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[질문] 새로산 아이폰 통화음질문제





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아이폰을 4-5일전에 새로샀는데 통화품질이 안좋네요..  통화나 음악들으면 지지직 하는 소리가 간헐적으로 들리고.. 통화중에는 소리가 잘 안들릴때도있어요. 

그래서 전문 수리점에 갔더니 스피커나 부품이없다고 하더라구요.  결국 서비스센터로 문의했는데 이전폰(갤럭시a5)에서 데이터를 아이폰으로 옮기는 도중 파일이 오류나서 통화음질에 영향이 있을수도 있다고 백업 후  초기화 하라고 안내를 해주더라구요.

 

이해가 안되는게 파일이 깨져서 통화음질이 영향을 끼칠수가 있나요??? 




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