[XBO소프트] Xbox Store, 17년 12월, 해외 결제 변경에 대한 공식 문의 결과

[엑박사랑]

최근 제목과 같은 이슈에 대해 게시판 여기저기서 논란이 많아 오늘 Xbox 지원 팀에 직접 문의를 해봤습니다.

<참고>

문의 전에 게시판 검색을 해보니 @모르비안 님이 '12월 부터 XBOX에서 게임 결제시 해외결제 수수료 별도부과'라는 제목의 게시물을 먼저 작성하셨으니, 혹시 이 이슈가 어떤 것인지 이해가 가지 않는 분들은 참고하시면 좋을 듯 합니다.

<요약>

1. 2017년 12월부터 Xbox Store의 결제가 국내 결제에서 해외 결제로 변경되었음.

2. Microsoft Korea 내부에서도 갑작스럽게 변경된 것을 인지하여 별도의 공지를 하지 못한 대신 관련 문의에 대해서는 깊이 사과하며 응대하고 있음.

3. 지금까지 국내 Xbox Store의 결제 방식은 총 2회 변경 (해외 --> 국내 --> 해외) 되었으며, 국내 결제 방식이었던 기간이 상대적으로 짧았으며, 실질적으로 최초의 해외 결제 방식으로 다시 회귀한 것임.

<사견>

1. 앞으로 국내 Xbox Store 상에서 구매 시, 표시되는 구매 금액 이외에 추가 금액을 감안하고, 구매해야 함.(한국 정서 상 표시된 가격과 최종 결제 가격이 다른 것은 어찌 되었건 불쾌함. 해외 여행 가서 매장에서 물건 사고 결제했는데, 세금 붙는 것은 외국이려니 하고 그냥 지나가지만...)
2. 최근 외국계 기업 (애플/구글/페이스북) 들의 세금 회피가 도마 위에 올랐는데, Microsoft도 같이 엮일까 우려스러움.
   • 주간경향 - 애플·구글, 세금 회피 꼼수 안 통해! [원문보기]
   • 국민일보 - 조세회피 논란 페북, 한국에 세금 내기로  [원문보기]
3. 국내 Xbox 생태계의 성장을 위해 이번 달부터는 국내 가격비교 사이트를 찾아 국내에서 구매하고, Xbox Store를 이용해 보자.
   • Xbox 기프트 카드 (디지털 구매보다 국내 최저가가 4% 저렴하다.)
   • Xbox Live Gold 멤버십 이용권 (디지털 구매보다 국내 최저가가 8% 저렴하다.)

번거롭긴 해도, 사용자 입장에서도 저렴하게 구매하고, 실질적으로 해외 결제 수수료도 없으니 액면가 기준 할인율보다 더 큰 할인 효과가 난다.

무엇보다 국내 온/오프라인 매장에서 구매하면, 아마 국내 매출로 잡힐 것이다.

한국마이크로소프트에게도 좋고, 조세회피 논란도 없고, Win-Win이다.

출처 : 원문 (글쓴이 본인 작성)

[오토에임]

쩝...결제시스템이 후퇴했네요.

[엑박사랑]

아쉬움이 큽니다만... 뭐 이미 벌어진 일이니...

[메뚜라미]

해외결제로 수수료를 떼이느냐 VS 기프트카드 잔액을 남기느냐

이거네요 이제...계산 잘해보고 사야겠네요

[타노시]

어차피 혼용되니깐 잔액이 남진 않죠
기프트로 번거롭지만 싸게 사느냐 vs 편하게 수수료 붙냐 정도

[메뚜라미]

혼용 된다는 말은 섞어서 결제가 가능하다는 건가요?

[미희♡]

기프트 잔액 다쓰고,남은 금액은 카드결제됩니다.

[타노시]

기프트에서 모자란만큼 카드결제는 처음부터 됐어요

[메뚜라미]

엑박쪽이 오랜만이라...

그럼 말씀하신대로 잔액 남을일은 없겠네요.

머리 잘쓰면 진짜 싸게 구입도 되겠군요.

[엑박사랑]

어? 혼용되나요? 국가별 통화가 모두 달리 표시되는 것으로 알고 있어요. 스크린샷처럼... 아마 잔액과 신용 카드를 함께 사용해서 해당 국가 Store에서 구매하는 것을 말씀하시는 것 같네요. 하지만 신용 카드가 포함되는 순간 해외 결제 수수료가... ㅠㅠ 혹시 제가 잘못 이해하거나 알고 있는 부분 있으면 정정해주세요.

