안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
먼저 금번 운영 이슈로 많은 모험가 분들의 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
관련해서 최초 상황 발생 시 정확한 상황 확인과 조사를 진행한 후
운영정책에 의거하여 제재 진행을 했어야 하나, 확인 절차 중 담당 운영진의 업무 미스로
17개 계정을 일괄적으로 게임 진행 방해로 제재를 선 진행하고 이후 욕설로 확인 된 부분에 대해서 제재 변경을 진행함으로
많은 분들께서 운영 정책에 대해 오해 하시고 현재까지 해당 이슈가 지속화 되고, 많은 모험가분들에게 불편을 드리게 되었습니다.
관련해서는 해당 업무 담당자 들에게는 현 상황의 엄중함에 대해서 회사차원의 인사 징계 조치(감봉)가 진행되었으며,
이후 운영 진행에 있어서는 이와 같은 미숙한 운영 진행이 없도록 노력하겠습니다.
그리고 이번 운영 이슈 이후 3차례에 걸친 안내 공지가 진행된 이후
아래와 같이 악의적인 목적으로 캐릭터를 생성, 비방, 도배 등 많은 이용자들의 원활한 게임 이용에 불편함을 주는
행위를 하는 반복적이고 지속적으로 진행하고 있는 이용자 분들이 확인되고 있습니다.
확인된 게임내 악의적 목적으로 게임 이용 방해 및 운영 방해, 여론 몰이등을 진행하는 행위 사항
- 악의적인 목적으로 게임 내 캐릭터명을 생성
> 작명 정책에 의거하여 제재를 받았음에도 불구하고 지속적으로 작명 정책에 위반되는 행위를 하고,
2차, 3차 제재를 받은 계정일 경우 다른 계정을 이용해 동일한 패턴으로 지속적인 작명 정책위반 행위를
악의적으로 반복 하는 행위
> 실제로 경고 또는 제재의 대상이 아니기에 경고 및 제재가 진행되지 않았음에도 불구하고
제재를 당했다는 사실과 무관한 내용으로 여론 몰이등을 진행하는 행위 등
9월 25일 ~ 9월 26일 현재까지 위와 관련하여 작명정책 위반으로 처리 된 케이스는 다음과 같습니다.
작명 정책 1차 (GM우편을 통한 경고 & 강제 이름 변경상태 부여) - 61건
작명 정책 2차 (게임 정지 7일 & 강제 이름 변경상태 부여) - 16건
해당 행위의 경우 명백한 게임 이용정책에 위반되는 행위이며,
이로 인해 게임 이용을 하는 다른 이용자분들에게까지 게임 이용에 불편을 받고 있는 상항이며,
여론을 조장하여 일방적 여론으로 편하하는 행위는 명백한 운영 진행 방해를 하는 행위입니다.
해당 행위를 더 이상 방관만 할 수 없는 상황이라 판단되어 이와 같은 행위에 대해서
아래와 같이 강경 대응을 진행할 예정입니다.
[게임 이용 관련 특수 대응 기준]
1. 정상적인 게임 플레이가 목적이 아닌 타인/그룹등을 비방하는등의 악의적 목적으로
캐릭터명을 작명하는 경우 - 게임 이용 15일 제재 (경고X)
2. 제재 계정의 동일 명의/IP에서 같은 목적으로 지속적인 캐릭터 명을 작명하여
생성하는 경우 - 동일 명의, 동일 IP에서 접속하는 모든 계정 게임 이용 30일 제재 (경고X)
3. 명확한 사실이 아닌 사항을 여론을 조장하여 비난, 폄하하는 채팅을 하는 경우
- 게임 이용 15일 제재 (경고X)
[홈페이지 이용 관련 특수 대응 기준]
1. 악의적으로 게시글 도배하는 행위 - 홈페이지 이용 정지 7일
2. 특정 대상을 비방하는 목적으로 게시글을 작성하는 경우 - 홈페이지 이용 정지 7일
3. 명확한 사실이 아닌 사항에 대해서 여론을 조장하는 게시글을 작성하는 경우 - 홈페이지 이용 정지 7일
게임 이용 및 공식 홈페이지 이용 관련 특수 대응 기준안의 경우 아래 일자 기준으로 적용하며,
별도 공지 전까지 지속적으로 대응할 예정이오니 참고 부탁 드립니다.
