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[잡담] 랙 문제 항의 링크입니다. 유비가 저희를 호갱으로 보는듯요 [33]





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https://support.ubi.com/ko-KR/Cases/New

매일 항의해서 기록남기고 환불 요청하려고합니다.

PS4 이딴식의 서버관리는 계약위반입니다. 적어도 사과문이나 어떻게 언제까지 개선하겠다 등 대책이 있어야는데, 걍 난 니돈 다 받았다.. 나는 서버개선안할테니 다 꺼져라 식의 막장태도는 반드시 게임업계에서 길이 기억되어야합니다.

 

환불요청 할 만 합니다. 이미 3주째 정상플레이 불가합니다. 

 

저는 항의 글 캡처 남기고 영상 계속 남기고 있습니다. 만약 환불 요청도 안통한다면 민사 소송 등 한 번 끝까지 가서 논란거리 만들고 두번 다시 이딴식으로 사기 못치게 해야죠?

 



댓글 | 33
1


BEST
어제 방송에서 인제쿠닌님이 그러더라고요. 유비코리아 직원분과 인제쿠닌님이 한국 서버 상태에 대해 E3 에서 디비전2 제작진에게 강력하게 상황 전달을 했지만, 유비소프트에 접수된 의견이 달랑 13 건이라 개개인의 인터넷 환경이 안 좋은 것으로 치부하고 있다고. 그래서 근거 없는 주장처럼 보려 매우 민망했다고. 이런 유저분들이 많아져야 바뀌는데.. 응원합니다. 다른 분들도 답변과 상관 없이 유비포럼에 한국어로 남겨도 아무 상관 없으니 피드백을 넣으세요. 그래야 바뀝니다.
19.06.17 06:47
BEST
부디 남이 신고 하겠지. 하는 생각은 없길 바랍니다. 한명이라도 더 신고해야지 됩니다.
19.06.17 10:16
BEST
환불해야합니다 우리가호구인줄아나
19.06.17 03:43
(4978769)

221.144.***.***

BEST
화이팅입니다!!
19.06.17 03:20
(4787142)

106.102.***.***

BEST
참여했습니다! 모두 동참하시죠!
19.06.17 05:13
(4978769)

221.144.***.***

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화이팅입니다!!
19.06.17 03:20
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환불해야합니다 우리가호구인줄아나
19.06.17 03:43
(4787142)

106.102.***.***

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참여했습니다! 모두 동참하시죠!
19.06.17 05:13
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어제 방송에서 인제쿠닌님이 그러더라고요. 유비코리아 직원분과 인제쿠닌님이 한국 서버 상태에 대해 E3 에서 디비전2 제작진에게 강력하게 상황 전달을 했지만, 유비소프트에 접수된 의견이 달랑 13 건이라 개개인의 인터넷 환경이 안 좋은 것으로 치부하고 있다고. 그래서 근거 없는 주장처럼 보려 매우 민망했다고. 이런 유저분들이 많아져야 바뀌는데.. 응원합니다. 다른 분들도 답변과 상관 없이 유비포럼에 한국어로 남겨도 아무 상관 없으니 피드백을 넣으세요. 그래야 바뀝니다.
19.06.17 06:47
이별의능력
헐 내가 13명 중 한명이라니 | 19.06.17 07:23 | | |
(5213071)

125.135.***.***

오나전캐안습
와우 저도 그중 한명이군요 ㅋ 수시로 서버 민원을 날려야 하는건가요?? | 19.06.17 12:13 | | |
(4877939)

175.223.***.***

이별의능력
대대로 감자서버인거 아니까 감안한거지 망할늠들... 1일 1건 날려야겠네요 | 19.06.17 12:46 | | |
이별의능력
들어보니 한국 유저가 전체의 1% 정도인대 서버랙이든 무한패치든 이러한 문의를 잘 안하는듯 해요. 전 레딧이든 문의글이든 남기긴하는데.. 답변은 거이 매크로급 똑같은 말들.. | 19.06.17 16:38 | | |
루리웹-6590309488
답변은 중요하지 않습니다. 문제사항이 얼마나 많이 집계되느냐에 따라 우선순위가 달라집니다. 포럼에 남기세요. 다시 한 번 말하지만 답변이 중요한 게 아닙니다. | 19.06.17 16:42 | | |
루리웹-6590309488
해당사항으로 성공적이진 못했지만 바로 지속적으로 패치가 이루어졌습니다. 그 패치가 모두 성공적이진 않더라도 문제를 알면 고치려고 합니다. 답변은 중요하지 않습니다. 우리가 원하는 건 답변이 아니라 문제의 해결이잖습니까. | 19.06.17 16:48 | | |
(1950719)

49.172.***.***

문의넣었어요!
19.06.17 07:03
(5156224)

