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[유머] 애플) 맥북 빅서 게이트 결말 [174]




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 애플이 애플답게 끝냄

 

+)작성자분의 추가말

*중요한 사항*

애플측에서 제게 피드백에 대한 감사 및 물적인 보상 차원에서 같은 등급의 최신 기종으로 보상해주는 것을 제안하였으나 제가 사양하였음을 말씀드립니다. 공연한 오해가 있을 것 같아서 내용에선 뺐는데, 뺀게 더 큰 오해를 불러일으키는군요. 이점 참고 바랍니다.

 
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  • 댓글 | 174


    BEST
    이번 일은 심각하게 받아들여 진행하겠습니다 = 아 씨/팔 별것도 아닌게 굳이 일을 키워서 나한테 까지 전화질을 하게 만들어 개빡치게 썅!
    20.12.04 22:30
    (4956954)

    58.239.***.***

    BEST
    요약: 사과만 받음 그래도 기간지났으니 유상수리여야한다는 원칙은 변하지않고 개선은 할거지만 어떻게 개선할지에 대해 공개적인 표명을 할생각은 없다
    20.12.04 22:33
    (4971750)

    223.38.***.***

    BEST
    이야 그래도 답변은 하는척은하네 손목폭탄은 입닫고있는데 ㅋㅋ
    20.12.04 22:30
    BEST
    진짜 ㅆㅣ팔놈들 어떻게든 지들 이미지 실추되는 짓은 안하려고 말로만 일하네 대가리부터 정신이 맛이 갔으니 밑도 다 똑같구만
    20.12.04 22:32
    (431652)

    116.46.***.***

    BEST
    한줄요약 지금은 곤란하다 조금 기달려달라
    20.12.04 22:29
    (431652)

    116.46.***.***

    BEST
    한줄요약 지금은 곤란하다 조금 기달려달라
    20.12.04 22:29
    (2715966)

    182.210.***.***

    S플래티넘
    덤으로 애플에서 최신기종 교환도 해준다했는데 작성자분이 거절하셨다함 | 20.12.04 22:30 | | |
    (1258604)

    222.109.***.***

    라테린
    여기까지 공론화시킨 입장에선 애플한테 책잡히기 싫어서라도 준대도 안받을듯 | 20.12.04 22:42 | | |
    라테린
    받으면 모양새가 좋을 수가 없지.. | 20.12.04 22:43 | | |
    라테린
    딱봐도 먹고 입다물란거니까 | 20.12.04 22:47 | | |
    (4995851)

    211.36.***.***

    S플래티넘
    개인적으로는 미안한데 구체적인 계획은 없고 앞으론 잘할게~^^ | 20.12.04 22:47 | | |
    (4804544)

    61.79.***.***

    S플래티넘
    https://www1.president.go.kr/petitions/594285 청원 링크. 링크도 있었으면 좋았을걸... | 20.12.04 23:07 | | |

    삭제된 댓글입니다.
    팀쿡좋아!
    선은 지키자 | 20.12.04 22:43 | | |
    내일은내가대세
    우리 앱등이 화났쪄요?~우쭈쭈~아 그래서 애플제품 안 살꺼야?ㅎㅎ~ | 20.12.04 22:49 | | |
    비추수집과뇌절전문가
    닉값하네 | 20.12.04 23:03 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    BEST
    이야 그래도 답변은 하는척은하네 손목폭탄은 입닫고있는데 ㅋㅋ
    20.12.04 22:30
    (4797213)

