본문

최근방문

[3DS] 유저 만족도로부터 분석하는「3DS」의 부활 [32]





[광고]

 

 

 

 

 

 

 

요즘, 잠시동안 소셜 게임의 이야기가 계속 되었으므로, 이번 주는 게임기로 화제를 채택합니다.

 

지금부터 정확히 1년전, 2011년 2월 26일에「닌텐도 3DS」가 발매되었습니다.

게임 시장의 큰 기대를 받으며 등장한 3DS는, 초기 수요가 전부 판매 된 다음에,

소프트 라인 업의 파워 부족이 영향을 끼쳤기 때문인지,

 

약간 정체. 그 후, 닌텐도로서는 과거에 전례가 없는 속도로 8월에 3DS 본체 가격 인하를 감행 (25,000엔→15,000엔),

그후 기세를 되찾은 다음, 연말에「슈퍼 마리오 3D 랜드」 「마리오 카트 7」 「몬스터 헌터 3G」

차례차례로 밀리언을 달성해, 이러한 타이틀이 3DS 본체를 크게 견인했습니다.

 

바로 얼마전, 역대 하드웨어 최고 속도로 누적 500만대 판매를 달성한 것은 새로운 일입니다.

사실은, 당사 (게임 에이지 종합연구소)는 3DS 발매시에 유저 의식 조사를 실시하고 있었습니다.

이번에도, 같은 방식으로 조사를 실시했고, 발매 당초와 현재, 3DS가 가지고 있는 각 이점에

대한 3DS 유저의 생각을 비교해서, 여기서 소개하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

【그림 1】은, 3DS발매 후 약 2개월이 경과한 시기의 조사 결과입니다.

즉, 3DS를 구입한 유저가 본체 기능이나 특징을 대충 이해했을 무렵의 데이터입니다.

덧붙혀 말하면, 작년 5월 하순이라고 하는 시기는, 발매 직후의 과열 분위기도 사라지고,

세상이 3DS를 비교적 냉정하게 보기 시작했을 무렵이었습니다.

 

 

 

 

 

 


 

그것과 비교해,그림 2】는, 바로 얼마 전, 3DS 발매로부터 정확히 1년 후의 타이밍에 이루어진 조사 결과입니다.

이번에는, 다변량해석의 일종인 「중회귀 분석」이라고 하는 해석 방식을 통해서, 3DS 구입자의 유저 생각을 어프로치 했습니다.

우선, 그래프의 대해 설명하겠습니다. 가로 축에는「3DS의 각 기능에 대한 만족도」,

그리고 세로 축에는「그 기능이 종합 만족도에게 주는 영향도」를 설정해,

4 상한의 행렬에 각 기능을 플롯 했습니다.
각각의 상한이 가지는 의미는 이하와 같습니다.

 

 

 

[우상 상한]요소 만족도가 높고, 한편 종합 만족도에게 주는 영향력이 큰 요소. 앞으로도 유지하면서 신장 해야 할 요소.
[우하 상한]요소 만족도는 높지만, 종합 만족도의 향상에는 별로 기여하지 않는 요소.

어느 의미로는 “있는게 당연, 없으면 불만”이라고 하는 것.


[좌상 상한]종합 만족도에게 주는 영향력이 높음에도 불구하고, 불만이 큰 요소. 개선 우선도가 높은 요소.
[좌하 상한]요소 만족도는 낮기는 하지만, 그것이 종합 만족도에는 별로 영향을 주지 않는 요소.

(이 요소 개선을 위해서 과대한 자원을 할애할 필요는 없다.)

 

 

그런데, 우선[우상 상한](요소 만족도가 높고, 한편 종합 만족도에게 주는 영향력이 큰 요소)으로 플롯 된 요소에 주목하겠습니다.

 

 

 

【그림 1】 (발매 2개월 후)에서는 「DS 소프트와의 호환성」 「영상 & 그래픽의 퀄리티」 「입체 3D」 「본체 디자인」

「엇갈림 통신」 「3D 볼륨 조절」의 6개의 요소가 여기로 분류되었습니다.

 

한편, 현재 (발매 1년 후)의【그림 2】에서는, 발매 2개월 후 시점으로부터 계속해서 남아 있는

「영상 & 그래픽의 퀄리티」 「본체 디자인」에 가세해 새롭게「본체 가격」 「본체 색상 종류」

「닌텐도 e숍/체험판등의 다운로드」3요소가 상한으로 분류되고 있습니다.

 

그럼, 발매 2개월 후 시점에서[우상 상한]에 있던 「DS 소프트와의 호환성」 「엇갈림 통신」,

그리고 「입체 3D」「3D 볼륨 조절」은 현재 어디로 분류되고 있는가 하면,

이것들은, 모두 현재는[우하 상한]으로 이동하고 있습니다.

