제가 속한 동호회 회장님이 조그만 샵을 운영하시기때문에
주말 모임끝나면 몇몇은 회장님 가게에 모여서 수다도 떨고, 필요한게있으면 사기도 하고
교체하거나 수리할부분이 있으면 그러기도 하죠.
요즘 날씨가 풀려서 그런지 주말엔 손님이 꽤 돼는데
어제는 진짜 황당한일을 목격했네요
일요일 아침 아침 라이딩나가기전 회장님 가게로갔더니
고등학생정도 보이는 아이랑 아버지로 보이는분이 가게에 있더군요
보니까 아이가 입학한 선물로 자전거를 사준모양인데
그나이대에 타기엔 좀 비싼 첼로 케인 울테그라를 샀더군요
뭐 여기까진 그러려니 할수있어요
입학선물에 아이가 좋아한다면 비싼거 사줄수도있는거구요
문제는 오후에 터졌습니다.
라이딩 댕겨와서 회장님이랑 수다떨고있는데 아침의 그아이랑 아버지가 다시 왔더군요.
그러면서 다짜고짜 회장님한테 이딴 쓰레기를 팔면 어떻하냐는 식으로 마구 몰아부치더군요
보니까 헤머가 부러지면서 뒷드레일러가 통째로 떨어져나왔고
뒷드레일러가 떨어져나가면서 낙차를 한것인지 여기저기 험하게 긁힌데다
앞바퀴도 휘어서 주저앉아버렸고 포크도 깨져나갔네요
우선 아버님 진정 시키고 아이한테 어쩌다 그랬냐고 물으니
황당한 답변이 들려옵니다
댄싱치는 도중에 앞뒤 변속기를 동시에 변속했다는겁니다
아버님..댄싱치는 도중에 변속하면 강철로 만들어도 휘고 부러집니다...
이렇게 구입한지 반나절도 안되서 200만원 중반대의 로드가 처참한 모습이 되버렸네요
아침에 기분좋게 물건 파셧던 회장님이 참 안타깝게 느낀 하루였어요
(IP보기클릭)220.76.***.***
그래서 설명이 중요하고, 제품 판매할때 메뉴얼 꼭 챙겨줘야 합니당. 매장 내부에 CCTV는 물론 가능하면 음성녹음되는 걸로 설치해야죠. 고객과 전화통화시에는 꼭 녹음하고,가급적이면 문자나 톡으로 하는게 이후로도 서로 편합니다. 보통 출고할때 말로 설명만 20분은 하는 듯 하네요.
(IP보기클릭)220.76.***.***
그래서 설명이 중요하고, 제품 판매할때 메뉴얼 꼭 챙겨줘야 합니당. 매장 내부에 CCTV는 물론 가능하면 음성녹음되는 걸로 설치해야죠. 고객과 전화통화시에는 꼭 녹음하고,가급적이면 문자나 톡으로 하는게 이후로도 서로 편합니다. 보통 출고할때 말로 설명만 20분은 하는 듯 하네요.
(IP보기클릭)103.66.***.***
(IP보기클릭)220.70.***.***
https://www.youtube.com/watch?v=_-Tk_5PpmBc | 19.04.29 23:20 | |
(IP보기클릭)222.100.***.***
일반적으로는 서서 타는것으로 많이 알고 있지만 제대로 자세가 잡히면 허리는 공중에서 고정된 상태에서 자전거를 양 옆으로 흔들면서 내리누르는 힘에 보태주게 됩니다. | 19.04.29 23:50 | |
(IP보기클릭)121.150.***.***
(IP보기클릭)211.232.***.***
(IP보기클릭)222.100.***.***
둥굴레
보통 저상태는 체인이 끼어서 엉켜버린 상태죠. 그 상태에서 내리누르니 체인이 행어를 잡아뜯어버리게 됩니다. | 19.04.29 23:48 | |
(IP보기클릭)198.52.***.***
(IP보기클릭)175.223.***.***
(IP보기클릭)211.117.***.***
(IP보기클릭)211.117.***.***
저는 휘어진 행어랑 절단된 행어 일단 하나씩 들고 있는데. 보여주면서 설명드리고 수리비 엄청깨진다고 말씀드리니까 손님분들이나 부모님들이 좀더 집중해서 보시더라구요. | 19.04.30 11:20 | |
(IP보기클릭)59.10.***.***
(IP보기클릭)112.185.***.***
(IP보기클릭)222.101.***.***