    119.197.***.***

    신차원벨
    여기로 관심 쏠리면 손목폭탄이 이슈가 안몰려서 일부러 한거 아닌가 싶음. | 20.12.04 22:42 | | |
    신차원벨
    손목폭탄은 또 뭔데? | 20.12.04 22:47 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    세굴굴세
    애플워치폭발 검색 ㄱㄱ | 20.12.04 22:48 | | |
    신차원벨
    손목폭탄은 뭐임? | 20.12.04 22:51 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    루리웹-3048174
    애플워치 터지는거 검색하면 나온다 | 20.12.04 22:53 | | |
    ㅁㅂㅁㅁ
    손목폭탄 이슈돌리기도 한몫 하고 있긴 할텐데, 맥북 계통 OS 벽돌이슈는 꾸준히 문제 제기 되던게, 이렇게 주목을 받은 적이 없었음. 더불어, 벽돌 이슈가 더 큰 악재로 작용한 요인이, 1. M1칩이 역대급 성능으로 뽑혀나온 직후 2. M1칩과 시너지를 일으킬수 있는 빅서 업데이트 3. 빅서를 제대로 쓰고 싶으세요? M1칩이 달린 새 맥북을 사세요. 라고 선전해야 할 타이밍에 역대급으로 널리 터진 이슈 4. 여의도 점 오픈을 앞두고 있는 상황에서 벌어진 애플스토어 내부에서 응대 이슈 당장 생각나는 것만해도 손목폭탄 포함해서 5가지가 한꺼번에 어우러져 있는 상황이었음. 이후 대처를 정말 잘 할지는 모르겠지만 급한 불 끄는 척이라도 하긴 했어야 함 | 20.12.04 22:54 | | |
    루리웹-3048174
    애플워치 se 40mm 발화 | 20.12.04 22:59 | | |
    신차원벨
    한달 뒤에야 조사시작 ㅋㅋㅋㅋㅋ | 20.12.04 23:07 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    조사도 우리가하는거지 보고서 내라고하는데 씹고있음 애플은 대응한적없어 | 20.12.04 23:08 | | |
    신차원벨
    https://www.ajunews.com/view/20201029090947035 한거보고 말하는건딩 | 20.12.04 23:10 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    http://www.meconomynews.com/news/articleView.html?idxno=47515 그러니까 그걸 우리가하고 있는거라고 표준원 관계자는 애플코리아 측에 관련 자료를 요청했으며 그 내용을 일부 확인 중에 있다고 밝혔다. 이 관계자는 "요청 자료 중 애플 측이 아직 보내지 않은 것들이 있다"며 "특히 문제가 발생한 제품을 직접 살펴보지 못했다"고 말했다 | 20.12.04 23:12 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    애플측에서 조사하거나 대응하는게 아니라 민원들어가고 논란되니 표준원에서 자료내놔하고 자료받고 자체적으로 조사하는데 보내라는것도 다안보냄 그래서 진행되는게없음 | 20.12.04 23:13 | | |
    신차원벨
    하겟다고만 하고 제대로된건 보내지도 않앗구나 | 20.12.04 23:18 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    하겠다고 한것도 표준원에서 한다는거고 애플은 무대응 그자체임 | 20.12.04 23:19 | | |
    신차원벨
    내가 가져온 기사에서는 애플이 한다고 말하는데 | 20.12.04 23:22 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    자료내놓으라고 했다는거임 | 20.12.04 23:24 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    애플은 공식발표한적없어 아이폰 12디스플레이 말고 | 20.12.04 23:26 | | |
    신차원벨
    애플이 최근 한 달 동안 국내에서 12건의 발화 사건이 보고된 애플워치SE와 관련해 정밀 조사에 착수했으며, 정부의 진상 조사에도 최대한 성실히 협력하겠다고 밝혔다. 그럼 이렇게 적혀잇는것도 구라임? | 20.12.04 23:26 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    애플이 공식적으로 발표한걸 가져와 표준원 조사진행중인거 가져다드림? | 20.12.04 23:27 | | |
    신차원벨
    난 그냥 기사에 적혀잇어서 그런가 햇지 | 20.12.04 23:28 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    아니위에서부터 계속 가져다주는데 뉴스 칸놓고 검색해도 다나오는걸 | 20.12.04 23:28 | | |
    신차원벨
    다른 뉴스에서는 자기네들도 조사들어갓다고 하니깐 그랫던거지 | 20.12.04 23:30 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    여튼 공식적인 입장없음 지금 문제생기는 맥북 사태 12아이폰 디스플레이어는 있는데 애플워치는 입닫는중 | 20.12.04 23:31 | | |
    신차원벨
    우리도 조사진행중인거 볼 수 잇음? | 20.12.04 23:34 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    못보지 거기다가 진행이안되고 있다니까 터진애플워치는 이미다회수해갔고 자료내놓으라는데 협조를 제대로 안해서 거이 2주 3주 지났는데 지진부진하다는말만있음 | 20.12.04 23:35 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    그냥 검색해서 기사최신일자부터 내려봐 | 20.12.04 23:36 | | |
    신차원벨
    난 또 진행중인거 볼 수 잇는줄 알앗네 | 20.12.04 23:36 | | |
    (4971750)

