2018년 7월 12일 - TOMB
오늘 저희는 Steam에서 출시 예정 게임을 소개하는 방식이 어떻게 개선되었는지 말씀드리고자 합니다.
지금까지 Steam 홈페이지에는 Steam에 출시 예정인 게임의 전체 목록을 고객에게 보여주는 '출시 예정'이라는 탭이 있었습니다. 이는 간단한 기능으로, 말 그대로 출시 예정인 제품들을 순서대로 나열한 목록이었습니다. 하지만 각 고객의 관심 분야에 맞는 목록을 작성해주지 않았으며 제 기능을 제대로 하지 못했습니다. 매월 수백 개가 넘는 새로운 게임이 Steam 출시되지만, 고객들은 새로 플레이할 게임을 찾는 데 이 목록을 사용하지 않았습니다. 한마디로 개선이 필요한 기능이었습니다.
따라서 오늘부터 '출시 예정' 탭이 구체적으로 맞춤 설정된 목록을 보여주는 '인기 출시 예정'이란 이름으로 바뀌어 더욱 똑똑해집니다. 맞춤 설정 목록에는 게임 출시 전에 관심을 표시한 내용이 포함됩니다. 즉, 찜 목록과 예약 구매, 개발자 및 배급사의 예전 제품을 통해 수집한 데이터가 반영됩니다. 저희는 Steam이 고객의 사소한 관심 분야라도 조기에 포착하고, 게임과 고객을 연결해 그 관심을 증폭시키는 것을 도와주는 일을 잘 수행하고 있다고 생각합니다. Steam 첫 페이지에 소개되는 목록은 바로 그걸 목표로 합니다.
게다가 탭 아래에 있는 '출시 예정 더 보기'를 클릭하면 출시를 준비하고 있는 게임들을 소개하는 출시 예정 제품 전용 페이지로 갈 수 있습니다. 이 페이지에서는 개별 사용자의 관심 분야를 바탕으로 추천된 제품은 물론이고, Steam에 출시 예정인 모든 제품을 더욱 편리한 형식으로 보여줍니다.
사용자가 출시 예정인 신규 게임의 개발자 또는 배급사를 팔로우하고 있다면, 출시 예정 제품 페이지에 해당 게임이 소개됩니다. 그리고 찜 목록에 추가한 게임도 여기에 표시됩니다. 관심 분야를 Steam에 지정해 놓은 경우, Steam에서 출시 예정인 게임을 검색할 때 이 정보가 반영됩니다. 반대로, 의도적으로 관심 없음으로 지정한 제품이나 본인이 가지고 있지 않은 기본 게임의 DLC는 이 페이지에 표시되지 않습니다.
그리고 저희는 Steam이나 컴퓨터가 게임을 추천해주는 대신에 필터링 되지 않은 새로운 게임의 전체 목록 그대로를 한곳에서 보기를 원하는 사용자도 있다는 사실도 인지했습니다. 이제 '출시 예정' 페이지에서 Steam에 출시되는 모든 제품의 목록을 필터링 없이 볼 수 있으며, 목록에 있는 게임을 찜 목록에 추가하거나 친구와 공유하면 Steam이 게임을 더욱 손쉽게 찾을 수 있도록 하는 데 도움을 주게 됩니다.
저희는 이번 업데이트로 고객이 기대하는 게임을 더 쉽게 찾을 수 있고 출시 예정인 모든 신규 게임들을 Steam에서 훨씬 더 즐겁고 생산적으로 검색할 수 있을 거라 생각합니다. Steam을 더욱 편리하게 만드는 작업은 완벽할 수 없는 작업이므로, 여러분이 플레이하고 싶은 게임을 찾기 위해 이 새 기능을 사용하시는 동안 이 기능을 계속해서 유지 관리하고 조정하겠습니다.
질문: 이 탭을 다른 것으로 대체할 수 있나요? 저에게 대체안이 있습니다.
답변: 저희는 상점 개선과 관련된 여러분의 피드백에 귀를 기울이는 데 많은 시간을 보내고 있습니다. 계속해서 피드백을 제공해 주세요. 이번 업데이트는 Steam 첫 페이지의 유용성과 관련하여 고객과 파트너가 제공해 주신 피드백과 데이터에 직접 대응한 것입니다.
질문: 저는 개발자입니다. 예전에는 제 게임이 첫 페이지의 필터링 되지 않은 목록에 적어도 한동안은 있었습니다. 이번 업데이트로 제가 개발한 새 게임을 더 찾기 힘들어지는 건 아닌가요?
