◆ RPG매니저 서비스 종료 안내 ◆
안녕하세요. RPG매니저 입니다.
그 동안 RPG매니저를 사랑해주신 모든 분들께 감사 말씀을 드립니다.
아쉽게도, RPG매니저는 오는 2019년 5월 17일(금)부로 서비스 종료라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.
그 동안 RPG매니저를 사랑해주신 여러분께 글로 다 표현할 수 없는 감사를 드립니다.
더불어 서비스를 유지하지 못하는 점, 깊이 사과 말씀을 드립니다.
서비스 종료에 앞서 결제 서비스 종료 및 환불 신청이 진행될 예정이오니, 아래 내용을 참고하시어 이용에 차질 없으시길 바랍니다.
서비스 종료일까지 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
[ RPG매니저 서비스 종료 및 환불 정책 안내 ]
▶ 서비스 종료 일정
1. 서비스 종료 일시 : 2019년 5월 17일 (금) 15:00 (한국 시간 기준)
2. 게임 앱 다운로드 중단 : 2019년 4월 18일 (목)
3. 결제 서비스 종료 : 2019년 4월 18일 (목)
▶ 룬 이용 관련 안내
1. 결제 서비스 종료 이후 룬(RUNE) 및 패키지 상품 등 인앱 결제 상품의 구매는 불가능합니다.
2. 결제 서비스 종료 이후 보유한 룬(RUNE)은 더 이상 사용할 수 없으며, 인앱 결제 상품 외 상점 상품들은 무료로 구매 가능합니다.
▶ 환불 정책 안내
1. 일괄 결제 취소 처리
(1) 2019년 4월 12일 (금) ~ 4월 18일 (목)까지 결제된 내역 전체에 대해 스토어 결제 취소 처리 (구글 플레이 스토어 이용자에 한함)
2. 보유한 잔여 룬(RUNE)에 대한 환불 기준
(1) 2019년 4월 12일 (금) 이전에 구매 후 사용하지 않은 룬(RUNE)을 대상으로 환불 신청된 내용(2) 룬(RUNE) 1개 당 85원(3) 잔여 룬(RUNE)의 환불 금액이 1,000원 이상인 경우에만 해당(4) 환불 신청 기간 : 2019년 4월 18일 (목) ~ 5월 17일 (금)
3. 환불 불가 대상
(1) 룬(RUNE) 결제 후 2차로 골드(gold) 등의 재화 또는 아이템을 구매한 경우(2) 환불 금액이 1,000원 이하인 경우(3) 환불 신청 기간이 지난 후 신청된 내용 (서비스 종료와 함께 룬 소멸)
4. 환불 신청 방법
(1) 환불 신청 양식에 맞춰 신청 메일을 작성하여 rpgm@oozoogames.com 으로 신청(2) 신청 시 환불 받을 계좌의 통장 사본 (이미지 파일) 첨부 필요
5. 환불 신청 양식
(1) 사용중인 닉네임(2) 결제를 진행한 스토어명(3) 결제를 진행한 스토어에 등록된 계정 (이메일 주소)(4) 결제 시 메일로 받은 영수증 스크린샷(5) 환불 받을 계좌의 계좌 번호 (사본과 대조 위해 기입 필요)
6. 환불 방식
(1) 신청 내역에 대한 검토 후 개인별 계좌로 일괄 입금
※ 환불이 완료되면 환불처리된 상품은 회수됩니다.
안내해 드린 내용을 꼭 확인하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
그동안 RPG매니저를 사랑해 주신 모든 분들께 다시 한 번 진심으로 감사의 말씀드립니다.
감사합니다.
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이것도 두번 섭종하네
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