오늘 아파트 관리 사무소와 약간 말다툼이 있었습니다. 이유는 입주자 명부를 겸한 개인정보동의서 서식 때문이었는데요.
아파트 관리 사무소가 요구하는 정보는 아래와 같습니다.
세대주 : 동 호수, 성명, 생년월일, 전화번호, 입주일, 근무처명, 근무처 전화번호.
가족사항: 세대주와의 관계, 성명, 생년월일, 연락처
차량현황: 차종, 차량번호, 색상, 주사용자
입주현황: 소유자, 사용자(세입자) 성명, 주소, 전화번호
개인정보 수집, 이용, 제공 등에 대한 내용 동의.
이 항목을 보고 저는 기분이 좀 나빴습니다. 제 업무 중 하나가 개인정보보안담당이기 때문에 위 개인정보동의서의 문제점이 잘 보였기 때문입니다.
1. 요구하는 정보 항목이 너무 많습니다.
- 아파트 입주민 관리에 직장명, 연락처, 가족사항이 들어갈 이유가 없고, 특히나 입주현황에 대한 정보를 요구할 필요가 없습니다. 이 정도까지의 정보는 특별한 법적 근거 없이는 공공기관도 요구하지 않습니다.
2. 개인정보 수집, 이용, 제공에서 제공 항목이 왜 들어갔는지 모르겠습니다.
- 입주민 관리를 위해 개인정보 수집, 이용까지는 문제가 없습니다. 그런데 제공은 문제가 달라집니다. 제공은 제3자 제공을 의미하며 수집한 입주민 정보를 다른 사업체에게 넘길 수도 있다는 것에 대한 동의입니다. 그렇기 때문에 3자 제공에 대한 동의는 별도의 동의서를 제공해야하며 정보를 제공하는 목적을 분명히 명시해야합니다. 제일 쉬운 예가 학교 졸업 앨범인데, 학교 졸업 앨범을 만드는 경우 원칙적으로 동의서와 보안서약서가 각기 필요합니다. 첫번째는 정보 제공자의 동의(학생 본인, 보호자), 두번째는 앨범제작자의 보안 서약서, 이 학생의 정보(사진, 이름, 연락처 등)을 누출했을 경우 책임사항이 명시되어야 합니다.
- 특히 제3자 제공 동의서는 원칙적으로는 제공될 때 마다 이용 목적을 명기하여 별도로 작성되어야 합니다. 그런데, 이 부분을 동의서 안에서 이른바 퉁치고 있습니다.
3, 개인정보 미동의시 불이익에 대한 명시가 없습니다.
- 개인정보 동의서 작성시, 개인 사정이나 선호에 의해 정보 동의를 안하고자 할 경우. 이 경우 동의자가 받는 행정상 불이익에 대한 명시가 반드시 포함되어 있어야 합니다. 그래야 자신의 개인정보 동의 타당성을 본인이 가늠할 수 있는 겁니다. 그런데 이 부분에 대한 내용이 전혀 없더군요.
그래서, 위에 말한 부분이 잘못되었다고 관리사무소장과 면담을 신청했는데, 관리사무소장은 기존 아파트 규약이 그렇다고 어쩔 수 없다는 식으로 말하더군요. 이 규약 개정을 위해서는 아파트 회의가 필요한데 지금 시점에서는 할 수 없다고요. (그런데 이건 면피용 답변입니다. 개인정보동의서 서식은 관리자가 법적 근거에 따른 기본규약서를 받아 실상에 맞게 바꾸면 되는 겁니다.) 저 역시도 항의보다는 문의차원의 방문이었기 때문에 그냥 수긍하고 넘어가고, 그러면 제가 동의하고 싶은 부분만 동의하겠다고 했는데, 여기서 관리소장님 답변이 '은행도 개인정보 다 털리는 판에 이런 거 하나 하나 문제 삼으면 곤란하다.'는 식으로 말씀하시는 겁니다. 여기서 제가 기분이 많이 나쁘더라구요. 밖에서 바가지 샌다고 안에서까지 샐 필요가 있는지 모르겠습니다. 물론 아파트 관리소는 잘 모르시고 관행적으로 이렇게 개인정보동의서식을 배포하신 것 같긴 한데요. 그래도 이런 답변은 좀 곤란하지 않습니까?
