금일 오후 발생하여 처리한 건입니다.
혹시라도 제가 실수한걸 수도 있으나 일단 시스템 오류로 인정한 부분이라
행여나 다른분도 같을까 걱정되어 내용 공유하니 참고바랍니다.
대화내용중 개인적인 항목등은 편집해서 올립니다. 오타 좀 있으니.. 양해바랍니다..
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점심시간 후 날라온 문자하나
"KB국민카드 ***님 12/15 13:07 11,800(KRW) 싱가포 MICROSOF 승인"
응?? 모지? 나 결제안했는데..
하고 곰곰히 생각해보니 지난 12월 1일 국내 서비스가 시작됨 GamePass 를 14일 무료 등록한게 생각 났습니다.
전 등록한날 자동 결제 될까봐 안되도록 설정을 변경해놨었는데
결제된 부분이 몬가 이상하다 생각되서 채팅을 요청했습니다.
이렇게 해서 취소 및 환불처리는 됬습니다...
첨엔 좀 억울한 맘이 있었지만 어찌되었건 불편줘서 죄송하다고 1개월 주니 사람이 참 간사해서.. 가만히 있게 되네요 ;;;
암튼 그리고 카드사 이용내역을 보니...
으잉?
"12/14 20:07 MICROSOFT*XBOX GAME PA USD 10.83"
모야 14일 만료도 안됬는데 결제 넣어버리고 카드사는 다음날 오후에 문자보내준건가?
요즘엔 해외결제도 실시간으로 문자가 오는데 이건 또 몬일인건지..
진짜 시스템상의 오류인건가요..
## 요약
1. 게임패스 14일 무료등록 후 자동결재 안되게 설정함
2. 하지만 15일 게임패스 자동결제가 들어감.
3. 문의결과 일시적인(?) 시스템오류도 결제로 확인되어 미안하다며 취소 및 환불해줌
4. 12월 바뀐 결재방식에따라 해외카드 수수료 발생분에대한 환불은 어찌되나 문의하니 차이가 생기면 연락달라고함.
5. 다른유저도 그러냐는 질문에, 일단은 너만그런거다라는 답변 받음.
## 의문점
MS 사이트나, 카드결제 문자는 15일 13:07로 기록 되어있으나,
카드 이용내역은 14일 20:07로 남아있습니다.
- 14일이 지나지 않은상황에서 결제된 건 상담 후 발견된 부분입니다.
해외 결제의 시간차는 이해하나, 11:40 점심결제한 기록보다 앞에있는건 좀.....
## 확인필요
14일 게임패스 무료등록한분 중 자동결제 안되게했는데도 불구하고 자동으로 됬는지 한번쯤 확인해볼 필요있습니다.
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이 사람 관종인가?
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라이브 1개월은 자동이고 14일은 모르겠네요 | 17.12.15 15:09 | | |
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기본적으로는 자동결제 되니 확인해 보시는게 좋습니다. 설정해놓아도 한두번 더 확인해보시는게 좋구요 글쓴분 본인께서 결재안되도록 변경하셨겠지만 사람기억이란게 또 모르는 일이라... 만일 MS에서 임의로 변경했다면 사례들 모아서 신고해야죠. | 17.12.15 15:12 | | |
(IP보기클릭)175.223.***.***
코드입력할때 자동결제 관련해서는 본게없었는데 확인해봐야겠군요 다뼌 감사합니다. | 17.12.15 15:15 | | |
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모르비안
지적감사합니다. 그러고보니 한군데 빼고 다 틀렸네요.^^;;;; 이 나이먹도록 맞춤법도 제대로 못쓰다니 ㅠㅠ 본문 다 수정하고 보니.. 스크린샷은 손을 쓸수가 없네요. 좀 민망하군요 ^^;; | 17.12.15 15:33 | | |
(IP보기클릭)121.163.***.***
모르비안
아닙니다~ 온라인에서 글은 보이지는 않지만 아이디에 얼굴이고 그사람의 인격이라고 생각하는 한 사람입니다~ 작성 후 몇번을 다시 읽고 다시 고치고해도 습관과, 오타같은건 누가 알려주지 않으면 잘 발견도 안되더라고요 ^^; | 17.12.15 15:40 | | |
(IP보기클릭)183.102.***.***
모르비안
고마워 하는 사람도 있지만 그런답변 혐오 하는사람도 있습니다. | 17.12.16 12:20 | | |
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고농축우라늄
이 사람 관종인가? | 17.12.15 15:49 | | |
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