[특수 대응 적용 일자 안내]
2017년 09월 26일(화) 22:00 ~ 별도 공지 전까지
관련 이슈 건에대해서 이전 공지를 통해서도 여러 차례 안내를 드린 사항이나,
이용 제재의 경우 운영정책을 기반하여 확인된 상황에 대해서 명확한 근거를 기준으로 제재를 진행하며,
지금까지도 공정한 자세로 운영해 왔으며 앞으로도 운영정책에 의거하여 공정하게 운영해 나갈 것임을 다시 한번 강조 드립니다.
관련해서 해당 이슈에 대한 제재를 합당하게 진행한 근거 자료를 모두 보유하고 확보하고 있음을 알려 드리며
해당 근거 자료의 경우 모험가님들의 개인 정보이기에 법률적인 이슈로 인해 별도 공개를 진행하지 못하는
부분이나 법률적인 절차나 수사기관의 공식요청이 있을 시엔 해당 부분을 명확히 입증할 근거 자료가 있음을 다시 한번 안내드립니다.
추가적으로 위 안내드린 부분과 같이 이후 위 기준에 의거 게임 내 / 게시판에서 발생되는 사항은
강경하게 대응할 예정이오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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담당자 감봉했음 아무튼 감봉했으니까 이걸로 만족해주시고 더이상 징징대면 정지먹이겠음 꼬접^^
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메갈판타지14
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네 다음 메갈로마니아
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메이널 갈타지
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 마을마다 이제 대놓고 메갈들 기어다니던데 잘도 게임만 잘하고 매너 잘지키고 있는게임이죠?
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네 다음 메갈로마니아
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 17.09.26 23:15 | | |
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메갈판타지14
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뭐 사실 말아먹는겜이 다 그렇지 않겠슴? | 17.09.27 09:07 | | |
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담당자 감봉했음 아무튼 감봉했으니까 이걸로 만족해주시고 더이상 징징대면 정지먹이겠음 꼬접^^
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메이널 갈타지
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MG14 ㄷㄷㄷ | 17.09.26 22:48 | | |
삭제된 댓글입니다.
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밀봉아다만티움
저런 공지보니 유언비어가 많긴한듯 | 17.09.26 22:03 | | |
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메갈로돈의 턱은 경고먹고 나는한남이싫어요는 문제없던건 팩트아닌가 | 17.09.26 22:06 | | |
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그럴수도 있고 아니면 업무 미숙 내지 태만으로 처리했기 때문에 그에 따른 징계일수도 있죠 | 17.09.26 22:06 | | |
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페미는 아니예요 저들은 남혐 아니 한남혐입니다 | 17.09.27 10:13 | | |
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상황파악이 아직도안되는거같은데 저 쓰레기들 다 안쳐내면 언젠가 게임망하게함 회사가 앞뒤 똥오줌 구별도못하면서 먼 운영을하겟다고 장기적으로 볼 생각을해야지 무뇌아마냥 당장 돈내는 쌍것들지키겟다고 스스로 무덤을파고잇네 | 17.09.26 22:07 | | |