결국 살짝 언쟁이 있었는데, 이런 부분까지 태클 거는 게 제가 민감해서 그런지 잘 모르겠습니다. 하지만 위 사항은 개인정보보안 감사시 필수지적사항이라 이 문의는 당연하다고 생각했거든요. 이 부분의 경우는 다들 아셔야 하는 사항도 될 수 있겠다. 싶어 게시해 봅니다. 다들 즐거운 오후 되셔요.
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민감하신걸 떠나서 본인이 직접 감정소비하는 것보다. 신고를 하심이 어떨까요. 관리소장 이런분들은 대게 멋도 모릅니다. 따져봐야 소득 없어보이네요
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아뇨. 민감하신거 아닙니다. 저같아도 안써줍니다. 저런걸 요구하는게 정상은 아닌거 같습니다.
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저건 좀 민감해야 하는 사항 같은데요? 특히나 전화번호나 생일 같은 경우는 집 비밀번호로 사용할 수도 있고 은행 비밀번호로도 사용할 수 도 있는데 저걸 악용하지 않는 다는 법이 없잖아요. 저건 개정이 필요할거 같네요
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>>세대주 : 동 호수, 성명, 생년월일, 전화번호, 입주일, 근무처명, 근무처 전화번호. 동 호수 성명 인정, 생년 월일 : 개소리 마셈.. 생년까지면 나이를 알기 위해서라지만, 월일은 뭐에쓸려고 선물이라도 주시게? 전화번호 : 핸폰 번호 인정. 근무처명 : 근무처 알아서 뭐하게??? 근무처 전화번호 : 핸폰으로 전화하면 통화될텐데, 근무처는 왜??? >>가족사항: 세대주와의 관계, 성명, 생년월일, 연락처 세대주와의 관계? 알아서 뭐할라고? 우리집에 한명이 살던 두명이 살던 도대체 아파트 관리소가 이걸 왜 알아야 함? 내가 내돈 내고 사서 사는 집인데, 여기에 몇명 사는지가 왜 중요함?? 동거하고 있는 사람도 적으라는 수준이네 미친.... >>차량현황: 차종, 차량번호, 색상, 주사용자 차종 : 차종알아서 뭐하게 차량 번호가 왜 있는데... 차량 번호보고 니가 알아보던가? 비싼차 몰면 잘 대우해줄려고 그럼??? 차량 번호 : 인정. 색상 : 차량번호 보고 니가 알아보던가? 알필요가 없으니까 알아보고 싶지 않지? 주사용자 : 내차 내집사람이 쓰는데 주사용자는 왜??? >>입주현황: 소유자, 사용자(세입자) 성명, 주소, 전화번호 소유자 :그래 이건 소유자거니... 근데 웃기네 여긴 왜 생년월일 없냐? >>개인정보 수집, 이용, 제공 등에 대한 내용 동의. 이건 리얼 개소리... 니가 어디에 줄줄알고 이걸 동의해주는데? 카드사에 정보 팔아서 돈좀 벌려고?
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개인 정보보안을 신경쓰는 사람이 비밀번호를 생일이나 전화번호 은행 비밀번호로 사용할리는 없을거같네요 ㅎㅎㅎ;;;;;
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저건 좀 민감해야 하는 사항 같은데요? 특히나 전화번호나 생일 같은 경우는 집 비밀번호로 사용할 수도 있고 은행 비밀번호로도 사용할 수 도 있는데 저걸 악용하지 않는 다는 법이 없잖아요. 저건 개정이 필요할거 같네요
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驕慢[교만]의 墮天使
개인 정보보안을 신경쓰는 사람이 비밀번호를 생일이나 전화번호 은행 비밀번호로 사용할리는 없을거같네요 ㅎㅎㅎ;;;;; | 18.06.22 16:46 | |
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글 작성자분이야 업이 보안분야이시기에 신경쓰셔서 상관 없겠지만 다른 입주민분들이라면 얘기가 달라지지 않을까요. 어르신들 중엔 집 비밀번호나 통장 비밀번호를 자신 혹은 자식들 생년월일이나 전화번호 뒷자리로 사용하시는 분들 수두룩하시더라구요. | 18.06.22 23:15 | |
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아뇨. 민감하신거 아닙니다. 저같아도 안써줍니다. 저런걸 요구하는게 정상은 아닌거 같습니다.
