Q1. 예약판매로 레이지2 구입했는데 환불하려고 합니다.
A1. 예약구매자시면 폴아웃76과 같이 해서 구매처에 문의 후 환불 진행해주시면 됩니다.
(다른 분이 문의했을 시 폴아웃76 보내주지 않아도 된다는 답변도 받았다고 하는데,
환불하시는 분이 다시 한번 확인해 보시면 될듯 싶습니다.)
Q2. 배송비는 착불로 해서 보내면 되나요?
A2. 배송비 관련해서도 마찬가지로 구매처에 문의 후 환불 진행해 주시면 됩니다.
Q3. 출시일에 한국어 패치가 나온다고 하는데, 빨리 나오면 환불 안해도 될듯 싶은데 언제 패치 예정입니까?
A3. 그 부분에 있어서는 지금 내부적으로 확인중에 있어서 바로 답변은 힘들지만 계속 알아보고 있는 중입니다.
다시 한번 불편드려 죄송합니다.
Q4. 향후 어떻게 조치 진행예정입니까? (게임게시판 홍도님 문의사항)
A4. 현재 베데스다에 문의한 상태이며 응답을 기다리고 있습니다. 당장 해결은 힘듭니다.
Q5. 레이지2 디럭스 에디션 구매자입니다. 함께 포함된 추가 DLC코드는 이미 사용했는데 어떻게 하죠? (게임게시판 홍도님 문의사항)
A5. 코드 사용여부 상관없이 패키지 및 구성품 그대로 보내주셔도 환불 가능합니다.
별개로 아래 3곳에도 한국어패치 일정 관련 문의글 업데이트 했으며 업데이트 되는대로 공유드리겠습니다.
- 베데스다 공식 홈페이지 포럼 및 서포트페이지
- 베데스다 서포트 트위터
- 레이지2 공식 트위터
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저건 베데스다가 코리아 캔디 먹이는 거 같다.. 이진여생 때부터 심상치 않았음
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플스로 하지만 이건 해도해도 너무한데여 엑박 판매량이 안좋다지만 산사람들 뭐가되는거지
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현실상 알아서 수거는 불가능하죠. 유통사에서 거래하는 모든 도소매업체에 연락해서 구매자들 개인정보 받을수도 없는 노릇이니... (개인정보보호법 등등)
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코드 사용 유무도 가리지 않고 묻지마 환불 처리 하는 걸 보니 패치로 지원하기가 힘든가 보군요. 근시 일내 패치 지원 가능성이 보이면 환불보다 기다려 달라고 할텐데.. 내부적으로 확인 중이다, 시간이 걸린다, 환불 처리 해주겠다 하는 것 보니 현시점에서 패치 지원은 힘든 듯 보입니다..
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베데스다는 한국에 확실히 관심 없는 듯 트러블이 한두번도 아니고 앞으로 신중하게 사야 할 듯
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저건 베데스다가 코리아 캔디 먹이는 거 같다.. 이진여생 때부터 심상치 않았음
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수정전 본문에는 폴아웃4랑 같이 보내라고 되어있어서 물어본것인데 통한의 비추들 많네요 | 19.05.15 17:48 | | |
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현실상 알아서 수거는 불가능하죠. 유통사에서 거래하는 모든 도소매업체에 연락해서 구매자들 개인정보 받을수도 없는 노릇이니... (개인정보보호법 등등) | 19.05.15 17:12 | | |
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공지인거죠. 현재 어떠한 공지도 안내려오고 소비가가 알아서 환불할지 말지 선택해서 판매처에 전화해서 알아서들 해라. 물건을 팔고 문제가 생겼으면 어떻게 하세요. 라고 안내도 없이 소비자가 알아서 판단하고 알아보고 하세요 라니 ㅋㅋㅋㅋ | 19.05.15 17:19 | | |
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답변처는 '게임파라'입니다. | 19.05.15 17:25 | | |
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저는 전화통화시 예약구매자는 폴아웃76과 함께 보내주라고 답변 받았습니다^^ | 19.05.15 17:26 | | |
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그랬군요. 제가 76이 없다면 어떻게 되느냐고 물었더니 안보내주셔도 된다고 하더라구요. | 19.05.15 17:28 | | |
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그 부분에 있어서는 내부적으로 통일이 안되어서 그럴수도 있는데, 구매하신 분들이 환불 요청시 한번 더 직접 확인하시면 될 듯 싶습니다. | 19.05.15 17:29 | | |
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게임파라는 H2 직영점이어서 그런것 같아요..다른 판매처는 달라고 하는 거 같고.. | 19.05.15 17:47 | | |
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플스로 하지만 이건 해도해도 너무한데여 엑박 판매량이 안좋다지만 산사람들 뭐가되는거지
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베데스다는 한국에 확실히 관심 없는 듯 트러블이 한두번도 아니고 앞으로 신중하게 사야 할 듯
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글세 그건아닌것같에요 제개인적인생각이지만 확시맇 베데스다넷도 그렇고 울펜한글화도 그렇지만 어느정도 한국시장 인지하기 시작한걸지도 몰라요 국내에서 스카이림이 10만장 넘게 팔렸을 때 인지했을지도 모른다 생각이들고 베데스다쪽에 엑박한정으로 신경안쓰는건 하아 엑박판매량이 국내에서 안좋다는걸 알고있다는 반증이기도 합니다. 안된일이지만 말이죠 근데 베데스다만이 아니죠이건 어크 오디세이때도 상당히 오래걸려서 발매됐잖아요 | 19.05.15 21:11 | | |
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네. Xbox One 지역설정 한국으로 변경 후 설치하면 한국어자막 나옵니다. | 19.05.15 18:30 | | |
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DL은 나옵니다. | 19.05.15 18:34 | | |
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감사합니다. | 19.05.15 18:35 | | |
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코드 사용 유무도 가리지 않고 묻지마 환불 처리 하는 걸 보니 패치로 지원하기가 힘든가 보군요. 근시 일내 패치 지원 가능성이 보이면 환불보다 기다려 달라고 할텐데.. 내부적으로 확인 중이다, 시간이 걸린다, 환불 처리 해주겠다 하는 것 보니 현시점에서 패치 지원은 힘든 듯 보입니다..
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이건 분명한 베데스다 혹은 H2잘못인데?? | 19.05.15 21:05 | | |
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지금과 같은 Xbox 시장 상황에서 패키지까지 구매하시는 분들이라면~ 정말 그 누구보다 열성적인 유저층들인데 회사의 대처가 정말 아쉬울 따름입니다. | 19.05.15 21:35 | | |
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