19년 4월 21일 날 구매한 컴퓨터입니다.
CPU : 옥타 커피R I7 9700K 터보 4.9G
메인보드 : z390M 플러스 [DVI/HDMI]
메모리 : 8g 2666MHZ[8G / 1 ] 4개
그래픽 : 지포스 rtx2080
HHD 4기가 SSD 512기가
쿨러 : 겜맥스 l240 rgb 아우라 싱크 240
파워 : 850w 정격 APFC(80+골드)
케이스 : 미들타워 (513 이지스 블랙)
윈도우10 홈 가정용 고
A 사에서 구입했습니다.
총 266만원 들었습니다.
무엇이 문제냐면 ,
그래픽을 좀 사용하는 게임을 할 때마다 게임이 튕긴다던지 블루스크린이 뜹니다 .
주로 몬스터헌터월드 , 2KWWE2019 , RAINBOW SIX SIEGE 를 할 때마다 튕기거나 블루스크린이
뜨구요
처음에는
system service exception
attempted execute of noexecute memory
두가지 블루스크린이 떠올랐고요
문의를 해보니 , 메모리 또는 그래픽카드의 문제인것같다. 새로운 메모리카드를 출고해서 가져갈테니
그걸로 교체해주겠다 라는 상담원의 이야기와 함께 기사님이 집에 방문해주셨습니다.
기사님이 저희집에 찾아오신다음 직접 게임을 플레이해보십시오. 제가 지켜보겠습니다. 라고 말씀주셔서
게임을 40분정도
플레이했는데 , 한번 게임이 튕기는것 말고는 블루스크린이 뜨지 않더라고요 .
그러자 기사님이 정확한 문제를 잘 모르겠고 , 램이나 하드디스크의 문제는 검사해보니 아닌 것 같다.
mzk 한 번 돌려주시곤 [ 바이러스라고 몇개 잡히더라고요 ] 아무것도 하지 않으시고 돌아가셨습니다.
또 문제가 있으면 연락달라는 이야기와 함께요 .
그날 밤에 그렇게 문제가 해결됐으면 좋았으련만.
이번엔 page fault in nonpaged area 라는 블루스크린이 떴습니다.
다시 한 번 연락을 했죠 .
이번에는 설치한 윈도우의 문제 인 것 같다고 말씀주시고는 다시 기사님이 이틀뒤에 오시더라고요.
그러고나선 포맷한다음 , 윈도우를 다시 설치했는데..
설치한 다음날 이번엔 IRQL NOT LESS OR EQUAL 블루스크린이 떴습니다.
IRQL NOT LESS OR EQUAL 오류는 바이오스 최신 업데이트 , 윈도우즈 최신 업데이트 ,
칩셋 최신버전으로 설치해봐라 되 있는데 , 여러번 블루스크린을 보다보니 이제는 아무것도 하기 싫고
짜증이 납니다.
분명히 윈도우 10 포맷해주실때 기사님이 저에게
전부 최신버전으로 드라이버 설치 해줬으니
따로 건드릴게 없다고 말씀 해주셨는데..
전 컴퓨터로는 보기도 힘들었던 블루스크린들 올해에 컴퓨터 바꾸고 4종류나 봤네요
게임중이나 작업중일때 갑자기 꺼져버리니까 스트레스가 이만 저만이 아닙니다.
이런경우에 제가 해결해야 할 일은 무엇인가요 ?
정밀검사를 요청해야하나요? 교체/환불을 요청해야하나요 ?
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