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민감하신걸 떠나서 본인이 직접 감정소비하는 것보다. 신고를 하심이 어떨까요. 관리소장 이런분들은 대게 멋도 모릅니다. 따져봐야 소득 없어보이네요
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저도 트헌님께 한표 드립니다. 저런거 현장 사람과 실랑이 해봐야 자기 감정만 소비하는 격이고.... 아파트 관리사무소에서 요청하는 정보내용보면 사실 크게 문제될건 없거든요. 입주민 세대에 긴급한 문제가 발생했을대 핸드폰 연락이 안되면 급한대로 세대주가 근무하는곳에 연락할수도 있는 부분이고 또한 정보제공동의의 경우는 아파트 소독, 방역은 대부분 외주를 주기 때문에 그 외주 업체들에게 동호수나 세대주 이름정도 제공되는 부분도 있을겁니다. 입주현황을 물어보는건 실제 구매자와 실제 주거자가 다른 경우를 확인하기 위함이라.. 위의 정보 자체가 크게 문제있어 보이지는 않거든요. 물론 현장에서 설명이 부족하고 소장님이 약간좀 무식한 답변을 하긴 하셨는데 어차피 현장 근무자들의 지식 부족에 대해서 현장 사람들과 실랑이하기보다는 입주민 협회나 동대표에게 제안을 해서 좀더 평화로운 접근도 나쁘지 않다고 보는데...좀 아쉽긴합니다. | 18.06.22 18:07 | |
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바로 이거지요. | 18.06.22 20:15 | |
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킹부남슴
자기는 루리웹 유저 아닌척 하네 ㄷㄷ | 18.06.22 17:22 | |
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코스모스창고
>>세대주 : 동 호수, 성명, 생년월일, 전화번호, 입주일, 근무처명, 근무처 전화번호. 동 호수 성명 인정, 생년 월일 : 개소리 마셈.. 생년까지면 나이를 알기 위해서라지만, 월일은 뭐에쓸려고 선물이라도 주시게? 전화번호 : 핸폰 번호 인정. 근무처명 : 근무처 알아서 뭐하게??? 근무처 전화번호 : 핸폰으로 전화하면 통화될텐데, 근무처는 왜??? >>가족사항: 세대주와의 관계, 성명, 생년월일, 연락처 세대주와의 관계? 알아서 뭐할라고? 우리집에 한명이 살던 두명이 살던 도대체 아파트 관리소가 이걸 왜 알아야 함? 내가 내돈 내고 사서 사는 집인데, 여기에 몇명 사는지가 왜 중요함?? 동거하고 있는 사람도 적으라는 수준이네 미친.... >>차량현황: 차종, 차량번호, 색상, 주사용자 차종 : 차종알아서 뭐하게 차량 번호가 왜 있는데... 차량 번호보고 니가 알아보던가? 비싼차 몰면 잘 대우해줄려고 그럼??? 차량 번호 : 인정. 색상 : 차량번호 보고 니가 알아보던가? 알필요가 없으니까 알아보고 싶지 않지? 주사용자 : 내차 내집사람이 쓰는데 주사용자는 왜??? >>입주현황: 소유자, 사용자(세입자) 성명, 주소, 전화번호 소유자 :그래 이건 소유자거니... 근데 웃기네 여긴 왜 생년월일 없냐? >>개인정보 수집, 이용, 제공 등에 대한 내용 동의. 이건 리얼 개소리... 니가 어디에 줄줄알고 이걸 동의해주는데? 카드사에 정보 팔아서 돈좀 벌려고? | 18.06.22 20:09 | |
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차량은 외부인 불법주차 단속하려고 그런걸걸요. 외부인들이나 자차 2~3대 소유하는 사람들이 아파트 주차장 다 차지해서 정작 주민들이 이용을 못합니다. 아파트 입구에 자동차 센서가 있고 등록이 되있으면 문제없는데 그렇지 못한 아파트는 경비가 일일이 순찰 돌면서 딱지 붙여야 됩니다. 차종이랑 번호알면 더 수월해지겠죠 | 18.06.23 04:17 | |
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위에 차량 번호는 인정한다고 적어놨음... 차량번호알면 됐지. 차종 차 색깔까지 문서화 해놓을 필요는 없죠... | 18.06.23 15:21 | |
(IP보기클릭)222.119.***.***
멀리서 찾을 땐. 차 색깔 보고 찾아오는게 편의상 더 편할수도 있지요. 뭐 경비사무소에서 자세하게 어떻게 일이 진행되는진 모르지만, 딱히 알려줘도 상관은 없지 않을까 싶네요. | 18.06.24 03:17 | |
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