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엔씨넥슨처럼 충성고객이 넘치면 병.신짓해도 남는거라도잇지 저건 월정액게임에 서버숫자도 핑신인데다가 피시방순위에선 보이지도않는 수준 도대체 먼 똥배짱이지? 남에나라 겜 운영하면서 대가리는 헬조선식으로 굴릴려고하네 | 17.09.26 22:09 | | |
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공무원이나 대기업도 아니고 개임회사는 이직률 높아서 상관없을듯 | 17.09.26 23:43 | | |
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gm솔직히 알바수준 | 17.09.27 10:05 | | |
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고대상어로 바꾼건 트위터 드립 아닌가요 | 17.09.26 22:15 | | |
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그거 드립이래요 | 17.09.26 23:13 | | |
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"바꾸는걸 회의해보겠다"고 한건 팩트 고대상어는 드립 | 17.09.26 23:14 | | |
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진짜로 보내시는 거라면 제발 부탁드림 이참에 한국 운영진 먼지까지 탈탈 털어버리게요 | 17.09.26 22:24 | | |
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보냈습니다. 조그만 움직임이라도 있으면 좋겠네요. | 17.09.26 22:39 | | |
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답변오면 후기도 왜이렇게 되버린건지.. | 17.09.26 23:12 | | |
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넥슨은 단순 채널링임. 퍼블리싱은 눈티티. 단지 파판14에서 사용하는 ID를 넥슨 ID로 할 수 있게 해줄 뿐, 파판14의 운영권한은 눈티티에게 있음. | 17.09.26 23:08 | | |
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채널링과 퍼블은 다름 | 17.09.26 23:11 | | |
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계엄령 선포
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와 근데 진짜 이거 유료 정액제게임 맞음? 이정도면 소비자 기만인데? 이런건 고소못함? | 17.09.26 22:23 | | |
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| 17.09.26 22:34 | | |
(IP보기클릭)175.214.***.***
크으 관심법 지리구요 | 17.09.26 22:38 | | |
(IP보기클릭)218.233.***.***
마이룰 지렸다 | 17.09.26 22:58 | | |
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(IP보기클릭)125.134.***.***
원인은 디시 어글러가 트짹에 잠입해서 자기들끼리 캐릭터 찌찌파티 하는거 까발리고 극혐극혐하면서 놀리고 인게임 닉 찾아서 쫓아가서 뺨때리고 난리친거에서 시작 그거에 빡친 메갈이 한남 한남 거리면서 같이 욕시전 사건 들은 메갈 언냐들 폭발 캠페인 벌이자 난리,더불어서 디시쪽도 화력지원. 대도시 욕설로 도배. 그때 같이 선빵 맞은 한명이 자기는 메갈이 아니라고 스샷 증거 내다가 링크셀 이름이 아우라 난교클럽이라고 되있는게 발견. 극혐 메갈들이라고 욕 먹고 메갈들 꺼져라 운동 시작됨. 그리고 운영진들 대응이 시작... | 17.09.27 00:01 | | |
(IP보기클릭)183.96.***.***
담당자 하나 감봉했으니, 이제 그냥 좀 닥쳐라. 입 안 닥치면 제재를 먹이겠다. 이거 아닌가요? 그냥 계엄령 같은데... 감봉이 작은 징계는 아니지만, 이런 식으로 대처하는건 진짜 답 없네요.
