안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀 입니다.
라그나로크 제로에 관심과 사랑을 가져주시는 고객님께 감사의 말씀을 드리겠습니다.
먼저 불편을 겪고 계시는 로그인 장애 현상에 대해 안내해드리겠습니다.
현재 로그인시 다수의 고객님께서 동시 접속을 시도하시는 경우
로그인 서버의 과부하 현상이 지속적으로 발생하여 접속이 원활하지 않은 현상이 있습니다.
해당 내용에 대해서는 담당자 모두가 원인 수정을 위해 지속적으로 노력하고 있으나
아직까지 해결이 되지 않고 있는 상황입니다.
이에 대해서는 해결이 되게 되면,
홈페이지의 공지사항에 최우선으로 공지하여 안내해드리도록 하겠습니다.
불편을 겪으신 고객님들께 약소하나마 아래의 보상을 준비하였습니다.
■ 주말 게릴라 이벤트
- 라그나로크 제로 전서버 경험치 20% 증가이벤트
→ 2017년 12월16일 00:00 ~ 12월18일 10:00
추가적인 게임내 아이템 보상은 별도 준비중이며, 12/18 공지사항을 통해 추가 공지를 하도록 하겠습니다.
두번째로, 게임 데이터 초기화에 대한 안내입니다.
라그나로크 제로의 게임데이터 초기화는 현재로서는 계획되어 있지 않으며,
해당 내용에 대한 추가 및 변경사항이 있을 경우, 공지사항을 통해 최우선으로 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님들께서 안정적인 게임플레이를 제공하기 위하여 저희 담당자들은 지속적인 노력을 하고 있습니다.
현재 문제가 되는 사안에 대해서는 최대한 빠르게 해결하여,
쾌적한 환경에서 게임이용이 가능하도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
여러 번 실망 시켜드렸음에도 불구하고 라그나로크 제로를 찾아주시는 고객님들께
진심으로 감사 말씀 드리며, 더욱 노력하는 라그나로크 제로가 되겠습니다.
감사합니다.
(주)그라비티 라그나로크 제로 운영팀
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요즘 같은때에 저 정도로 서버 관리 못하는게 이상한거죠. 그라비티 쟤네들은 발전이라는게 없어요. 소맥처럼 망해야되는 회사임 언제까지고 과거의 영광만 보고 사는 병1신집단
(IP보기클릭)223.38.***.***
도대체 몇명이나 동시 접속을 하길래 사람많아서 안된다는 소릴하지
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옛날 생각나서 향수 때문에 접속하는 유저들까지 뭐라 할 수 는 없죠. 근데 추억이 더럽혀 지는데도 그걸 못본채하고 실드치고 그러는게 문제지 그렇다고 덮어놓고 맹목적으로 비난하는것도 문제이긴 합니다만 자기가 정말 좋아했던 게임이라면 비난이 아니라 비판을 해주는게 팬으로서의 자세라고 봐요.
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아직도 유저 호구로 알고 저따구로 운영하는대 그걸 또 좋다고 하는 유저들도...
(IP보기클릭)175.206.***.***
게임회사 다녀본 사람 있으면 이게 왜 이런 문제가 발생할수밖에없는지 썰좀 풀어봐요 사람들이 알수있게... 그냥 회사가 무능해서 그래요 이런거말고 ... 원래 게임개발할때 프로그래밍할때 여러변수가있는대 어쩌구저쩌구 이런거 상세하게
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도대체 몇명이나 동시 접속을 하길래 사람많아서 안된다는 소릴하지
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야생한우
요즘 같은때에 저 정도로 서버 관리 못하는게 이상한거죠. 그라비티 쟤네들은 발전이라는게 없어요. 소맥처럼 망해야되는 회사임 언제까지고 과거의 영광만 보고 사는 병1신집단 | 17.12.15 18:34 | | |
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많기는 많아요. 어느 마을 사냥터를 가도 바글바글... | 17.12.15 20:03 | | |
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그게 캐쉬템 다 막아놨어요 서버 터져서 죄다 환불하고 | 17.12.15 20:14 | | |
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더 웃긴거는 그 와중에 장사 생각만하고 캐시템 처 팔아먹고 점검을 그리 했음에도 불구하고 보상은 쥐꼬리만큼이고 유저들이 내다버린 시간에 대한 보상이란건 생각도 안함 아직도 쌍팔년도 지들이 잘나갔을때 수준인줄 착각하고 있음 | 17.12.15 18:42 | | |
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15년전 베타때 부터 스나이퍼 99찍을때 까지 즐겼는데 느낀게 왜 점점 운영이 퇴화할까 라고 느낌 | 17.12.15 19:11 | | |
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게임회사 다녀본 사람 있으면 이게 왜 이런 문제가 발생할수밖에없는지 썰좀 풀어봐요 사람들이 알수있게... 그냥 회사가 무능해서 그래요 이런거말고 ... 원래 게임개발할때 프로그래밍할때 여러변수가있는대 어쩌구저쩌구 이런거 상세하게
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존나 웃긴게 라그 오리지날때 생각하면 20%는 진짜 눈꼽만큼도 티가 안남 | 17.12.15 18:38 | | |
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아직도 유저 호구로 알고 저따구로 운영하는대 그걸 또 좋다고 하는 유저들도...
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니나가라군대
옛날 생각나서 향수 때문에 접속하는 유저들까지 뭐라 할 수 는 없죠. 근데 추억이 더럽혀 지는데도 그걸 못본채하고 실드치고 그러는게 문제지 그렇다고 덮어놓고 맹목적으로 비난하는것도 문제이긴 합니다만 자기가 정말 좋아했던 게임이라면 비난이 아니라 비판을 해주는게 팬으로서의 자세라고 봐요. | 17.12.15 18:41 | | |
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