안녕하세요. 인트라링스 고객지원팀입니다.
현재 유통/거래/판매 절차 및 시스템 상, 유통사 혹은 제조사 측의 고객지원센터에서 담당하는 제품의 수리 및 교환과는 달리, 환불의 경우는 거래 당사자(구매자 – 판매자)간에 이루어지게 됩니다. 또한 저희 고객지원팀을 통해 실제 거래가 이루어지는 것이 아니기 때문에 환불과 관련된 내용은 저희 측에서 알 수 있는 방법 자체가 없습니다.
이는 환불은 구매자와 판매자 간에 이루어지는 것이기 때문에 제 3자 입장인 고객지원팀 입장에서 도와드릴 방법이 없다는 뜻이므로, 부디 오해는 하지 말아 주셨으면 합니다.
따라서, 환불과 관련된 문의는 판매처 측과 진행하여 주시기 바랍니다.
한정판과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 다시 한 번 머리 숙여 사과의 말씀을 드립니다.
좋은 하루 되세요.
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요약하자면 판매자-구매자 외 제3자로 빠져서 환불은 도와드릴 방법 없다네요..
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
말대로 판매처 소프라노 쪼아서 답안나옴 고소들어갑시다.
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