안녕하세요. 진미인 운영팀 입니다.
먼저, 진미인을 이용해 주시는 모든 회원님들께
서비스 종료 소식을 전하게 되어 죄송하다는 말씀 전합니다.
2013년 4월 2일에 정식 오픈하여 많은 사랑을 받았던 진미인이
5년간의 추억을 뒤로하고 안타깝지만 서비스 종료 결정을 하게 되었습니다.
그 동안 저희 진미인을 아껴주시고 사랑해 주신 모든 영웅님들께
고개 숙여 깊이 감사 드립니다.
구체적인 서비스 종료에 대한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[진미인 서비스 종료 일정 안내]
■ 서비스 종료 일정 : 2018년 06월 21일(목) 16:00
■ 원보충전 종료 일정 : 2018년 05월 21일(월) 16:00
[푸푸게임 회원 환불 안내]
n 환불 신청 기간 : 2018년 07월 20일(금)까지
n 환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원
n 환불 신청 방법 : 진미인 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수
진미인 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능
<환불 접수 양식>
제목 : 진미인 잔여 원보 환불 신청
● 이름 :
● 계정 / 서버 / 캐릭터 명 :
● 연락처 :
● 환불 받을 계좌 :
● 계좌 예금 주명 :
● 개인정보 수집 및 이용 동의 여부 : 예, 아니요
(제공에 동의해야만 환불이 가능합니다)
² 환불 진행을 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있으며, 환불 외의 다른 목적으로는 활용되지 않습니다. 개인정보 수집 및 이용 동의 거부 시 환불 진행이 제한됩니다.
[개인정보를 수집 하는자] 푸푸게임 (㈜이엔피게임즈)
[개인정보 수집항목] 계정 정보, 이름 , 연락처, 예금주, 계좌번호
[개인정보 이용목적] 서비스 종료로 인한 유료 잔여 아이템 환불 진행
[개인정보 보유 및 이용기간] 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
※ 푸푸게임 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항
1. 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.
2. 환불 신청 기간이 종료된 이후 신청 건에 대해서는 보유한 캐시에 대해서만 환불이 가능하며
수수료 10%를 제외한 금액으로 환불 됩니다.
3. 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 환불이 가능하지 않습니다.
4. 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 진행됩니다.
5. 이벤트로 제공된 무료 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.
[기타 채널링 회원 환불 안내]
■ 캐시 반환 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원
■ 캐시 반환 신청 방법 : 진미인 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 신청
진미인 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청
<환불 접수 양식>
제목 : 진미인 잔여 원보 환불 신청
l 서버 / 캐릭터 명 :
■ 캐시 반환 일정 : 신청자 취합 후 7/20(금) 이후 일괄 지급 예정
(채널링 사 일정에 따라 상이 할 수 있음)
※ 채널링 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항
1. 채널링 회원의 경우 잔여 유료 원보는 신청자에 한 해 각 채널링 캐시로 지급됩니다.
2. 지급된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링사 고객센터로 문의해 주세요.
이 경우 환불은 해당 채널링 사의 정책에 따릅니다.
3. 이벤트로 제공된 무료 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.
서비스종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 고객센터 - 문의하기를 통해서
접수해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
(IP보기클릭)125.128.***.***