 

즉, 현재 3DS 유저는 이러한 요소에 대해, 어느 의미로는 “있는게 당연”이라고 하는 생각으로 바뀌고 있습니다.
이 안에서, 특히 흥미로운 것은 「DS 소프트와의 호환성」입니다.

 

 

 

발매 2개월 후(작년 5월 하순)의 무렵에는, 3DS 전용 타이틀의 소프트 라인 업이

지금 현재와 같이 충실하지 않았기 때문에, 지금까지 소장한 “DS 소프트를 사용 할 수 있다”라고 하는 의미로,

유저는 이「DS 소프트와의 호환성」을 중요시하고 있었겠지요.

 

그러나, 발매 1년 후 현재는, 진술한 대로 밀리언 타이틀이 3개나 등장했고,

한층 더 앞으로도 매력적인 소프트 라인 업이 대기하고 있습니다.

 

즉, “3DS 전용 타이틀이 충실” 했기 때문에, 상대적으로「DS 소프트와의 호환성」에 대한 인지도가

내렸갔다고 하는 것을 생각할 수 있습니다. 그리고, 3DS의 특징이라고 말해야 할「입체 3D」.

마케팅적으로 표현을 한다면, USP (Unique Selling Proposition:그 제품만이 보유하는 독자적인 강점)라는 것이 됩니다.

 

발매 2개월 후 시점에서는, 당연히[우상 상한]으로 위치하고 있었습니다만,

1년 후 현재는, 무려[좌하 상한]으로 이동하고 있습니다.

 

 

 

이것은, 발매 처음에 비해 “새로움” 이 희미해졌다고 하는 측면도 있겠지만,

요즘 히트작을 봐도 알수 있듯이, 게임성의 진화에는,

반드시 입체 3D가 필요하지 않다고 3DS 유저 자신이 느끼고 있는 것을 나타내고 있다고 생각됩니다.

 

즉, 새롭게 이해하기 쉬운 하드의 기능성으로부터, 보다 “게임기로서의 본질적인 부분”으로,

유저가 요구하는 가치관이 바뀌고 있는 것이지요.

 

마지막으로「가격」에 대해입니다.

발매 2개월 후 시점에서는, 「가격 (25,000엔)」의 만족도는 지극히 낮고,

한편 종합 만족도에 주는 영향도가 지극히 큰, 3DS 자체의 만족도를 내리는 최대의 요인이 되고 있었습니다.

 

그러나, 이미 아시는 바대로, 작년 8월에 25,000엔으로부터 새로운 가격인 15,000엔으로 대폭적인 가격 인하를 했습니다.

그 결과, 지금은 오히려 만족도가 높고, 한편 종합 만족도의 향상에 기여하는[우상 상한]으로 이동하고 있습니다.

 

1만엔이나 되는 대폭 가격 인하는, 3DS 비즈니스 전체에 있어서 이익면에서는 마이너스가 될꺼라고

생각이 되지만, 이 결단이 지금까지의 최대 구입 장벽을 완전하게 불식시켰고,

그 후 3DS의 대약진으로 연결된 것은 틀림없습니다.

 

이와 같이, 3DS를 둘러싸고 있는 환경은, 불과 1년만에 크게 변화했습니다.

 

 

 

터닝 포인트가 된「1만엔 가격 인하」라고 하는 큰 결단, 그리고 밀리언 셀러 3 타이틀을 시작으로 한

연말 판매 경쟁에서의 충실한 소프트 라인 업, 이 2가지가 유기적으로 얽힌 결과,

한때는 열세였던 3DS에 대한 게임 시장의 불안을 보기 좋게 뒤집었습니다.

 

이 둘중에 한쪽이 빠졌으면, 「사상 최고 속도의 500만대 달성」은 없었던 것이지요.

기세를 되찾은 3DS가 앞으로 어떻게 전개해 가는지, 계속 주목하겠습니다.

 

 

 

 

