공정위, 휴대전화 할부거래 실태조사 결과 발표
올해 2548건으로 작년 2184건에서 16.7% 증가
계약서 누락 또는 계약서 미발급
'개통하면 환불이 불가능하다', '휴대폰은 청약철회 예외품목이다' 등 잘못된 안내로 청약거부
공정위, 휴대전화 할부거래 실태조사 결과 발표
올해 2548건으로 작년 2184건에서 16.7% 증가
계약서 누락 또는 계약서 미발급
'개통하면 환불이 불가능하다', '휴대폰은 청약철회 예외품목이다' 등 잘못된 안내로 청약거부
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(IP보기클릭)223.62.***.***
휴대폰 사고 개통취소하고 환불받으려면 통신사는 문제가 없습니다 개통일 포함 14일이내 소비자 개인사유로 개통취소가능합니다. 하지만 그렇게 되면 대리점에서 중고기기를 받아서 다시 팔아야하는 리스크때문에 개통취소하려면 기기이상으로 불량판정서를 받아와야하는 말도 안되는 불편함을 소비자가 겪고있는겁니다. 공정위가 이런부분 제대로 잡아주면 좋겠네요.
(IP보기클릭)223.62.***.***
휴대폰 사고 개통취소하고 환불받으려면 통신사는 문제가 없습니다 개통일 포함 14일이내 소비자 개인사유로 개통취소가능합니다. 하지만 그렇게 되면 대리점에서 중고기기를 받아서 다시 팔아야하는 리스크때문에 개통취소하려면 기기이상으로 불량판정서를 받아와야하는 말도 안되는 불편함을 소비자가 겪고있는겁니다. 공정위가 이런부분 제대로 잡아주면 좋겠네요.
(IP보기클릭)211.36.***.***