[AniEin]

스토어 별로 밸런스 따로입니다

[零~ZERO~]

추가금 붙으면 은근 짜증나죠

[다이안]

해외로 할거면 쭉 해외로 하던지 이랬다가 저랬다가 고객만 엿 먹이는군요...
하여튼 카드로 바로사면 무조건 손해 ;;

[제국전기]

외국 스토어도 그냥 결재하게 다시 바꿔줘

[엑박사랑]

외국 스토어는 Amazon.com에서 기프트카드 구매 (잔액이 최소화되도록 권종을 잘 맞춰서) 하고, 충전해서 사용하시는 것을 추천 드립니다. 저도 이번 주에 미국 스토어에서 구매할 때 예전에 잘 사용하던 신용카드가 막혀서 Amazon.com에서 디지털 기프트 카드 구매해서 했더니 바로 잘 되더군요. 그리고, 해외 주소지는 세금 면제되는 주의 주소를 입력하시면 더 절약 됩니다. :)

[제국전기]

네 저두 미국계정 만들어서 360게임은 카드등록해서 잘구매하고 있는데
엑원 게임살때 기프트카드 구매해야되서 점 번거롭더라구요 그래서 ^^;;
엑원 개임살때는 한국계장으로 국가만 바꿔서 그냥 구매하게 해줬음 싶어서요

[엑박사랑]

그러게요, 동일 계정으로 미국/한국 Store 언어/지역 설정만 바꿔 넘나들면서 이것 저것 구매하고, Game with Gold 모두 받는 것 무척 좋았는데 말이죠. 찬성!

[카우보이바보]

뭐여 다시 바뀐겨??

[미희♡]

SSG페이로 기프트 싸게 사서 쓰는게 최고구나!

[미스스칼렛]

어쩐지 360게임 결제하는데 표기된 금액보다 조금 더 많이 결제되더라고요.

[아도겡]

ssg가 요즘 배짱부리는 이유

[아도겡]

동서야 기프트카드 할인이 짜다~

[피터팬의 모험]

정가보다 비싸게 파는것도 아니고 할인율 줄였다고 배짱부린다고 욕 먹을 이유가 있나요? 물론 소비자 입장에서 싸게 살 수 있으면 좋지만 정가보다 비싸게 팔면 모르겠지만 할인을 예전보다 안한다고 왜 욕을 먹어야 하는지 모르겠네요.

[아도겡]

누가 욕했는데?

[상처엔염산]

여기 욕이 없는데 왜 혼자 불타고있음

[피터팬의 모험]

불타오른적은 없는데 니가 반말하니까 좀 타오를려고 하네. 왜 반말인데? 그럼 니가 한게 칭찬이냐? 안좋은 소리를 그냥 통칭해서 욕이라 한거지 기업편 들고 싶은 생각도 없고 내 생각을 말한건데 생각이 다르면 내 생각은 이렇다 하면 되지 '누가 욕 했는데?' 내가 니 친구야? 왜 반말인데?

[피터팬의 모험]

배짱 부린다가 욕이 아니라 그럼 칭찬인가요? 붙탄적은 없는데 말을 이상하게 하시네요. 아는 사람이나 직장상사한테 그럼 배짱 부린다고 해보세요. 칭찬으로 듣나

[오토에임]

할인이 자주하다보니 인식들이 당연한걸로 익숙해졋나보네요

[원엑스이론]

국내결제가 유리해지네요 ㅇㅅㅇ

[디즈니만화동물농원장인어른]

근데 해외결제 하면 늦게 빠져나가는 경우도 있나요? 어제 배그 샀는데 돈이 안빠져 나가네요,

[놀고먹는중]

네, 반영까지는 조금 걸리는 것 같더라구요

저 같은 경우는 계좌 조회시 잔액/출금가능액 이라며 알려주는데
잔액은 그대로인데 출금가능액이 줄어든거 보고 결제 됬구나 생각합니다
몇일 뒤에 거래내역 생기며 둘이 액수가 같아지더군요

[디즈니만화동물농원장인어른]

아하 출금가능금액이 적다했더니 그거 때문이였궁요. 답변 감사합니다.

[엑박사랑]

먼저 정리를 잘해주셨죠!

[u2killers]

두 분다 고생하셨네요. 모르비안님이 처음 글 올리셨을 때 루리웹 특유의 본문내용 파악못하고 맹비난하기 보면서 맘이 안좋았는데 ㅋㅋ

[압력밥솥]

이거 제가 전화 문의했을 때는 국내서버 해킹 건으로 경찰조사 받느라
임시적으로 해외서버로 돌렸다고 답변하더니 상담원마다 하는 말이 다 다르네요.
경찰조사 동안 국내서버 내릴건데 그동안 ms 한국스토어 구매 안되는 거에 대한
불만이 많아서 임시적으로 해외결제로 처리해 싱가폴 서버 쓴다고 그랬어요.

마소코리아도 현상황을 잘 모르는 거 아닌가요
말들이 다르니

저는 호라이즌2 스톰아일랜드 4875원 결제했는데
5536원 빠져나가서 전화문의했어요

[육개장파열]

역시 소코가 일은 잘하네

[오토에임]

잘하죠 카드결제 못하니깐요