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[질문] 어제 UN49MU8000. 설치 했는데요 [9]





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UN49MU8000 입니다.
주문한 TV가 어제도착해서 설치까지 마쳤는데요. 그런데 제조년월이 17년 3월입니다. 지금이 18년 1월 입니다. 
이제품이 17년 3월에 출시한 모델인데....제조년월이 17년3월ㅜㅜㅜ 너무한거 아니에요? 그리고 TV 자체 자가진단 검사 프로그램으로 검사해보니 흑점이 상하로 센터부분에 두개가 찍혀있네요... 어제 제품받은건데 제조년월도 10개월이 지난 모델이고 흑점인지 이물질인지 두개가 보이고.. 패널하나만 말고 새제품으로 교체해주어야되는거 아닌가요?만약 패널만 바꾸어준다면 패널이 크리스탈 블랙패널인데 등급아래의 다른 패널로 바꾸주는건아니죠?확인할수있는 방법이 있나요? 아무리생각해봐도 새제품으로 바꾸어주는게 우선같은데요. ?

 

센터접수하고 아까 전화왔던데요 일단 내일 기사님 방문하기로 했는데 이럴경우  새제품교체인가요,? 아니면 패널만 교체인가요?



댓글 | 9
1


(4904997)

210.94.***.***

그게.. 판매자가 오래전에 받아놓은 물건을 팔지못하고 들고있다가 안팔리니 가격 낮춰서 판 듯 하네요. 그걸 제조사가 커버쳐줄 것 같지는 않고.. 새제품 교환은 불량 진단 정책이 안될 것 같고.. 까리하시면 환불하시고 다른 곳에서 사시는게 좋지 않을까요?
18.01.12 12:06
꼬기롱이
흑점인지 이물질인지 두개만 없으면 그냥 사용할려고 했는덕요 이럴경우 패널만 교체하는건가요? 패널이 같은등급이라는걸 확인할수있는 방법이 있나요? | 18.01.12 12:10 | | |
(4275819)

220.89.***.***

아니 어디서 사셨기에..... 출시 초기 모델이라니 ;
18.01.12 13:21
(3154465)

59.19.***.***

초기 재고인듯
18.01.12 13:25
직구하셨으면 새제품 교환은 안되고 잘되면 패널교체인데요. 암점의 경우 5개 미만이면 패널교체 대상이 아닐수 있어요
18.01.12 13:25
(4474707)

221.151.***.***

암점 2개는 정상이라고 할 겁니다.
18.01.12 14:21
암점은 10개까지 정상입니다. 명점은 한개만 있어도 패널교체.. 오래된 제품이라고 교환못합니다. 생산시기는 제품 성능과 관계없습니다. 중고제품도 아니고. 직구하신거면 어떤 이유로도 신제품 교환은 안됩니다. 패널이라도 교체받으시려면 명점이 있는지 살펴보시거나 다른 하자가 없는지 살펴보세요. 패널이라도 교체받으려면
18.01.12 14:33
루리웹-1344860407
직구가아니고 주문하고 담날 받았는데요 그래도 패널만 교체되는건가요? | 18.01.12 15:21 | | |
기사오더니 새상품으로 교환해준다고 합니다.. 다행이네요^^
18.01.14 00:50


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