파적이다
https://www.fmkorea.com/7640357566
해당 글에선 공지의 일부분을 잘라서 보여주고 계시지만, 공지의 전체 내용을 보시면 아시겠지만 어떻게 해당 데이터를 비정상 데이터로 판독하고 있는지 확인할 수 있습니다.
https://viewership.softc.one/blogs/20240503-special
더불어 치지직 플랫폼에만 이런 정보를 적용하는것은 편향적이다는 의견과 함께 이후 저는 비정상 로직을 제거하고 현재는 해당 로직이 아닌 양쪽 플랫폼이 모두에게 적용되는 "초급상승"이라는 키워드로 변경하여 사용하고 있습니다.
( 실제 해당 기간 데이터가 그대로 있으며, 스트리머 분들의 데이터 역시 수치 변경 없이 그대로 기록되어 확인할 수 있습니다. )
해당 이미지에서 비롯된 논란입니다.
먼저, "오후 10시 36분경 스텔라이브의 아이리 칸나님"이 아닌 처음 업로드시엔 "오후 10시 36분경 스텔라이브의 아야츠노 유니님"으로 제작되어 있었습니다. 해당 시간 전후로 공연을 했던 유니님과 칸나님의 공연 순서를 10분 간격으로 잘못 봤었고, 나중에 다시 확인한후 꽤 오랜 기간이 지나 수정했었습니다.
참고로 해당 인포그래픽을 잘못 만든것은 제 잘못이고 이부분은 진심으로 사과드립니다. 다만 지표 반영과 관련하여 데이터가 잘못되었다는 의견을 메일을 통해 받았고, 이후 내용에 따라 수정했습니다.
다만, 해당 페이지는 어느 누구나 접근할수 있고 지금도 데이터가 자유롭게 공개되어 있습니다. 실제로 보듯 타 플랫폼 BJ도 아니였으며 이악물고 수정하지 않았다가 아닌 메일을 받고 바로 수정했으며 제가 어떤 분에게 더 유리하도록 만든것도 아니였다는 점은 꼭 말씀드리고 싶습니다.
( 실제로 악놀2 관련 페이지는 그때부터 지금까지도 어느 누구나 볼수 있도록 공개되어 있습니다. )
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다시한번 진심으로 사과드립니다.
죄송합니다.











(IP보기클릭)1.227.***.***
이거 시말서 같어.......
(IP보기클릭)121.162.***.***
나 이거암 회사 보고서야
(IP보기클릭)1.225.***.***
RAWdata 신뢰도를 담보할 수 없을 때엔 그 결과물의 신뢰도도 담보할 수 없지용
(IP보기클릭)121.137.***.***
데이터 자체에 오류가 있는데 분석에 오류가 없을리가 없죠
(IP보기클릭)58.29.***.***
통계 갖다 붙이면서 자기 사족 달면 난 갈라치기 혹은 이간질로 밖에 안보임
(IP보기클릭)1.227.***.***
부장님이 혼내고 뭐가 잘못된건지 써와 한거같어
(IP보기클릭)49.163.***.***
음... 본인은 데이터 믿은 "착각"이었다? ㅋㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)1.225.***.***
RAWdata 신뢰도를 담보할 수 없을 때엔 그 결과물의 신뢰도도 담보할 수 없지용
(IP보기클릭)211.219.***.***
제 불찰입니다.. ㅠㅠ | 24.11.01 00:45 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
근데 컨설팅을 하다보면 그런 경우가 발생하긴 하더라고요. 대부분은 disclaimer를 붙여서 빠져나갈 틈을 어캐든 만들어두긴 하지만... | 24.11.01 00:47 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
법적 책임이 발생하지 않은 범위에서 일어난 일이니까 천만다행으로 여기시면 될 것 같습니다 | 24.11.01 00:48 | | |
(IP보기클릭)59.15.***.***
(IP보기클릭)175.208.***.***
지표상으로 숲 시청자가 더 많은데 채팅수는 치지직이 많음 -> 이거에 관해서 누군가 질문함 -> 작성자가 치지직에 버튜버가 더 많아서 그런거 아닐까? 하고 추측함 -> 실제로는 광고차단류 프로그램이 치지직 시청자수 집계가 안되는것때문에 생긴 오류였음 (이거 자체는 이미 널리 알려진 사실이었음) -> 해당 사건을 통해 의견을 내지않고 데이터에만 집중하겠다 라는거같음 | 24.11.01 00:46 | | |
(IP보기클릭)59.15.***.***
ㅇㅇ그건 이해를 했음ㅋㅋ 일이 일어나고 그 이유와 그걸 깨닫고 한 사과의 내용과 대처 전반에 대한 말이었음 아무튼 정리해줘서 고마워 | 24.11.01 00:48 | | |
(IP보기클릭)211.219.***.***
버튜버가 더 많다라는 이야기의 근거는 다음과 같았습니다. 실제 채팅 랭킹에서 보여지는 근거는 버튜버 분들 순위가 일반 스트리머보다 더 높았고, 데이터로 판단할땐 버튜버 분들이 훨씬 더 높은 채팅 활성화도를 보이는것은 맞았습니다. 다만 시청자수 자체가 변동이 크게 되어서 크게 영향이 가지 않는 데이터였던 것이였고 이부분이 문제가 되었습니다. 죄송합니다.. ( 실제로 버츄얼 분들의 채팅 활성화도가 높은것은 사실입니다 ) | 24.11.01 00:50 | | |
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이거 시말서 같어.......