답변: 저희는 오랫동안 사용자들이 어떻게 게임을 검색하고 구매하는지에 관한 데이터를 관찰했으며, 그런 일은 없을 거라고 확신합니다. 이전의 '출시 예정'은 대부분의 고객들이 효과적으로 사용하기에는 필터링이 너무 부족했습니다. 참고로 이전에 Steam의 첫 페이지에서 제공되었던 '출시 예정' 목록을 클릭하는 사용자는 전체 고객 1%의 절반에도 미치지 못했습니다. 반면에 '최고 인기 제품' 목록을 클릭하는 고객은 거의 4%에 이릅니다. Steam 첫 페이지에 있는 작은 (경우에 따라 매우 작은) 공간은, 게임이 고객에게 무작위로 노출될 때에는 그다지 효과가 없습니다. 게임은 그 게임에 흥미를 가질 만한 고객에게 노출될 때 효과가 극대화됩니다. 훌륭하고 재미있는 제품을 개발하고 그에 걸맞는 상점 페이지를 구축한다면 이번에 개선된 사항을 통해 고객과 더욱 의미 있는 관계를 맺어 나갈 수 있습니다.
질문: 그럼 만약에 저와 제 친구 모두가 게임 하나를 찜 목록에 추가해 그 게임이 Steam 첫 페이지의 '인기 출시 예정' 탭에 표시되게 할 수도 있다는 건가요?
답변: 불가능한 건 아니지만, 가능성이 희박합니다. 저희는 많은 시간을 들여 코드를 작성하고 이러한 시스템들이 악용되지 않도록 감시하고 있습니다. 이제 사용자가 출시 예정 게임을 찜하거나 예약 구매하고, 저희가 이러한 상황이 Steam의 다양한 고객층에 발생하는 자연스러운 추세라고 인식한 경우, 해당 게임을 같은 생각을 가지고 있는 다른 사용자들에게 추천할 것입니다.
질문: 이 질문과 답변 목록에 없는 매우 중요한 질문이 있습니다.
답변: 아래에 질문을 남겨 주시면 저희가 답변을 드리도록 하겠습니다.
지금까지 Steam 홈페이지에는 Steam에 출시 예정인 게임의 전체 목록을 고객에게 보여주는 '출시 예정'이라는 탭이 있었습니다. 이는 간단한 기능으로, 말 그대로 출시 예정인 제품들을 순서대로 나열한 목록이었습니다. 하지만 각 고객의 관심 분야에 맞는 목록을 작성해주지 않았으며 제 기능을 제대로 하지 못했습니다. 매월 수백 개가 넘는 새로운 게임이 Steam 출시되지만, 고객들은 새로 플레이할 게임을 찾는 데 이 목록을 사용하지 않았습니다. 한마디로 개선이 필요한 기능이었습니다.
따라서 오늘부터 '출시 예정' 탭이 구체적으로 맞춤 설정된 목록을 보여주는 '인기 출시 예정'이란 이름으로 바뀌어 더욱 똑똑해집니다. 맞춤 설정 목록에는 게임 출시 전에 관심을 표시한 내용이 포함됩니다. 즉, 찜 목록과 예약 구매, 개발자 및 배급사의 예전 제품을 통해 수집한 데이터가 반영됩니다. 저희는 Steam이 고객의 사소한 관심 분야라도 조기에 포착하고, 게임과 고객을 연결해 그 관심을 증폭시키는 것을 도와주는 일을 잘 수행하고 있다고 생각합니다. Steam 첫 페이지에 소개되는 목록은 바로 그걸 목표로 합니다.
게다가 탭 아래에 있는 '출시 예정 더 보기'를 클릭하면 출시를 준비하고 있는 게임들을 소개하는 출시 예정 제품 전용 페이지로 갈 수 있습니다. 이 페이지에서는 개별 사용자의 관심 분야를 바탕으로 추천된 제품은 물론이고, Steam에 출시 예정인 모든 제품을 더욱 편리한 형식으로 보여줍니다.
사용자가 출시 예정인 신규 게임의 개발자 또는 배급사를 팔로우하고 있다면, 출시 예정 제품 페이지에 해당 게임이 소개됩니다. 그리고 찜 목록에 추가한 게임도 여기에 표시됩니다. 관심 분야를 Steam에 지정해 놓은 경우, Steam에서 출시 예정인 게임을 검색할 때 이 정보가 반영됩니다. 반대로, 의도적으로 관심 없음으로 지정한 제품이나 본인이 가지고 있지 않은 기본 게임의 DLC는 이 페이지에 표시되지 않습니다.
그리고 저희는 Steam이나 컴퓨터가 게임을 추천해주는 대신에 필터링 되지 않은 새로운 게임의 전체 목록 그대로를 한곳에서 보기를 원하는 사용자도 있다는 사실도 인지했습니다. 이제 '출시 예정' 페이지에서 Steam에 출시되는 모든 제품의 목록을 필터링 없이 볼 수 있으며, 목록에 있는 게임을 찜 목록에 추가하거나 친구와 공유하면 Steam이 게임을 더욱 손쉽게 찾을 수 있도록 하는 데 도움을 주게 됩니다.