    223.38.***.***

    어둠땅갓겜
    그러니까 입닫고있다는거임 벌써 1호시작부터 7주지남 말나온거는 3달이고 | 20.12.04 23:37 | | |
    BEST
    이번 일은 심각하게 받아들여 진행하겠습니다 = 아 씨/팔 별것도 아닌게 굳이 일을 키워서 나한테 까지 전화질을 하게 만들어 개빡치게 썅!
    20.12.04 22:30
    (1471995)

    219.250.***.***

    애플이 애플했네 그런데도 사는 놈들이 있겠지
    20.12.04 22:31
    저거 보고 생각나서 갤s7 오레오 올리면 벽돌되는거 나무위키에서 찾아봤는데 그것도 흐지부지 된 것 같음 os 업그레이드는 항상 조심해야할듯...
    20.12.04 22:31
    BEST
    진짜 ㅆㅣ팔놈들 어떻게든 지들 이미지 실추되는 짓은 안하려고 말로만 일하네 대가리부터 정신이 맛이 갔으니 밑도 다 똑같구만
    20.12.04 22:32
    (1912178)

    59.1.***.***

    저런 말이 말로 끝나냐 아니냐는 개개인마다, 회사마다 다르겠지만 대체로 흐지부지 끝날것이라는 신호다
    20.12.04 22:32
    하여간 팀쿡새끼 맘에안들어
    20.12.04 22:33
    (4956954)

    58.239.***.***

    BEST
    요약: 사과만 받음 그래도 기간지났으니 유상수리여야한다는 원칙은 변하지않고 개선은 할거지만 어떻게 개선할지에 대해 공개적인 표명을 할생각은 없다
    20.12.04 22:33
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    20.12.04 22:36
    (1256918)

    221.156.***.***

    해외는 어떻게 하는지 궁금하네
    20.12.04 22:36
    어떻게 개선되었는지 알릴수는 없다
    20.12.04 22:36
    (1237268)

    223.62.***.***

    도르마무!
    20.12.04 22:37
    저거보고 역시 애플!! 반성하고있구나 이ㅈㄹ하는 대갈통 깨진인간없지?
    20.12.04 22:38
    (4070526)

    59.27.***.***

    루리웹-3437188609
    사용하는 유저들도 서비스 개판인거 알고 쓰고 있음 감성이니 디자인 문제보단 os나 다른기능 땜에 계속 쓰고 있음 이 사람들도 비슷한일 당했고, 받을바에 사는게 더 낫다고 할 정도 | 20.12.04 22:40 | | |
    루리웹-3437188609
    난 애플 7년 사용하면서 수리 제대로 받아 본 적이 있나 싶음. 핸드폰 액정도 교체가 안된데.. | 20.12.04 22:43 | | |
    루리웹-2914307579
    진지하게 맥 os 사용해야하는 사람아니면 거르는게 좋음 .. | 20.12.04 22:43 | | |
    루리웹-3437188609
    왜 없겠어 배터리게이트를 겪고도 애플은 소비자를 위하는 갓기업이라고 말하고 다니는 사람이 있는데 | 20.12.04 22:44 | | |
    i호구
    20.12.04 22:38
    (3408517)

    183.102.***.***

    어차피 이렇게 해도 사줄거니까.
    20.12.04 22:39
    (860685)

    211.114.***.***

    헬애플엔딩이구만?
    20.12.04 22:39
    우쭈쭈 달래놓고 결론은 응 아무것도 안해 결말이네
    20.12.04 22:40
    그러니까 기기가 고장난 원인은 애플이지만 아무튼 "고객사용상 문제"니까 유상수리는 변함이 없고 애플귀책사유로 인한 고장은 여전히 개선안될수 있다는거네
    20.12.04 22:40
    와 근데 이분 멋있네
    20.12.04 22:40
    힙합거러지
    ㅇㅇ 진짜 본인에게는 그다지 이득되는거 없는 행위인데도 남들을 위해 본인시간 써가며 공론화시킨게 존경스러움 | 20.12.04 22:44 | | |
    해고
    20.12.04 22:40
    (4203807)

