[질문] IM 100 고장나서 수리하려고 하는데 급하게 질문드립니다.

[Alex.S]

스카이 IM 100 1년 넘게 사용중입니다. 일이 있어서 폰을 껐다가 나중에 켰는데 통신사 로고(KT)만 뜨다가 그대로 화면이 멈춰버리는 현상이 발생되네요.껐다 켜도 그대로고요. 이게 왜 이러는거죠? 그리고 바로 앞에 SKY AS센터가 있어서 맡길려고 하는데, 비용은 얼마나 들까요? 어느 분은 펌웨어 문제라고 재설치하면 된다고, 부품 문제가 아니라 소프트웨어 문제고 재설치만 하면 되니 무상으로 수리가능하다고 하는데 정말인가요?

 

ps.전원+볼륨 휠 버튼 눌러서 복구모드로 부팅하는건 정상적으로 잘 작동됩니다. 이걸로 해결할수 있을까요?

[클스]

복구모드 들어가지면 펌웨어도 직접 올릴 수 있지 않나요?
삼성은 오딘으로 펌웨어 직접 올릴 수 있었는데 스카이라 자료가 있는지는 모르겠네요
그리고 어차피 초기화 될 것 같으면 복구모드에서 공장초기화(facyory reset) 한번 찾아서 해보세요
초기화 하고 캐쉬 제거까지 하면 완전초기화 될 거에요

[Alex.S]

AS센터에 가면 무상으로 수리 가능한가요? 제가 혼자서 제대로 못 다뤄서 그럽니다..그리고 폰에 중요한것도 있는데 그것도 복구가능할까요?

[클스]

소프트웨어 올리는 건 간단한 일이지만 1년이 지난 점과 현재 스카이 상태를 봐선 알 수가 없네요
이건 직접 문의하시는 게 낫겠어요
아마도 펌웨어를 새로 올리고 초기화를 하도록 할 거 같은데 그러면 데이터 복구는 어려울 거에요
앞으로 중요한 자료는 클라우드 등을 이용하셔서 자동으로 백업이 되도록 쓰시는 게 좋을 거 같아요

[다쿠짱1]

특별한 하드웨어수리 이력 없고 현 고장이 기판교환 같은게 없는 단순 소프트웨어문제면 어지간하면 무료 일겁니다 1년 넘겨도요 물론 1년반 넘고 그러면
유료겠지만요. 소프트웨어 문제로 센터방문 수리는 그리 큰돈 안듭니다. 뜯어서 보드 갈고 난리치면 돈 좀들어가죠.