안녕하세요. 컴퓨터에 문제가 생겨서 혹시나 전문가 분들의 혜안을 얻을 수 있지 않을 까 싶어, 실질적인 전문가들이 많은 이 게시판에 방문했습니다.
제품은 ASUS FX502VM-FY258입니다.
구매한 지는 약 한 달 조금 넘었고요.
정확한 문제는 위에 올린 사진을 보면 아시겠지만, 부팅을 성공적으로 하고 바탕화면이 시작된 지 10초쯤 있다가 2, 3 번째 사진처럼 불량 화소가 뜨면서 갑자기 멈춰버립니다.
그 상태로 아무키나 눌러대면 첫 번째 사진처럼 되고요.
제가 밤새도록 작업을 하느라 무리를 했음에도 산 지 한 달만에 나가버린 것은 이해가 잘 되지가 않네요.
디자인용 작업 프로그램 이외의 게임은 일절 깔지 않았고, 어제까지만 해도 정상적이었고 정밀 검사 할때도 전혀 바이러스는 나타나지 않았습니다.
평소에 발열이 심했기에 웬만하면 노트북 밑에 아령같은 받침대를 둬서 아랫 부분에 가급적이면 환기가 되도록 했기도 했습니다.
일단은 내일 아니면 모레에 용산에 가보려고 합니다.
하지만 혹시라도 이 증상에 대해 아시는 분께서 저에게 무엇이 문제인지 알려주신다면 정말 감사드리겠습니다.
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네 일단 수요일에 용산 서비스센터 가서 as 및 진단을 받아보려고요. | 17.06.19 20:13 | |
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비용 문제없었으면 좋겠군요 | 17.06.19 23:01 | |
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비용 문제없었으면 좋겠군요 | 17.06.19 23:01 | |
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외관 손상 만 없으면 초기불량으로 판정받아 수리 될 겁니다. | 17.06.20 00:05 | |