지난주 정식발매된 XBOXONE 콜오브듀티:블랙옵스4 패키지의 한국어 미출력 건과 관련해,
패키지를 구매하신 분들도 많이 계실 것으로 보여 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다.
세가퍼블리싱코리아와 직접 통화한 유저분과도 확인해 퍼가도 된다고 하셔서 정리해 봤습니다.
추후 패치를 할지, 패키지를 그냥 수거 또는 환불해줄지는 결정이 나지 않은 상태이기 때문에 좀더 지켜봐야 할것 같습니다.
콜오브듀티:블랙옵스4 엑원용 패키지 한국어 미출력 진행상황
2018년 10월 12일
정식발매 (XboxOne 뉴질랜드에서 발매된 패키지에 스티커 발매)
2018년 10월 12일~14일
패키지 수령 후, 설치했지만 한국어가 출력되지 않는다는 글이 각종 커뮤니티 업데이트
함께 제공된다는 초회판 코드도 빠진 상태
하지만, 금요일 이고 바로 주말이 껴서 유통사 또는 판매처등 별다른 조치 없는 상태
2018년 10월 15일(월) 오전
소비자가 국내 유통사인 세가퍼블리싱코리아에 연락해 관련내용 전달
세가퍼블리싱코리아에서 사태파악 후 연락준다고 함 (연락자 말로는 세가코리아 담당자들도 당황했다고)
2018년 10월 15일(월) 오전
세가퍼블리싱코리아에서 확인결과, 국내 유통된 패키지중 XboxOne 패키지만
한국어가 출력되지 않는 것으로 파악되었고, 유통사등과 이야기를 하고 처리하는데 시간이 걸릴 것이라고 답변
그외, 각 도소매 판매처는 유통사 및 퍼블리셔의 답변 및 조치를 기다리고 있는 중
2018년 10월 15일(월) 오후
오픈마켓 대부분 판매중단으로 변경
구매확정 한 소비자도 통화 및 문의 후 환불조치 가능
2018년 10월 15일(월) 오후
판매처에서 구매자에게 문자발송
고객님 죄송합니다.
현재 XBOX콜오브듀티 블랙옵스4 타이틀 한글지원안되는부분에대해 세가 공급업체에서 확인 중에 있습니다.
불편을 드려 죄송하지만 조금만 기다려 주시면 최대한 빠른 조치방법에대해 최종적으로 다시한번 안내드리도록 하겠습니다.
죄송합니다.
그러나반품을원하시는 고객분들께서는 반품신청해주시면 회수입고되는대로 처리해 드리도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
2018년 10월 15일(월) 오후 22시경
세가퍼블리싱 코리아 페이스북에 공지사항 업데이트
2018년 10월 16일(화) 17:01
세가퍼블리싱 코리아 페이스북에 공지사항 업데이트
구매자의 구매내용 증빙 확인 후, 한국스토어에서 다운받을 수 있는 게임코드 제공하는 것으로 종료
기타 패키지로 발매했지만 한국어가 출력되지 않았던 기존 예
2015년 10월 - 배트맨 아캄나이트
출시 당시 패키지 및 DL판 모두 한국어 출력이 되지 않아
퍼블리셔 및 유통사에서 확인 후, 추후 패치를 통해 한국어자막 출력할 수 있도록 수정
2017년 3월 - 고스트리콘 와일드랜드
출시 당시 패키지는 한국어 출력이 되지 않음 (DL판만 한국어 출력)
패키지 구매자에 한해 한국어데이터가 포함된 '고스트리콘 와일드랜드' 디럭스ULC 팩 다운로드 코드 발송키로 공지
실제 구매자 여부 확인하는 과정이 혼란스러워 구매자가 코드 받기 위해서는 소매점과 직접 연락해야 함
이외에도 구매 영수증을 찍어 보내는 등, 다양한 방법으로 패키지 구매사실을 인증해야 코드발송
이후, 추가 피해를 막기 위해 판매되지 않은 출고된 게임패키지는 전량회수 후, 추가적인 패키지 판매는 없었음
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가뜩이나 엑원 패키지는 초회판 수준으로 나오는데 더 시장이 위축되겠군요
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엑원X 나오고 유저들 엄청늘었는거 처럼 게시판에 유저들이 말하던데... 현실은 안그렇군 아직도 이러고 있는걸 보면
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그렇다면 베틀필드처럼 엑박 dl판의 한글을 삭제하면 해결.
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가면갈수록 노답
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엑박은 디엘로 하는게 답이겠누
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엑박은 디엘로 하는게 답이겠누
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가뜩이나 엑원 패키지는 초회판 수준으로 나오는데 더 시장이 위축되겠군요
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한글 안 나오는 해외판을 가져와서 그렇다네요 | 18.10.15 15:53 | | |
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그렇다면 베틀필드처럼 엑박 dl판의 한글을 삭제하면 해결.
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ㅋㅋㅋㅋㅋ | 18.10.15 16:01 | | |
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배필4말하는 거면 플포도 삭제.... | 18.10.15 17:00 | | |
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가면갈수록 노답
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엑원X 나오고 유저들 엄청늘었는거 처럼 게시판에 유저들이 말하던데... 현실은 안그렇군 아직도 이러고 있는걸 보면
(IP보기클릭)211.248.***.***
해외구매 안하고 정상적으로 구매하시는 유저분들이 폭발적으로 시장 형성이 될만큼 늘었으면 부랴부랴 엑원판 패키지 다 정식으로 다 찍어냈겠죠. 올해 10개월동안 반남에서 한국어화 해준 게임 엑박은 싸그리 DL로만 발매됩니다. | 18.10.15 17:30 | | |
(IP보기클릭)211.249.***.***
그나마 반남은 DL에 있어서도 매출이 되니 발매하나보군요. DL조차로도 발매 안해주는 게임들이 또한 많아서 ㅠ.ㅠ | 18.10.15 17:36 | | |
(IP보기클릭)118.139.***.***
이정도면 한국엑박이 문제가 아니라 마소본사 엑박부서가 문제같네요. 5년이 넘게 이런 허술한 지역관리를 보면 세계적인 대기업이란 느낌이 없어요. | 18.10.15 17:48 | | |
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그냥 유통사가 ㅈㄹ인거 같은데요 발매때 매번 예판만 찔끔받고 마는데 짜증나죽겠음 | 18.10.15 21:05 | | |
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애초에 크지도 않은 시장, 리테일 패키지 위축이야 시대의 흐름이니 어쩔 수 없다만 그나마 DL 사는 것도 해외 마켓 싸다고 전자 이민들 가서 사고 참... | 18.10.16 07:39 | | |
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X나오고 진짜 잘나가는 줄 알았는데 착각이더군요 한국은 언제쯤 나아질련지... | 18.10.16 13:14 | | |
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엑게에서 이런 댓글을 쓰다니... | 18.10.15 19:09 | | |
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