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Blu7
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 마을마다 이제 대놓고 메갈들 기어다니던데 잘도 게임만 잘하고 매너 잘지키고 있는게임이죠? | 17.09.26 22:35 | | |
(IP보기클릭)118.42.***.***
?? | 17.09.26 22:37 | | |
(IP보기클릭)211.51.***.***
네. 분명히 말하는데 캐릭터가 기어다니는 죽은 척을 하든 모습만 봐서는 메갈인지 알 수도 없구요, 오히려 물 흐리고 게시판에서 난장까는 인간들이 훨씬 비매너더군요. 아주 꼴사납습니다. | 17.09.26 22:39 | | |
(IP보기클릭)211.51.***.***
최소한 저는 그런 거 본 적도 없습니다. 지금까지 언제나 그랬습니다. 인벤이니 루리웹이니에서는 다들 파판까고 어디서 스크린샷 가지고 와서 거기서 이런다느니 저런다느니 하지만 실제로 게임에서는 그리 흔한 일도 아니고 제 경우에 한정해서 애기하자면 겪어본 적도 없음. 지금까지 언제나 게시판에서 떠들어대는거 보고 진짜 그런가 해서 게임 들어가보면 완전 딴 세상 얘기였네요. | 17.09.26 22:43 | | |
(IP보기클릭)115.139.***.***
뭔 소리하십니까. 지금 유저는 둘째치고 편파 운영을 하고 있어서 이 사단이 난건데... 게임 하는거야 말리진 않겠지만 지금 상황을 비판하는 유저들을 까내리지 마시죠. 누가 문제가 있는지 원... | 17.09.26 22:44 | | |
(IP보기클릭)121.163.***.***
다른사람들은 피해를 봐서 그런거고 본인은 피해본거 없는데 왜 니들 일땜에 내가 피해봐야되냐고 막말을 하시는군요.... 대단하십니다.... | 17.09.26 22:44 | | |
(IP보기클릭)218.157.***.***
쿵쾅쿵쾅?? | 17.09.26 22:45 | | |
(IP보기클릭)124.51.***.***
딴 세상 얘기요? 당장 마을광장만 가도 ㅁㄱ단어 써가면서 아무제재 안받고 지들끼리 하하호호 거리면서 게임 이미지 조지고 계시던데 딴세상 얘기요? 서로 다른게임을 하고계신가 혹시 글섭중이세요? 아니면 쿵쾅이시거나 | 17.09.26 22:48 | | |
(IP보기클릭)182.226.***.***
그건 '님이 못 본' 거. 혹시 본인이 못 봤다고 존재하지 않는다고 생각하는거 아님? | 17.09.26 22:50 | | |
(IP보기클릭)59.23.***.***
대도시중 하나인 림사 로민사만 가봐도 난리고 공대장이 림사에서 시위 구경만 했는데 공대원중 한명이 메밍아웃하고 무단탈주한 사건도 있었는데 인게임은 조용하다구요? | 17.09.26 22:53 | | |
(IP보기클릭)211.194.***.***
??? : "대한민국 이 정도면 살만하구만, 시끄럽고 길막히게 맨날 데모질하고 있어. 빨갱이 새끼들이." | 17.09.26 22:54 | | |
(IP보기클릭)218.37.***.***
메갈리안판타지14 는 안전합니다 안심하시고 게임해주십시요!! | 17.09.26 22:56 | | |
(IP보기클릭)221.159.***.***
문제가 없기는, 일 터진 직후부터 림사에서 치고박고 난리 났는데 무슨 ㅋㅋㅋㅋ | 17.09.26 22:56 | | |
(IP보기클릭)211.51.***.***
그럴 수도 있죠. 그런데 그거 하나하나 신경쓰면서 쫓아다니지 않으면 보이지도 않는 게 맞습니다. 디시사람들끼리 용어 쓰면서 히히덕 거리는 거 봐도 신경쓰이지도 않고 쓸 일도 없는 것처럼요. 게임을 무슨 사상 대결하려고 합니까? 내 게임 하는 데 전혀 지장도 없고 지들이 세력을 키우든 어쨌든 내가 규칙 잘 지키면서 게임하는 한 아무 힘도 못 발휘하는데요. 막말로 메갈이 사회악이면 일베는 심하면 더 심했지 덜하지는 않습니다. 그거 옳고 그른 거 따지자면 일베 먼저 처단해야 돼요. 그런데 디시쪽에서 건수 물었다고 난리쳐대는 거 보면 사상 대결에 끼지 않은 사람으로서는 헛웃음만 나오네요. 게임면에서도 지들끼리 시시덕거리는 메ㅁㅁ다 게시판 점령하고 게임 망하도록 계속 유도하는 디시놈들이 훨씬 짜증납니다. | 17.09.26 22:57 | | |
(IP보기클릭)122.34.***.***
쿵쾅이다!!!!!!!!!!!!!!!!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 17.09.26 22:58 | | |