안녕하세요.
반다이남코 엔터테인먼트 코리아입니다.
언제나 PS4, PC용 ‘나루토 투 보루토 시노비 스트라이커’를 플레이해 주셔서 정말 감사합니다.
11/15일부터 실시된 긴급점검이 장기화되어 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
이에, 긴급점검에 대한 종료시기 및 온라인 서비스 재개시기에 대해 안내드립니다.
■긴급점검종료일
2018년 11월 22일(목) 예정
※점검 종료와 함께 온라인 서비스를 재개할 예정입니다.
현재, 문제를 수정한 업데이트 데이터 Ver.1.10이 준비되어 2018년 11월 22일의 배포를 준비하고 있습니다.
다시 한 번, 장기간의 점검으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
■장기 긴급점검 관련 보상
2018년 11월 22일의 온라인 서비스 재개와 함께, 장기간의 점검으로 인한 보상으로 이하의 아이템이 지급될 예정입니다.
・대상: 다음의 보상 배포 기간 중에 로그인하신 유저 여러분 전원
・보상 배포 기간: 2018/11/22 15시 ~ 2019/2/17 예정
・아이템 내용: 호화로운 두루마리 30개 / 비전 두루마리 10개
■제3회 홍백전 중지 관련 보상
2018년 11월 15일 ~ 2018년 11월 22일의 기간에 개최 예정이었던 온라인 이벤트, ‘제3회 홍백전’이 중지됨에 따라, 아래의 아이템이 지급될 예정입니다.
・대상: 다음의 보상 배포 기간 중에 로그인하신 유저 여러분 전원
・보상 배포 기간: 2018/11/22 15시 ~ 2019/2/17 예정
・아이템 내용: 제3회 홍백전 보수 아이템 한 세트
・의상: 챔피언 T셔츠 : 상 (남성 아바타용)
・의상: 챔피언 T셔츠 : 상 (여성 아바타용)
・비전 두루마리x5
・의상: 나루토 스타일 「두꺼비」 : 상 (남성 아바타용)
・의상: 나루토 스타일 「두꺼비」 : 하 (남성 아바타용)
・의상: 사쿠라 스타일 「민달팽이」 : 상 (여성 아바타용)
・의상: 사쿠라 스타일 「민달팽이」 : 하 (여성 아바타용)
・호화로운 두루마리x5
・질 좋은 두루마리x5
・간소한 두루마리x10
・페이스 페인트 : 잉크 (남녀 아바타 공통)
・페이스 페인트 : 글로스 (남녀 아바타 공통)
■Ver.1.09 배포직후 어플리케이션 오류에 대한 보상
Ver.1.09 버전 업데이트 직후부터 긴급점검이 개시될 때 까지의(2018년 11월 15일 19:15~22:45) 기간 중, 로그인 한 유저 여러분께 호카게실에서 매칭 시, 어플리케이션 오류가 발생한 사태에 관한 보상으로 아래의 아이템이 지급될 예정입니다.
・대상: 2018/11/15 19:15~22:45의 기간 중에 로그인하신 유저 여러분 전원
・보상 배포 기간: 2018/11/22 15시 ~ 2019/2/17 예정
・아이템 내용: 비전 두루마리 10개
※각 아이템을 받는 방법
온라인 서비스 재개 이후에 온라인 로비 ‘나뭇잎 마을’의 ‘여관>선물 상자>기타’에서 받아주시기 바랍니다.
<이번 건의 서포트에 관하여>
Ver.1.09에서의 애플리케이션 에러 발생 시에 저장 데이터에 영향이 있었던 문의를 받고 있습니다.
해당 경우에는, 일단 온라인 스토리지의 저장 데이터로부터 복구를 시도해 주시기 바랍니다.
■온라인 스토리지의 저장 데이터 다운로드 방법
https://manuals.playstation.net/document/kr/ps4/settings/data_online.html
또한, 저장 데이터의 심각한 손상으로 만일 온라인 스토리지의 저장 데이터 복구도 어려우실 경우, 반다이남코 엔터테인먼트 서포트 창구 support@bandainamcoent.asia 로 연락주시기 바랍니다. 개별적으로 조사 후 대응하도록 하겠습니다.
다시 한번, 장기간의 점검으로 이용에 불편에 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로도 유저 여러분의 쾌적한 플레이를 위해 노력하겠습니다.
계속 ‘나루토 투 보루토 시노비 스트라이커’를 잘 부탁드립니다.
반다이남코 엔터테인먼트 코리아 드림
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