[일본] 한닌 조이콘 A/S 황당하네요;;

[잉모탈]

어제 조이콘 A/S보냈었다는 글을 썼었습니다.

10일에 도착해서 판정 대기중이다가 오늘 문자왔는데 정상이라 반송한다는 연락을 받았습니다.

해외에서도 동일 증상이 차고 넘치는데다 아날로그 스틱 교환 또는 통째로 교환 이 이루어지고 있는 문제인데

초기화 하면 정상이니 반송한다네요..

제가 바보도 아니고 보내기 전 이미 캘리브레이션 체크한다고 초기화만 4번은 넘게 했습니다.

물론 수리 의뢰에도 캘리브레이션 및 공장초기화 진행했다고 써놨었구요

다행히 생각없이 찍어둔 불량 증상 영상을 오늘 메일로 첨부해서 재점검 요청했습니다.

보낸 영상이 2갠데 한개는 몬헌에서 캐릭터가 혼자 앞으로 계속 걸어가는 영상이라..따로 올리진 않았습니다.

대체 10일부터 17일까지 7일동안 무슨 점검이 이루어졌는지 의문이네요.

재점검도 또 오래기다려야 하냐고 따졌더니 바로 해서 오늘안에 판정 결과 연락준다고 합니다.

그래서 메일에 써서 보냈습니다.

서비스 센터의 기기에서 초기화하면 정상인데 제 기기에서 초기화시 불량이니까

이번에도 정상판정나면 본체 보낼테니 본체 교환해달라고 써놨습니다.

아래는 제가 찍은 영상입니다.

수리 보내기 전날 저녁인가 찍었을겁니다.

대체 이 증상의 어디가 정상인지 이해를 못하겠네요...

한 1~2년 쓴것도 아니고 꼴랑 1달, 200~250시간정도 사용한 제품입니다.

교환받고 양품되면 스위치 팔고 몬헌월드하러 플4로 넘어가든가 해야겠습니다.

뇌피셜이긴 해도 저 판정 대기중...이란 멘트는 그냥 순번 대기중으로 생각하는게 맞는것 같습니다.

아무리 생각해도 저 증상을 7일동안 발견 못했다는 자체가 이해가 안갑니다.

영상 초기에도 한두번 움직이는건 정상으로 나옵니다.

아마 딱 거기까지 체크된게 아닐까 싶네요;;

제 제품 체크하는데 1분 정도 할애했을까요?

저는 저 증상덕에 1월을 통째로 기기 만져보지도 못하고 있는데 성질나네요..

일단 재점검한다고는 하지만 개인적 예상으론 정상판정/반송 될 듯 합니다.

[미샤니]

속에 이물질이 낀거같은데요 -.,-as 수준

[잉모탈]

진짜 속에 이물질이 낀거면..이물질 제거 후 정상판정이란 식으로 문자 보내주기만 해도
아~그렇구나 했을걸
그냥 초기화 하면 정상입니다..라는게 답답하더라구요 ㅠㅠ

[아서스76]

7일동안 점검을 햇다는 말이아니라 대기순번이 너무많아 7일이 걸렸다는 뜻같은데요

아마 체크 5분정도했을것같네여

[잉모탈]

크! 5분이면 제 예상보단 길게 했군요(ㅋㅋ)

[요 승]

유저 정보인지 게임게시판인지 정말로 이거 해결법에 관련해서 글을 본적이 분명있어서 찾아서 링크 걸어드리려고 확인해봤는데 안나오는거 같네요 ㅠㅠ

안에 먼지가 유입되어서 그런경우라고 강하게 바람을 불어주면 기가막히게 해결된다는 글을 본적이 있습니다!

[요 승]

http://bbs.ruliweb.com/nin/board/300004/read/2149739
워후 찾았네요 ㅠㅠ 임시방편인거 같지만 시도해보셔요!

