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[기타] 진상 손님' 퇴출...카카오·배달의민족 전면전 [10]
추천 2 조회 15719 댓글수 10
ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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골라태우는 택시들은 퇴출도 못시키면서 에휴 내로남불
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진상 사장은 계약 해지 되고 페널티 있자나요? 진상고객도 많더만... 주로 식당가서 먹다보면 개진상들 가끔보는데 엄청나더만
(IP보기클릭)220.85.***.***
사정은 이해합니다만, 매장이 쉬는 날일 때 '운영중' 상태로 해놓는 걸로 의심되는 매장이 몇 있습니다. 그런 곳에 주문 넣을 경우 매장에서 주문 접수가 안 되니까 30분인가 방치가 되고 시간 지연으로 자동 취소가 되는데 정작 주문 하는 입장에서는 그 타이밍이라는 게 '배고플 때' 거든요. 배민 배달 소요 시간이 대략 한시간 내외인데 그 타이밍에 30분 허비하고 다시 주문해야 한다는 게 까놓고 말하면 사람 빡치게 만드는 부분이 있습니다. 한두번은 까먹고 그랬다 쳐도 예전에 엿먹은 거 깜빡하고 다시 주문 했다가 또 당하면 그건 의심해봐야하지 않겠습니까. 상호간에 예의 문제죠. 그리고 주문하는 입장에선 소위 말하는 모험이나 츄라이를 해보는 경우가 있는데 다행히 맛 있는 음식이 걸리면 몰라도 맛 없을 경우 자체적으로 거를 수 있도록 따로 리스트를 할 수 있는 기능은 아주아주 절실하다고 생각하고 있습니다. 고객 센터에도 몇번 건의했는데 수정이 안 되는 거 보면 매장 수수료 장사하는 앱 제작사 입장에서 매장 친화적인 정책을 사용해야 하는 문제로 해당 이슈를 처리하고 있지 않는다는 인상을 받을 수 밖에 없습니다.
(IP보기클릭)220.85.***.***
배달의 민족은 싫은 매장 차단 리스트도 필요한 것 같더군요. 매장 오픈 상태로 방치해놓고 주문 잠수타는 가게도 있는데(10분인가 30분인가 매장에서 접수 안 하면 자동 취소) 저 짓거리 한두번이야 괜찮다지만 상습적으로 하는 매장도 많음.
(IP보기클릭)125.137.***.***
얼굴마주보지않고 전화통화도 하지않으니 막대하는 인간들이 점점 많아지는듯
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진상 사장은 계약 해지 되고 페널티 있자나요? 진상고객도 많더만... 주로 식당가서 먹다보면 개진상들 가끔보는데 엄청나더만
(IP보기클릭)114.202.***.***
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배달의 민족은 싫은 매장 차단 리스트도 필요한 것 같더군요. 매장 오픈 상태로 방치해놓고 주문 잠수타는 가게도 있는데(10분인가 30분인가 매장에서 접수 안 하면 자동 취소) 저 짓거리 한두번이야 괜찮다지만 상습적으로 하는 매장도 많음.
(IP보기클릭)222.104.***.***
매장운영하는데 일부로 늦게해서 자동취소는 아닐꺼에요. 차라리 배달밀렸다고 주문취소하면 돼요. 요즘에는 배달민족 요기요 네이버주문 온라인주문 여러개가 막 들어와서 정신없이 바쁘면 진짜 놓칠수도있어요. | 18.05.03 20:43 | | |
(IP보기클릭)220.85.***.***
왕은왕좌에
사정은 이해합니다만, 매장이 쉬는 날일 때 '운영중' 상태로 해놓는 걸로 의심되는 매장이 몇 있습니다. 그런 곳에 주문 넣을 경우 매장에서 주문 접수가 안 되니까 30분인가 방치가 되고 시간 지연으로 자동 취소가 되는데 정작 주문 하는 입장에서는 그 타이밍이라는 게 '배고플 때' 거든요. 배민 배달 소요 시간이 대략 한시간 내외인데 그 타이밍에 30분 허비하고 다시 주문해야 한다는 게 까놓고 말하면 사람 빡치게 만드는 부분이 있습니다. 한두번은 까먹고 그랬다 쳐도 예전에 엿먹은 거 깜빡하고 다시 주문 했다가 또 당하면 그건 의심해봐야하지 않겠습니까. 상호간에 예의 문제죠. 그리고 주문하는 입장에선 소위 말하는 모험이나 츄라이를 해보는 경우가 있는데 다행히 맛 있는 음식이 걸리면 몰라도 맛 없을 경우 자체적으로 거를 수 있도록 따로 리스트를 할 수 있는 기능은 아주아주 절실하다고 생각하고 있습니다. 고객 센터에도 몇번 건의했는데 수정이 안 되는 거 보면 매장 수수료 장사하는 앱 제작사 입장에서 매장 친화적인 정책을 사용해야 하는 문제로 해당 이슈를 처리하고 있지 않는다는 인상을 받을 수 밖에 없습니다. | 18.05.03 21:01 | | |
(IP보기클릭)119.203.***.***
근데 또 대규모 할인행사있으면 장사 하는 날에도 장사 안한다고 함 | 18.05.05 07:12 | | |
(IP보기클릭)222.104.***.***
덮밥님 말씀에 동의합니다. 저도 배달주문시켜먹지만 거를업체는 걸러야죠. 그래야 자정작용이 될듯합니다. 한철장사하고 업소명 바꾸는곳도 정말 문제고요. | 18.05.05 20:26 | | |
(IP보기클릭)125.137.***.***
얼굴마주보지않고 전화통화도 하지않으니 막대하는 인간들이 점점 많아지는듯
(IP보기클릭)78.192.***.***