(IP보기클릭)1.227.***.***
Bsi인증 루리웹_맑스
부장님이 혼내고 뭐가 잘못된건지 써와 한거같어 | 24.11.01 00:45 | | |
(IP보기클릭)121.162.***.***
나 이거암 회사 보고서야
(IP보기클릭)175.118.***.***
(IP보기클릭)121.137.***.***
데이터 자체에 오류가 있는데 분석에 오류가 없을리가 없죠
(IP보기클릭)121.189.***.***
(IP보기클릭)175.195.***.***
미친짓이라기엔 광고 차단 프로그램 설치하면 광고 중개업인 네이버 입장에선 광고주들한테 구라핑찍는거랑 다를바없다보니... | 24.11.01 00:50 | | |
(IP보기클릭)121.189.***.***
시청자수 보여주는건 결국 스트리머랑 시청자를 위한 기능이니까. 네이버 입장에서도 그게 손해란걸 알았으니 포함되게 바꾼거겠지. | 24.11.01 00:56 | | |
(IP보기클릭)175.195.***.***
시청자수는 스트리머랑 시청자를 위한 기능도 있지만 주 수익인 광고의 지표로도 사용되니까. 물론 광고보는 유저의수를 별도로 광고주한테 제시하는 방법도 있기야하겠다만 괜히 오해살건수 줄인다고 그럴수도있는거고 | 24.11.01 01:06 | | |
(IP보기클릭)121.130.***.***
이런애가 같은 한표라니 | 24.11.01 01:24 | | |
(IP보기클릭)222.106.***.***
그거 아냐 그냥 원래 수정 계획에 있던거지만 우선순위가 떨어진것뿐임 네이버의 버그픽스 순서는 명확했음 방송화질과 시청 이 두개에 연관된게 1순위 나머지는 그후 | 24.11.01 10:10 | | |
(IP보기클릭)220.87.***.***
(IP보기클릭)1.227.***.***
아프리카 사랑해서 그랬으면 걍 사과글 안썼지.. | 24.11.01 00:48 | | |
(IP보기클릭)211.219.***.***
대한민국 인방 뷰어십 측정을 목표로 하는 사이트다보니 양쪽 데이터를 모두 수집하고 있습니다.. 앞으로 불편드리지 않도록 하겠습니다 죄송합니다.. | 24.11.01 00:54 | | |
(IP보기클릭)221.167.***.***
갑자기 시비를 거네 | 24.11.01 01:02 | | |
(IP보기클릭)211.177.***.***
(IP보기클릭)211.60.***.***
(IP보기클릭)59.8.***.***
(IP보기클릭)125.133.***.***
숲으로 이적한 대형 중견들이 있는 건 맞아서 숲이 더 높긴 할거임 | 24.11.01 00:59 | | |
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둘다 꽉찬집이면 한10~20%정도 숲이 높을듯. 대형크루가 건너간게 있긴하니 | 24.11.01 01:07 | | |
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통계 갖다 붙이면서 자기 사족 달면 난 갈라치기 혹은 이간질로 밖에 안보임
(IP보기클릭)211.219.***.***
앞으로 어떤일이 있어도 제 의견을 적지 않겠습니다.. 죄송합니다,, | 24.11.01 00:53 | | |
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중대한 잘못인데 사과해야지 기존에 치지직이 애드가드 통계 안잡힙니다 라고 말 안한것도 아니고... 데이터만 보여줬으면 난 주는대로 시각화만 했어요지만 데이터 다루는 사람이 데이터 분석해서 이 플랫폼은 별로입니다 라고 박아버리면 그거 보고 아 그렇구나 라고 생각하는 사람은? 그리고 그게 여러군데 퍼지면서 아 이 플랫폼은 망해가는 플랫폼이구나 인식 박히면 그땐 끝장인데? 실제로 저거 때문에 계속 치이괜 나왔고 이적도 ㅈㄴ게 일어났음. 데이터 다루는 사람은 그래서 함부러 입 나불거리면 안된다는거임. 그 영향력이 감당할수 없는 수준으로 커지니까. | 24.11.01 01:07 | | |
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죄송합니다.. 제가 해야되는 선을 넘지 않겠습니다.. | 24.11.01 01:09 | | |
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메평 메이플 하니 이런 생각 가지고 있지 | 24.11.01 01:27 | | |
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아뇨... 펨코는 소프트콘 관련 글을 제가 올렸다가 정지 당해서 못씁니다 ㅠㅠ 디시는 안들어가져서 지금 들어가지면 써볼려고 하고있습니다 죄송합니다.. | 24.11.01 00:55 | | |
(IP보기클릭)116.120.***.***
사과하고 개선하신다는데 제가 할 말은 딱히 없는거 같고 이전의 행적으로 꼬리표는 붙어 있을테니 그건 지금부터 본인이 어떻게 하느냐에 따라 달라지겠지요. | 24.11.01 01:00 | | |
(IP보기클릭)211.235.***.***
? 유게에도 꾸준히 글 올리던 사람인데 왜? | 24.11.01 01:00 | | |
(IP보기클릭)116.120.***.***