    221.138.***.***

    팀쿸 한테 메일 보내면 따로 답변 해주는 부서가 있긴 하구나 나는 일반인이 보낸건 다 씹을꺼라 생각했는데
    20.12.04 22:40
    (5132596)

    39.7.***.***

    srandom
    웬만하면 다 씹는건 맞을걸. 이건 원체 뉴스도 나고 크게 화제가 되서 그나마 빠르게 대응하는거지. | 20.12.04 22:43 | | |
    (4203807)

    221.138.***.***

    고장공
    평소의 애플이 애플했다 라고 생각하고 있어서 씹을꺼라 생각했는데 대응 하긴 하네 ㅋㅋㅋㅋ | 20.12.04 22:46 | | |
    Gay~dorado~
    20.12.04 22:40
    (2614772)

    1.241.***.***

    기업이랑 싸우는 건 진짜 용기가 필요한 듯.. 언론에 일을 잔뜩 키워놓지 않았으면 진짜 변사체로 발견될 수도 있었음...
    20.12.04 22:41
    아 위에서 시키니 사과하겠는데 안바꿀거임ㅋㅋ
    20.12.04 22:41
    말의 의도가 어떻든 ↗같이밖에 해석안되는 소릴 한 매니저는 잘라야하지 않나?
    20.12.04 22:41
    (5304792)

    222.96.***.***

    앞으로 잘 주탁해 호구쉐끼들아
    20.12.04 22:41
    (4826211)

    175.198.***.***

    돈도안되겠지만 저렇게 선두로 나서서 해주는 것 정말 대단하다고 생각함
    20.12.04 22:41
    존나 상위부서에서도 메니저 쉴드치는소리 듣고있는것도 보통 멘탈아니면 견디기 힘들었을텐데 나같았으면 걍 끊고 일 더 키웠다 시발
    20.12.04 22:41
    (107340)

    14.33.***.***

    그래도 이젠 사람들이 우리나라의 애플 AS가 얼마나 막장인지 이해하기 시작하니 나름 다행이다. -_- 약 10년전만 해도 애플은 "정의로운 백인의 감성하청 기업 (풉)" 이라 AS를 비판하면 삼성용역 + 알바 + 직원 취급, 내가 애플 제품 산으로 쌓고 살던 시절에도 절대 우리 애플은 잘못하지 않습니다! 신성 불가침의 영역임! 옴 진리교와 신촌지와 러브젤 교회가 봐도 쟤넨 답이 없는 사이비 종교라고 기겁하고 갈 애들 참 많았지.
    20.12.04 22:42
    (4070526)

    59.27.***.***

    DKim
    애플빠들이 맨날 우리 제품은 괜찮다 하면서 쉴드쳤는데 이 사건 터지고 나니까 애플 유저들이 너도나도 서비스 문제에 지적하고 있었음 | 20.12.04 22:48 | | |
    HMS Hood
    지적하는 얘들은 애플빠 아님 앱등이들은 지적 못함ㅋㅋ | 20.12.04 22:50 | | |
    (4070526)

    59.27.***.***

    비추수집과뇌절전문가
    그러니까 여기 사람들이 애플제품 쓰면 앱등이네~~ 이러는 것과 달리 진짜 앱등이들은 아닥하고 애플제품 이용자들이 너도나도 얘기했다고 한거임 | 20.12.04 22:53 | | |
    멋지당..
    20.12.04 22:42
    (2833314)

    221.146.***.***

    한창 잡스 죽었을 때 경영학과 다녔는데 요즘 거기 교수들은 뭐하려나 ㅋㅋ
    20.12.04 22:42
    (1307075)

    211.222.***.***

    애플 본사의 코리아 패싱(...)방침이 고쳐지지 않는 한 일선 직원이 뭐라 하던 딱히 의미는 없지 그쪽도 결국 고기 방패일 뿐이고
    20.12.04 22:42
    OO?
    (3744405)

    110.70.***.***

    개선방안이 없는 개선하겠습니다는 ↗이나까세요지 ㅋㅋㅋㅋ
    20.12.04 22:42
    (808883)

    211.36.***.***

    차라리 입을 닫고있지 더 ㅁㅊ놈들처럼 보이네
    20.12.04 22:42
    진짜 큰일 한거임 지인 말마따나 돈도안되고 보상받을지 여부도알수없는일을 저렇게 정리하고 한다는게 엄청힘듬 마지막에 오해의 여지를 남기지 않는거까지 완벽;;
    20.12.04 22:42
    (4769345)