게임 에이지 종합연구소

컨설턴트 미야케 준



댓글 | 32
1


BEST
망다수 + 가격 인하 + 3대장 = 흥다수
12.03.04 22:55
BEST
"터닝 포인트가 된「1만엔 가격 인하」라고 하는 큰 결단, 그리고 밀리언 셀러 3 타이틀을 시작으로 한 연말 판매 경쟁에서의 충실한 소프트 라인 업, 이 2가지가 유기적으로 얽힌 결과, 한때는 열세였던 3DS에 대한 게임 시장의 불안을 보기 좋게 뒤집었습니다" 요게 결론이죠. 가격인하와 밀리언 셀러의 발매
12.03.04 22:50
BEST
요약 : 망다수는 잘나간다
12.03.04 22:49
BEST
한줄요약: 삼다수 나름 잘나감.
12.03.04 22:49
BEST
포켓몬이 있는 이상 포터블 닌텐도가 망할리는 없다고 본다..
12.03.04 23:18
베스트 댓글은 이걸 잘 요약해서 댓글 다신분!
12.03.04 22:45
BEST
한줄요약: 삼다수 나름 잘나감.
12.03.04 22:49
BEST
요약 : 망다수는 잘나간다
12.03.04 22:49
BEST
"터닝 포인트가 된「1만엔 가격 인하」라고 하는 큰 결단, 그리고 밀리언 셀러 3 타이틀을 시작으로 한 연말 판매 경쟁에서의 충실한 소프트 라인 업, 이 2가지가 유기적으로 얽힌 결과, 한때는 열세였던 3DS에 대한 게임 시장의 불안을 보기 좋게 뒤집었습니다" 요게 결론이죠. 가격인하와 밀리언 셀러의 발매
12.03.04 22:50
됐고 바하 퀄리티로 게임좀 뽑아라!!
12.03.04 22:53
나도 전혀관심없다가 몬헌때문에 구입했으니뭐..
12.03.04 22:55
BEST
망다수 + 가격 인하 + 3대장 = 흥다수
12.03.04 22:55
하지만 정발은??
12.03.04 23:07
2만 5천엔의 패기 보소
12.03.04 23:08
정발이나좀 해줘....
12.03.04 23:10
게임기가 대작이 쏟아지기시작하면 흥하는건 당연하지...
12.03.04 23:14
BEST
포켓몬이 있는 이상 포터블 닌텐도가 망할리는 없다고 본다..
12.03.04 23:18
뻐킹 국가코드
12.03.04 23:20
(15140)

.***.***

3d버리고 가격을 내려줘!
12.03.04 23:20
그럼 DS2가 됨 =ㅅ= | 12.03.04 23:23 | | |
그래봤자 망다수
12.03.04 23:38
1만엔 인하할때는 정말 3DS가 망하나 싶었는데 이런 대박이 날줄은ㅎㅎ 만약 포켓몬이 동발 타이틀이었다면 지금쯤 내 지갑은 더 허전했겠지.
12.03.04 23:53
부럽다 다만 우리나라에서 말고
12.03.04 23:59
전 이번 3ds 덕분에 앞으로 나오게될 위유도 덩달아 기대가 되더군요. 3ds에 와서 닌텐도 게임기= 닌텐도 게임 전용 이라는 인식을 싹 날려준것 같습니다. 물론 마리오도 옴팡지게 재밌지만요 ㅋㅋ
12.03.04 23:59
1만엔 가격인하가 상당히 큰거 같네요. 가격인하 전만해도 판매량 부진이였으니까요 비타츄도 1만엔 내리면 좀 괜찮아질려나 모르겠군요
12.03.05 00:07
그러면 옛날 플삼이 때처럼 손해 보거나 몇천엔밖에 이익을 못보죠. 메모리카드는 제외하고 본체값만 만드는 비용이 150$ 정도인데. | 12.03.05 02:41 | | |
국내판보다 일본판을 구입해야지 게임이 많은 불편한 진실... 그래서 저도 조만간 일본판 구입할 예정...ㅠㅜ
12.03.05 00:08
하위호환은 유저들이 원하는 것들 중에 큰 부분을 차지하는 건데 닌텐도는 이를 잘 포함해 줬지만 소니 이자식들은 그걸 막고 심지어 UMD 구입자들도 다시 PSN으로 구입하라 하니 정말 할말이 없음
12.03.05 00:21
소니의 정책은 정말 이해가 안가는 것 투성이. | 12.03.05 00:25 | | |
umd패스포트는 그냥 장식입니다. 스팅 겜이나 조금 있고.. 그동안 그 복돌이 난무하는 상황에서도 열심히 소니빠 해주던 정품 umd 구입자들 전부 개호구로 만들어 버리는 소니 파이팅 빅 엿 한번 먹어라. | 12.03.05 03:25 | | |
흠.... 가격 싸게 했는데도 불구하고 난 비싸게 샀다는.... ㅠㅠ 물론 북미판임 ㅎㅎ
12.03.05 00:42
그런데 설문에 가장 중요한 발매 소프트웨어에 대한 만족도와 앞으로의 라인업 부분이 왜 없을까요?
12.03.05 03:26
한줄 요약: 가격 인하가 최대의 성공 요인.
12.03.05 06:56
가격인하가 가장 큰 요인인겁니다.그런데 소니의 비타는 닌텐도의 3ds보다 더 재료비 비쌌을거 같은데..안습이다
12.03.05 08:56
비타도 싸지면 정말 좋을듯 난 이미 샀지만 안 산 유저들이 꽤 많아보임.... 빨리 싸져서 많이 보급되길~
12.03.05 09:05
어제 요도바시에서 3DS를 실제로 만져봤는데요. 루리웹에서 기사나 유저평으로 매번 접하다가 실제로 보니 정말 백문이불여일견이더군요~ 체험판 여러개를 플레이할 수있었는데 평이 좋았던 바하 레벨레이션을 해봤습니다. 그래픽 끝내주더군요~~ 몇번을 재 플레이 했는지 모릅니다 다만 체험판은 일정 구간까지 진행이 아니라 일정 시간이 지나면 3DS 본체가 자동으로 종료되더군요. 원래 이런가요? 일일이 켜고 다시 들어가기가 좀 시간이 걸리고 불편했네요. 여튼 말로만 듣던 무안경 3D는 확실히 입체감이 뛰어 났지만 쉽게 눈이 피로해지고 조금만 시야가 틀어져도 화면이 어긋나버리더군요. 그래서 나중에는 3D 슬라이드를 완전 내리고 플레이 했습니다ㅎ 아, 본문에는 3DS가 발매로 부터 벌써 1년이 지났다고했는데 DS시절에 DS가 발매된뒤 얼마나 있다가 DSL이 발표가 되었나요? 이번에 체험판을 플레이해보면서 3DS를 구매하기로 결정은 했으나 너무 작은 액정때문에 굉장히 아쉽더군요. 그래서 비타도 마찬가지지만 신 개량모델이 나오면 그때 구매할까 생각 중입니다. DSL처럼 슬림하고 가벼우면서도 외형이 더 이뻐진 버전이 될 수도 있을 것이고 유저들의 바램대로 기적이 일어나면ㅎ DSiLL처럼 액정이 엄청 커지고 배터리까지 넉넉해진 신 모델이 발매될지도 모른다는 막연한 기대감 때문일지도 모르겠네요. 이제 슬슬 신버전 소식이 들려왔으면 좋겠는데 말입니다
12.03.05 10:23
흠...
12.03.08 00:23