저기 언급한 글이나 다른 글들로 불 탄 게 여기가 아니라서 그럼. 여기서 불타서 여기에 사과문 올린다면 이해가 가지만, 여기는 안 불타고 다른 동네 불탔는데 여기에 사과문 쓰면 이상해보이잖음. | 24.11.01 01:03 | | |
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(IP보기클릭)125.184.***.***
(IP보기클릭)125.133.***.***
네임드면 모를까 아래 라인에선 어딜가나 비슷할거라 | 24.11.01 01:00 | | |
(IP보기클릭)183.101.***.***
왔다갔다 하는게 더 안좋을것같은데 박쥐취급하면서 욕 하는사람 나올것같음 | 24.11.01 01:05 | | |
(IP보기클릭)125.184.***.***
난 순수하게 숲에서 활동하던 스트리머가 치지직에 넘어오던 동시 스트리밍하던을 생각했지 박쥐까지는 생각못했는데... | 24.11.01 01:06 | | |
(IP보기클릭)183.101.***.***
정상화라고 해서 난 치지직-숲-치지직으로 다시 가는걸 말하는줄 알았네 | 24.11.01 01:21 | | |
(IP보기클릭)125.133.***.***
초창기 이적 시즌 때 돌아오는 사람은 괜찮을 건데 한 9월인가 부터 복귀하는 인원은 영 곱게 안보일거임 특히 파트너 깨고 간 쪽은 | 24.11.01 02:01 | | |
(IP보기클릭)115.31.***.***
(IP보기클릭)58.123.***.***
(IP보기클릭)211.234.***.***
중대한 문제가 될 수 있는 내용이기는 했네 사과문만 보게되서 기분은 묘하지만
(IP보기클릭)14.42.***.***
(IP보기클릭)125.184.***.***
숲(아프리카TV)는 동호회 느낌이라면 트위치/치지직은 느슨한 기숙사 느낌이 좀더 강하긴함. | 24.11.01 01:07 | | |
(IP보기클릭)14.42.***.***
둘다 잘 보고있긴한데 확실히 대형 이벤트는 숲이 많고 역시 좀 방송에 대한 이해도가 있다고 생각함 치지직은 메인 대형이벤트,서버들이 띄엄띄엄 있고 치락실이나 트수포차감성으로 뭐 하던데 이럴바엔~~에 돈써라 이런생각이 좀 들더라 | 24.11.01 02:04 | | |
(IP보기클릭)175.208.***.***
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그리고 하꼬들에게 기회란 다 자기손으로 만드는거라 어디 플랫폼이고 똑같습니다 | 24.11.01 01:08 | | |
(IP보기클릭)49.163.***.***
음... 본인은 데이터 믿은 "착각"이었다? ㅋㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)112.185.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)221.146.***.***
(IP보기클릭)211.219.***.***
https://www.fmkorea.com/7639671660 한쪽에 도움을 받은적이 없습니다.. 저희 사이트 데이터는 조작하거나 수정한적이 없습니다.. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. | 24.11.01 10:42 | | |
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앞으로 어떤일이 있어도 데이터로 의견을 내지 않고, 조심하겠습니다.. 죄송합니다.. | 24.11.01 10:44 | | |
(IP보기클릭)175.208.***.***
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죄송합니다.. 여러방면으로 사과문을 기재하겠습니다.. | 24.11.01 10:43 | | |
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앞으로 어떤일이 있어도 데이터로 의견을 내지 않겠습니다.. 죄송합니다.. | 24.11.01 10:43 | | |
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죄송합니다.. 불쾌하게 보셨을 분들께 진심으로 사과드립니다.. | 24.11.01 10:41 | | |
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죄송합니다.. 다시한번 노력하겠습니다.. | 24.11.01 10:40 | | |
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죄송합니다.. 이젠 사견과 의견을 이용한 자의적인 판독은 어떤 이유에서도 하지 않겠습니다. | 24.11.01 10:40 | | |
(IP보기클릭)211.199.***.***
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(IP보기클릭)119.194.***.***
즉, 모든 사람들이 글을 처음부터 끝까지 정독하는 것이 아닙니다. 그리고 소프트콘 작성자님이 루리웹에서만 활동하셔서 루리웹에서만 이전 글에 대해 표기하시는 나머지 타 커뮤에서는 이전의 글이 여전히 유효한 것으로 돌고 있다는 점도 유념해 보셨으면 좋겠습니다. | 24.11.07 14:13 | | |
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