안녕하세요. GM이그니입니다.
먼저, 언노운 코드 : 리로드 를 이용해주신 모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.
안타깝게도 계약문제로 인해 준비하고있던 업데이트를 하지 못하고
[언노운 코드 : 리로드] 가 오는 2018년 3월 31일 부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다.
지금까지 [언노운 코드:리로드]를 이용하며 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀 드리며,
아쉬운 마음으로 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.
[언노운코드 : 리로드 서비스 종료 및 환불 일정 안내]
1. 서비스 종료 일시 : 2018년 3월 31일
2. 게임 다운로드 및 결제 차단 일시 : 2018년 2월 23일
* 기존에 설치된 고객은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.
3. 환불 일정
가. 환불 신청 기간 : 2018년 3월 31일
나. 환불 기준
1) 크리스탈 구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
* 환불 불가 대상
ㄱ. 이벤트/푸시 보상으로 지급된 크리스탈
ㄴ. 결제 후 지급되는 크리스탈로 구매한 아이템
ㄷ. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 크리스탈 소멸)
4. 환불 신청 및 접수 방법
- 네이버 카페 쪽지로 닉네임 , 영수증 제출
■ 1:1 문의 양식
① 제목 내용에 [환불]을 꼭 입력해주세요.
② USER ID: 언노운코드 : 리로드 접속 -> 설정
③ 연락 가능한 휴대전화 번호 :
④ - 구글 플레이 이메일 주소 : ex)unknowncode@gmail.com
* 구글 플레이 스토어 이용자에 한함
5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 2018년 3월 1일
* 저장하실 자료가 있다면 폐쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며,
폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용할 수 없습니다.
안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며
일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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