    59.19.***.***

    저도 개인적으로 같은 경우가 있었음을 밝힙니다. 제 경우는 에어팟 프로의 경우였고, 본문에서와 같은 프로세스를 통해서 후속조치를 받았습니다. 저도 저 사람과같은 유사한 방식으로 애플제품 할인권과, 해당제품 리퍼교환으로 끝났었는데요, 제 경우는 사실확인에 대한 과정이 빠져있습니다. 왜냐하면 저는 모든 애플 AS에 관한 대화내용을 녹음 해놓거든요. 녹음기 켜놓고요. 무조건 녹음 하세요. 상대방이 알 수 없도록 무조건 녹음하고, 그냥 녹음파일 음성변조해서 CS 부서로 지르면 저런식으로 대응이 옵니다. 아, 그리고 저는 그 이후로 애플제품 구입 안합니다. 업무상 필수인 부분을 제외하고는요.
    20.12.04 22:43
    (505891)

    220.76.***.***

    (전화끝으며)아씨ㅍ잘못걸렸네
    20.12.04 22:43
    (4971750)

    223.38.***.***

    도르마무!!
    20.12.04 22:43
    (860685)

    211.114.***.***

    [삭제된 댓글의 댓글입니다.]
    Cortana
    작성자가 맥북보상 사양했다고 댓글썼네 | 20.12.04 22:45 | | |
    [삭제된 댓글의 댓글입니다.]
    Cortana
    저분도 저걸 물어본 의도가 새맥북을 받고자 한게아니라 내가 아닌 다른 구형 맥북유저만이라도 무상수리나 적절한 서비스를 받게 되어야하는 의미에서 저걸 만든것같은데 애플에서는 '아직까진' 유상수리에 대한 방침을 변경할 생각이없음 | 20.12.04 22:55 | | |
    [삭제된 댓글의 댓글입니다.]
    Cortana
    안될듯. 이번 빅서 업데이트로 이슈되지 않았을때에도 되게 유구한 전통으로 있었던 이슈가 맥북 벽돌 이슈였고, 해외에서 애플케어 사라는 이유가 맥북 벽돌 이슈 때문이었다는 말이 공공연연하게 돌아다닐 정도임. | 20.12.04 23:02 | | |
    (4817407)

    175.198.***.***

    결국 맥북 집어던지는 정도의 퍼포먼스는 해야 저런 사과라도 받는군
    20.12.04 22:44
    (4842766)

    223.62.***.***

    난 저 피해자가 그냥 저 보상 받으면 좋겠다. 왜 공적목적의 선의의 고발자들은 꼭 자기가 손해를 보면서 자신의 공정성을 증명해야함?
    20.12.04 22:44
    흐으으응
    보상 받고나면 저 사건에서 손 털어야되는 각서를 쓰게 되니깐 문제지 받고나면 걍 잠수타야 됨 저사람은 그냥 끝낼 생각이 없고 끝까지 가기 위해서 보상을 사양한거고 | 20.12.04 22:46 | | |
    (1270666)

    39.7.***.***

    애플 혜택 아무것도 없을때도 써주던 인간들은 저정도만 해도 감지덕지겟지
    20.12.04 22:44
    B.D.
    요즘은 어떤지 모르겠는데, 인쇄쪽이랑 영상쪽은 대체제가 없어서 저 ㅈㄹ을 해도 울며 겨자먹기로 쓰는 거라. | 20.12.04 23:03 | | |
    기업이 고객베타적 영업을 하니 소비자, 직원만 불쌍해지는구만
    20.12.04 22:44
    (5366136)

    223.28.***.***

    요약 : 변화 없음 .....
    20.12.04 22:45
    저러니까 애플사면 등신 호구소리듣짘ㅋㅋ
    20.12.04 22:45
    닝이이이이이
    대체 멀 사야 그런 소리 안 들을까 | 20.12.04 23:05 | | |
    (2016175)

    211.36.***.***

    닝이이이이이
    그럼 뭐 살까요 | 20.12.04 23:47 | | |
    (853640)

    221.151.***.***

    결국 그냥 말뿐인 사과만 있다는 거네....
    20.12.04 22:45








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