1


댓글은 로그인 후 이용 가능합니다.




ID 구분 제목 글쓴이 추천 조회 날짜
398689 전체공지 넷기어 홍보대사를 모집합니다. 8[RULIWEB] 2019.06.01
86 전체공지 루리웹 '브라우저 알람' 설정 방법 8[RULIWEB] 2019.06.01
238652 NDS 국내외 언론 및 웹진 불펌 금지. (3) 루리 10 73504 2009.08.19
163744 참고 << 정보게시판 통합공지 >> + 추가중 (7) 세레노아 23 67520 2007.12.18
2193479 3DS SmiIe 9 11320 2019.07.18
2193138 3DS 베르세리아2 3 4163 2019.07.11
2193103 3DS nokcha 5 8577 2019.07.11
2193004 3DS Oh! RoChi! 2 3781 2019.07.10
2192904 NDS nokcha 7 7469 2019.07.08
2192257 3DS nokcha 14 19072 2019.06.26
2191920 3DS nokcha 8 11980 2019.06.20
2191571 루머 프레드리카 어빙 18 20440 2019.06.15
2191031 3DS Oh! RoChi! 2 4480 2019.06.11
2191027 3DS Oh! RoChi! 1 2190 2019.06.11
2190288 3DS SmiIe 6 13242 2019.06.04
2190226 3DS Trust No.1 51 23847 2019.06.03
2190121 3DS SmiIe 6 10007 2019.06.01
2189977 3DS ZIMIX 2 5294 2019.05.30
2189770 3DS nokcha 13 14117 2019.05.28
2189604 3DS Oh! RoChi! 2 3434 2019.05.24
2189496 3DS Oh! RoChi! 1 1948 2019.05.22
2189368 3DS SmiIe 9 10534 2019.05.21
2188892 3DS Oh! RoChi! 1 2629 2019.05.10
2188884 3DS Oh! RoChi! 1 3705 2019.05.10
2188447 3DS Oh! RoChi! 5 3484 2019.04.30
2188326 3DS simpul 2 7893 2019.04.27
2188303 3DS 프레드리카 어빙 4 2333 2019.04.26
2188156 3DS nokcha 4 5894 2019.04.25
2188036 참고 회춘한 김레온 22 11106 2019.04.24
2187449 참고 SmiIe 13 18910 2019.04.14
2187410 참고 SmiIe 9 13483 2019.04.12
2187408 3DS 홍삼튀김 5 7940 2019.04.12

글쓰기 49325개의 글이 있습니다.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


게시판 지기



X