안녕하세요. [블러드 나이트 키우기 : 방치형 RPG]입니다.
먼저, [블러드 나이트 키우기 : 방치형 RPG]를 사랑해 주신 모든 유저분들께 깊은 감사의 말씀을 전합니다.
오늘은 유저분들께 안타까운 소식을 전해드리게 되어 마음이 많이 무겁습니다.
2023년 4월 14일부터 시작된 여정 속에서 유저분들께 더욱 특별한 재미와 감동을 드리기 위해 노력해왔으나,
더 이상 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 어렵다고 판단하여 2025년 8월 18일을 마지막으로
서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스 종료와 관련된 자세한 일정 및 환불 절차에 대한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.
많은 애정과 관심을 보내주신 모든 유저분들께 진심으로 감사드리며,
갑작스럽게 서비스 종료 소식을 전하게 되어 고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다.
■ 서비스 종료 일정
- 2025년 8월 18일 15:00:00 (KST)
* 서비스 종료 이전까지 서비스 이용이 가능합니다.
* 2025년 7월 18일부터 더 이상 마켓 (구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어, 원스토어)에서 신규 다운로드가 불가능합니다.
■ 유료 아이템 판매 종료
- 2025년 7월 18일 15:00:00 (KST)부터 게임 내 인앱 상품의 판매가 종료됩니다.
■ 환불 일정 및 환불 기준
- 환불 신청 기간 : 2025년 7월 18일 15:00:00 (KST) ~ 2025년 8월 18일 15:00:00 (KST)
- 환불 대상 및 기준 : 2025년 6월 19일부터 2025년 7월 18일 내에 인앱 상품을 구매하신 유저 대상
■ 환불 신청 및 접수 방법
- 환불 관련 문의 접수 : help@superboxgo.com
* 환불 관련 문의 접수 시 아래에 표기된 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다.
* 환불 신청 양식에 맞지 않을 경우 환불이 어려우니 반드시 양식에 맞춰 기재 부탁드립니다.
■ 환불 신청 양식
- 제목 / 내용에 [블러드 나이트 키우기 환불]을 반드시 입력해 주세요.
⌾ 서비스 종료에 따른 이용자 환불 처리를 위한 개인정보 수집 및 활용
- 개인정보 수집, 이용 목적 : 서비스 종료에 따른 이용자 환불 처리
- 수집하는 개인정보의 항목 : 이메일, 주문/결제정보, 계정
- 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 환불 처리 종료 시점까지
* 반드시 환불 진행을 위한 개인정보 수집 및 활용에 동의하신 경우 “동의” 또는 “동의합니다”로 회신 부탁드립니다.
① 개인 정보 수집 및 활용 동의 여부 :
② 닉네임 :
③ 결제 시 사용한 이메일 주소 :
④ GPA로 시작되는 결제 영수증 번호 :
[결제 영수증 확인 방법]
1) 구글 플레이 스토어 : Google Pay 홈페이지 (https://payments.google.com/) → 로그인 → [거래내역] 또는 [결제 영수증] → [거래 ID]
(예시: GPA.0000-0000-0000-00000)
2) 애플 앱스토어 : 앱스토어 이용자의 경우, 앱스토어 고객센터에 환불 요청 부탁드립니다.
■ 환불 주의 사항
- 모든 환불 정책은 구매 마켓 정책에 따라 진행되므로, 경우에 따라 환불이 어려울 수도 있습니다.
- 기간 내 접수되지 않은 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 환불 문의는 순차적으로 처리되며, 각각 처리에 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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