저희는 이번 업데이트로 고객이 기대하는 게임을 더 쉽게 찾을 수 있고 출시 예정인 모든 신규 게임들을 Steam에서 훨씬 더 즐겁고 생산적으로 검색할 수 있을 거라 생각합니다. Steam을 더욱 편리하게 만드는 작업은 완벽할 수 없는 작업이므로, 여러분이 플레이하고 싶은 게임을 찾기 위해 이 새 기능을 사용하시는 동안 이 기능을 계속해서 유지 관리하고 조정하겠습니다.
Steam에 출시 예정인 게임과 관련된 Q&A
질문: 이 탭을 다른 것으로 대체할 수 있나요? 저에게 대체안이 있습니다.
답변: 저희는 상점 개선과 관련된 여러분의 피드백에 귀를 기울이는 데 많은 시간을 보내고 있습니다. 계속해서 피드백을 제공해 주세요. 이번 업데이트는 Steam 첫 페이지의 유용성과 관련하여 고객과 파트너가 제공해 주신 피드백과 데이터에 직접 대응한 것입니다.
질문: 저는 개발자입니다. 예전에는 제 게임이 첫 페이지의 필터링 되지 않은 목록에 적어도 한동안은 있었습니다. 이번 업데이트로 제가 개발한 새 게임을 더 찾기 힘들어지는 건 아닌가요?
답변: 저희는 오랫동안 사용자들이 어떻게 게임을 검색하고 구매하는지에 관한 데이터를 관찰했으며, 그런 일은 없을 거라고 확신합니다. 이전의 '출시 예정'은 대부분의 고객들이 효과적으로 사용하기에는 필터링이 너무 부족했습니다. 참고로 이전에 Steam의 첫 페이지에서 제공되었던 '출시 예정' 목록을 클릭하는 사용자는 전체 고객 1%의 절반에도 미치지 못했습니다. 반면에 '최고 인기 제품' 목록을 클릭하는 고객은 거의 4%에 이릅니다. Steam 첫 페이지에 있는 작은 (경우에 따라 매우 작은) 공간은, 게임이 고객에게 무작위로 노출될 때에는 그다지 효과가 없습니다. 게임은 그 게임에 흥미를 가질 만한 고객에게 노출될 때 효과가 극대화됩니다. 훌륭하고 재미있는 제품을 개발하고 그에 걸맞는 상점 페이지를 구축한다면 이번에 개선된 사항을 통해 고객과 더욱 의미 있는 관계를 맺어 나갈 수 있습니다.
질문: 그럼 만약에 저와 제 친구 모두가 게임 하나를 찜 목록에 추가해 그 게임이 Steam 첫 페이지의 '인기 출시 예정' 탭에 표시되게 할 수도 있다는 건가요?
답변: 불가능한 건 아니지만, 가능성이 희박합니다. 저희는 많은 시간을 들여 코드를 작성하고 이러한 시스템들이 악용되지 않도록 감시하고 있습니다. 이제 사용자가 출시 예정 게임을 찜하거나 예약 구매하고, 저희가 이러한 상황이 Steam의 다양한 고객층에 발생하는 자연스러운 추세라고 인식한 경우, 해당 게임을 같은 생각을 가지고 있는 다른 사용자들에게 추천할 것입니다.
질문: 이 질문과 답변 목록에 없는 매우 중요한 질문이 있습니다.
답변: 아래에 질문을 남겨 주시면 저희가 답변을 드리도록 하겠습니다.
(IP보기클릭)24.84.***.***
요즘에 수익이 줄었나 봄
(IP보기클릭)223.39.***.***
개인적으로 할인이냐 두시간환불이냐 선택하라면 환불입니다. 할인이야 안되더라도 그만한 돈 값을 한다면 얼마든지 구매 할 의향이 있지만, 똥은 할인해도 안고 갈 생각이 없어서.
(IP보기클릭)223.38.***.***
(IP보기클릭)121.189.***.***
갑자기 열일함 ㅋㅋ | 18.07.12 09:19 | | |
(IP보기클릭)24.84.***.***
복실복실이
요즘에 수익이 줄었나 봄 | 18.07.12 09:36 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
게임 회사로 전향한다는 발언 이후로 엄청 열심입니다. | 18.07.12 11:41 | | |
(IP보기클릭)222.116.***.***
(IP보기클릭)223.62.***.***
그게 2시간 환불 조건 때문에 그렇게 된거라는 소리도 들음 | 18.07.12 10:29 | | |
(IP보기클릭)223.39.***.***
Alice616
개인적으로 할인이냐 두시간환불이냐 선택하라면 환불입니다. 할인이야 안되더라도 그만한 돈 값을 한다면 얼마든지 구매 할 의향이 있지만, 똥은 할인해도 안고 갈 생각이 없어서. | 18.07.12 17:58 | | |
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