[잉모탈]

감사합니다! 안그래도 수리 보내기전 외국 동영상에서도 불어주거나, 닦아주는거 먼저 해보래서 해봤는데 안되더라구요ㅠㅠ

[루리웹-2189118245]

이물질이 낀거 같으면 뜯어서 털어주던가 조치를 해줘야지 ㅁㅊㄴ들 반송이라니 ㅋㅋㅋ어처구니가 없네요.받았으면 어캐 해결을 해줘야할거 아니야

[잉모탈]

그렇죠! 제가 원한게 그거에요! 뭘 어떻게 조치를 했다..라는게 없이 반송이래요
보낼땐 분명 아 못써먹겠네 해서 보낸건데 그게 뜬금없이 정상이니까 도로 보낸다..라는 결과가 나오면
어느 사람이 얌전하게 "아~내가 민감한거구나~"하고 이해를 하겠습니까;;

[zzzbere]

제것도 왼쪽이 저런증세인데.. 프로콘 구매 후 조이콘은 만지지도 않고 있네요.
잉모탈님처럼 보내도 AS가 어렵다면 보내고 스트레스 받느니 그냥 써야겠네요.
역시 조이콘은 소모품인가봅니다.

[잉모탈]

프로콘도 갈림이나 십자키 이슈가 무서워서(복불복이라고 듣긴 했어도..)서드파티 호환품 쓰는데..
그마저도 수리 들어가서 스위치 본체만 매일 닦아주고 있는 상태라 스트레스가 심합니다 ㅠㅠ
조이콘이 소모품..인건 맞는것 같은데 양쪽 거의 8만원돈 받을거면 1년이상은 가줘야 하는거 아닌가 싶습니다;;;

[솔라드]

판정비용 만원달라고안하던가요

[잉모탈]

안그래도 정상 반송이길래 그거 기대(?)했는데 검사비 면제라고 써있더라구요
이상이 없다 = 검사비 만원이 청구된다
이상이 있다 = 검사비 만원이 면제된다
로 알고있는데..면제라면 제품에 이상이 있었다고 간주해야하는거 같은데 말입니다..
뭔가 제 상식(?)선에서의 이해가 잘 안가는 대응입니다.

[관주]

무슨 기계를 발가락으로 만든건지 참..

[잉모탈]

패밀리때부터 플4, 엑원 빼곤 휴대, 거치기 거의 다 거쳐갔는데..
이런 뒷맛 씁쓸한 기기는 처음입니다...
삼다수때도 몬헌하다보니 R버튼이랑 슬라이드 패드가 시원찮아지긴 했지만 그땐 그나마 2년이나 쓰고 그래서 이해했는데..이번엔 참 그렇네요 ㅠㅠ
혹 이물질이 유입되서 그런거라 해도 유입되게 설계한 설계 미스 혹은 전자담배 기기처럼 스스로 클리닝하고 유지할 수 있는 도구를 주거나, 안내해줬어야 하는게 아닌가 싶습니다

[정난짱]

후후불면 될듯 증상이 똑같네.그리고 사용하다 고장난건 교환이 힘들듯.

[잉모탈]

이미 후후 불어보기도 하고..에어로 쏴보기도 하고 했는데도 안되더라구요;;
일단 오늘 판정 다시 해준다니 기다려봐야지요

[TOLKIEN]

한닌 as 존재 의의가 뭔지 모르겠네요

2년 전 3DS AS 받을 때는 방문 접수도 되고 만족스러운 서비스도 받았었는데

왜 이렇게 된 건지...

그걸 떠나서 이번 스위치 자체가 설계 결함투성이입니다.

부가 기기 프로컨도 설계 미스에 내구성도 똥망인데

닌텐도 품질 검수 수준이 왜 이렇게까지 떨어진 건지 이해가 안 되네요.

[잉모탈]

그러게 말입니다..패미콤때부터 항상 믿고 쓰고..NDS나 3DS도 경첩이나 액정색 말곤 불만 없었는데..
이번이 처음이네요..
심지어 오늘 판정 연락 준다던 한닌AS 담당자..퇴근시간입니다-_-연락 안왔습니다.