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[Android] 드래곤크러쉬 서비스 종료 [1]




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안녕하세요. 드래곤크러쉬입니다.

먼저, 드래곤크러쉬를 이용해주신 모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.
안타깝게도 드래곤크러쉬가 오는 2019년 5월 16일부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다.

지금까지 드래곤크러쉬를 이용하며 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀 드리며,
아쉬운 마음으로 서비스 종료 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.

[드래곤크러쉬 서비스 종료 일정 안내]

1. 서비스 종료 일시 : 2019년 5월 16일 12:00(KST)
* 서비스 종료 이후에는 게임이 설치되어 있어도 접속이 불가능합니다.
* 4월 16일 12시부터 유료 구매가 중단 됩니다.

2. 환불 및 결제 취소 일정
가. 환불 및 취소 신청 기간 : 2019년 4월 16일 ~ 2019년 5월 16일
나. 환불 및 취소 기준
    1) 결제 취소 대상 : 2019년 3월 16일 ~ 결제 중단전까지 결제한 고객 
    2) 결제 취소 방법 : 고객센터를 통해 결제 영수증 첨부 후 신청시 결제 취소처리
    3) 환불 대상 : 서비스 개시일부터 3월 15일까지 결제한 고객 중 유료 원보가 남아있는 고객 
       (결제취소와 중복 적용 되지 않습니다.)
    4) 환불 가격 : 원보 1개당 18원
    5) 원보 구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
        *  환불 불가 대상
          ㄱ. 이벤트/보상으로 지급된 [원보]
          ㄴ. 결제 후 지급 되는 [원보] 로 구매한 아이템
          ㄷ. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 [원보] 소멸)

3. 환불, 결제 취소 신청 및 접수 방법
    - 고객센터의 1:1문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수

■ 1:1 문의 양식
1. 제목 내용에 [드래곤크러쉬 결제 환불(취소)]을 꼭 입력해주세요.
2. 연락 가능한 휴대전화 번호 :
3. 다운받은 스토어 명 : 구글 플레이 스토어, 원스토어
4. 결제 시 구매한 영수증 또는 영수증 캡쳐
5. 환불 받을 계좌번호 / 은행 / 예금주

4. 공식 카페 폐쇄 일정 : 2019년 5월 16일 12:00(KST)
    * 저장하실 자료가 있다면 폐쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며, 폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용할 수 없습니다.

안내해 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며
일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

지금까지 드래곤크러쉬를 이용해주신 고객 여러분께 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리며,
더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.


댓글 | 1
1


(2105324)

58.237.***.***

스킬이펙트는 나쁘지 않넹..
19.04.15 23:21


1


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