이전에 깜빡임 문제로 패널 바꾼 후 오줌액정에 네트워트 오락가락 및 불량화소로
환불을 약속 받아 8500을 저저번주 토요일에 받았습니다.
모니터 무결점 사이트로 이것저것 테스트 해보니 그나마 상단쪽 암점 한개가 있어서
설치 완료하고 계속 사용 도중 저번주 수요일에 새로운 것을 발견했습니다.
그냥 봤을 땐 먼지인줄 알았는데 아니었습니다. ㅠㅠ
무슨 대각선으로 보이는 흠집이 보이고 확대해서 보면 계단형식으로 픽셀테두리가 이상하게 보여서
다시 as를 신청해서 오늘 환불 약속을 또(?) 받았습니다.
교환은 재고가 없고 패널 교체는 가능하다고 하는데 8000이 배딴 결과 다시는
신제품 패널 교체는 안 하는 걸로 결과를 봤기에 환불로 결정했습니다.
이번에 마지막으로 8500을 한번 더 구매해서 불량이 나오면...
네...진짜 빛샘이나 저런 불량이 아니면 안고 갈라고 합니다.
진짜 양품 걸리신 분들 부럽습니다...전자제품 뽑기 운이 여기서 다 해가나 봅니다.
어디 종교라도 믿고 다녀야 하는 거 아닌가 하는 심정이네요.
p.s: 기본적으로 수리기사분들이 친절하셨으나 첫 깜빡임 문제로 방문하셨던 분이 또 오셨는데...
저도 서비스직 10년 넘게 해보고 삼성 타계열에서도 일해봤었지만 제품 교환·환불을 선심 쓰듯이 '고갱님
제품 새로 사셨는데 자사 기준으론 불량이 아니나 감성적인 영역대 문제니 교환이나 환불해드릴게요
물론 이력에 남습니다'란 말을 들으니 이건 무슨 협박 아닌 협박같기도 하고 블랙컨슈머로 몰아가는 거
같아서 기분이 나빴습니다. 솔직히 자사 물건을 잘 만들지 못하고 문제 생기면 그냥 교환과 환불로 끝인
걸로 마무리 짓는 삼성도 문제가 있는 게 아닐까 생각해봅니다. 새로 구매하는 8500을 마지막으로 삼성은 불매입니다.
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네 알고 있습니다 보통 자기들 말론 중심에 암정이나 광점 2~3개 주변부 암정 6개까지는 불량이 아니라고 합니다 그러나 그렇다고 그게 정확하게 내부규정에 박힌 것도 아니라고 들었습니다 그리고 사진을 크게 보셨는지 모르겠지만 본문에 남겼듯이 암점 한두개 정도로 물건 교환을 하려는게 아니라 픽셀 자체 테두리가 흠집처럼 보여 as 신청을 한겁니다 그리고 결국 돌아오는 말은 환불 또는 패널교체였구요 | 17.08.21 17:33 | |
삭제된 댓글입니다.
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ergegererh
그나마 지금 물건은 크게 신경 쓰일 정도는 아니여서요 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ | 17.08.21 17:34 | |
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저 똥덩어리 픽셀만 아님 양품이네요 깜빡임 현재까지 전혀 없습니다 | 17.08.22 09:12 | |
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8000 패널 교체하고 좀 의심을 많이 했어요 다른 모델 패널이 아닌가 할정도로요 게다가 오줌액정 당첨까지... 패널교체는 큰 각오가 필요한듯 합니다 | 17.08.22 09:14 | |