[질문] 11번가에서 애케플 포함된 제품 구매 시

[호츠만]

색상이 맘에 안들어서 바로 취소 하고 다른 상품 구매 했는데

오늘 저녁에 확인하니 배송했다고 취소 신청을 거부해서 반품 처리를 해야하는데

이 경우 애케플은 어찌 환불 받나요?

11번가 보면 

주문취소만 있고 반품은 없는데

주문 취소하면 결제가 취소되는 걸까요?

[관리-12]

주문취소 버튼있네요

[호츠만]

저거 누르면 주문 취소되면서 결제 취소 되나요?

[호츠만]

아 되네요

감사합니다

[파란새]

애플 공홈이 아닌 곳에서 애케플 포함해서 구매하는 건,
애캐플 적용되서 배송하는게 아니고,
예상 배송 일자 이후에 수동으로 판매처에서 등록하는 거라서,
환불이나 반품 취소하면,
애캐플도 자동으로 취소되게 되어 있어요.

물론 당연히, 안 뜯으셨겠죠?

[호츠만]

아직 배송도 안왔어요 ^^