[기타] “쇼핑하는데 말 걸지마!” 언택트 마케팅이 뜬다

[YongMun]

“쇼핑하는데 말 걸지마!” 언택트 마케팅이 뜬다

한국서도 무인매장 확산

매장서 스마트폰으로 스스로 결제

CU 바이셀프는 연내 전국 설치

업계 “수익 1.5~2.5배 늘 것”

패스트푸드점 셀프결제는 일상화

출처 : http://www.hankookilbo.com/v/c2380e13b0724d709ff3eeff83917f39

[가즈아~~]

옷 살때 갑자기 와서 이것저것 추천
하면 사실 안사기도 사기도 뭐해서
찝찝하긴 하죠

유니클로가 몇년전에 떴던 이유 중
하나도 이렇게 직원이 안 붙는다는거였고

[아브렐라]

좀 뭐좀보러갈때 달라붙어서 뭐찾으세요 이런것좀 하지말길 필요하면 알아서 물어보거나하는데

[야가미 하야테]

반면에 알바생은 가만히 서있으면 사장한테 눈치 보이고..

[루리웹-1616653186]

CU 바이셀프가 할인율이 있으면 모를까.. 알바놔두고 이거 쓸 사람은 정말 없을거같다.
무인편의점은 무슨.. 전부 스마트폰들고다닐것도 아니고

[cherryade]

무슨 말씀인지 잘 모르겠는데 스마트폰으로 결제한다면 멤버쉽 할인&적립 같은건
오히려 쉽게 처리가능하고 이미 무인편의점은 곳곳에 생겨나고 있어요..
지갑 필요없게 삼성페이도 나온 판에 스마트폰 들고 다닐게 아니라니...

[루리웹-1616653186]

CU 바이셀프 결국 페이코랑 연동된 결제시스템인데 스마트폰은 필수죠.
편의점 운영하다보면 멤버십할인같은거 적용해가는 사람 얼마없습니다.
대부분 빠르게 그냥 카드 긁거나 하고 가지 저렇게 셀프로 페이코결제까지해가는 사람 한달에 한번 볼까말까합니다.

저 서비스 이용하려면 결국은 스마트폰은 필수로 들고다녀야해요.
아무리 스마트폰 시대라지만 아직 이런 간편결제 서비스는 오프라인에 대중화되지않았습니다.

[루리웹-1616653186]

그래서 제 결론은 자발적인 참여를 위한 바이셀프 전용 쿠폰이나 상시 할인이 있지않는한
요즘 맥날이나 롯데리아의 키오스크 수준의 대중화는 어려워보인단 이야기입니다.

[정몽즙VS닭근액]

전에 방송에서 보니 음식점 같은 곳도 친절 때문에 안오는 손님이 생긴다 라고 하면서
오히려 친절하게 다가오면 마음이 불편하고 그 부담감에 거길 다시 안가는
손님이 생길 수 있으므로 친절과 언택트 사이를 잘 줄타기하는 게 필요하다고..
실제로 종종 느끼기도 하는 거라 맞는 말이기도 하고.

장사 어렵다 어려워

[M@SHIMARO]

왜요??
물어보는건 이해가 되는데
그냥 듣고만 있으면 되는것도 불편한건 처음들어서 이유가 궁금합니다
전 오히려 제가 편의점 알바할때 아무말 안하면 더 어색하던데;

[slient bill]

점원이 따라오지 않으면 손님 무시한다고 화 내는 사람도 있답니다.

정말 가지각색이라는 말이 어울리죠.

[Mash Kyrielite]

친절이 은근 부담스러우면서 안해주면 또 섭섭함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[중년디쟈너]

먼저 말걸지 않고
무관심한척 근처에서 다른거 하고 있다가
물어보면 친절하고 상냥하게 응대해주는게 베스트아닐까요? ㅎㅎ

[정몽즙VS닭근액]

그 무관심함에 '손님 왔는데 신경도 안쓰네?' 라고 기분나빠 하는 사람이 있다는 것도 문제..;

[게임의규칙]

걍 먼저 안내해드릴지 물어보면됨. 혼자 본다고하면 굳이 말걸 필요 없고

[타마누님]

저도 하이마트 저래서 좀 그럼.. 그냥 매장안에 보시고 필요하시면 직원 불러주세요 이런 문구 붙이면?