223.62.***.***

ps4 유저입니다. 단순 물리적인 게임서버의 상태만 원인이 되지 않습니다. 핑(지연시간 ms) 이 높게 나오는 이유는 해당 게임서버에 접속하기전에 거치게되는 중계서버의 상태의 영향이 큽니다. ps4 한국 유저들은 대부분 ps4 디비전2 일본서버에 접속하게 되는데, 접속하기위해 거쳐가는 중계서버들의 상태가 안 좋아 보입니다. 인터넷의 작동 원리 특성상 어쩔 수 없이 빙빙 돌아가기 쉽고, 해외의 경우 더욱 엉뚱한 망을 따라서 연결될 수 있기 때문에 지연시간 증가가 일어 날 수 있습니다. ps4 디비전 2 일본서버 상태는 큰 문제가 없어 보입니다. 제가 쓴 게이밍vpn 미꾸라지 관련 글 읽어보시기 바랍니다.
19.06.17 08:15
(5200896)

106.101.***.***

Jodin
그게 사실이건 아니건 유비가 우리한테 말해줘야할 내용린거 같네요 | 19.06.17 08:37 | | |
(5213071)

125.135.***.***

Jodin
확실히 미꾸라지 쓰면 핑 로스가 없어지다시피 되더군요 근데 해외 서버 기반 게임들 모두가 딥전2 처럼 렉렉렉렉 을 보여주는건 아니어서 문제 인거 같은데요?? 딥전2 처럼 다른 해외 서버 게임들도 렉렉렉렉 이라면 말씀 하신것이 와 닿을거 같은데 그것이 아니어서 공감이 확 !!! 되지는..... | 19.06.17 12:16 | | |
(5156224)

183.102.***.***

dbsdlsrms
각 해외에 위치한 게임서버에 도달하기 위기 위해 국내에서 특정 회선별로 거쳐가는 중계서버망이 다르니 당연히 다를 수 밖에요...... 핑이 중요한 fps 류 게임에서 핑으로 인해 발생하는 눈으로 보고 느끼는 렉 현상은 더 클 수 밖에 없어서 ps4 디비전2 유저들의 하소연이 갈 수록 늘어나네요... | 19.06.17 14:09 | | |
(5222110)

106.102.***.***

댓글 이미지 입니다. 이미지를 보려면 여기를 눌러주세요.
동참합시당
19.06.17 08:24
(5033035)

125.131.***.***

인제쿠닌님쪽으로만 보냈었는데 인제쿠닌님도 고객센터쪽으로 문의해달라고 회신하셨더군요. 아침에 바로 글 작성 했네요.. 많은분들이 불편사항을 접수해주셨으면합니다.
19.06.17 08:35
(1259657)

211.36.***.***

레이드가 열리기 전까지만 해도 렉 없었습니다. 아주 쾌적했고 아무문제없었습니다. 제가 직접 몇백시간을 했는데요... 게다가 헬지 인터넷 선입니다. 하지만 지금은 그냥 지옥입니다. 아니 수 초가 렉이 걸리는데 이게 정상일 리가요... 몇 초 있다가 공간이동하는 이런 게임 태어나서 첨 봅니다. 게다가 제가 돈을 6만원이나 들였습니다 생각할수록 열받네요. 많이들 컴플레인 해주세요~ 우리가 개선할 수 있습니다.
19.06.17 08:44
(1021899)

221.165.***.***

왜 이러심
레이드 전부터 출시일 이후 일주일 이상 쯕 쾌적했던적 없습니다 레이드가 문제가 아님 그냥 쭉 안좋았어요 특히 공방은 좋은날보다 안좋은 날이 더 많죠 | 19.06.17 09:54 | | |
(1259657)

211.36.***.***

땅콩왕
그랬군요... 유비가 인지하고도 아직도 저모양이라면 참..... | 19.06.17 11:55 | | |
(4859405)

175.223.***.***

땅콩왕
제주위 플스로 같이 하는 사람 수십명은 레이드 이전에 못느끼던 렉을 레이드 이후 느끼고 잇습니다 | 19.06.17 14:22 | | |
(1259657)

211.36.***.***

댓글 이미지 입니다. 이미지를 보려면 여기를 눌러주세요.
저는 매일 유비에 항의를 넣을 예정이고요, 서버가 정상이 될 때까지 넣을겁니다. 증거 충분해지면 환불요청시작하려고합니다.
19.06.17 08:47
BEST
부디 남이 신고 하겠지. 하는 생각은 없길 바랍니다. 한명이라도 더 신고해야지 됩니다.
19.06.17 10:16
(3781187)

118.223.***.***

저도 문의 넣었어요
19.06.17 10:30
게임을 하라는건지 qa를 하라는건지 이정도로 리포트할게 많으면 서비스하면 안되는 게임 아닙니까.... qa팀이 돈 받고 하는 일을 지금 돈주고 산 유저들이 리포팅 안한다고 이러고 있다니...
19.06.17 15:09
루리웹-2481736338
안하면 모르니까요. 알아야 고치죠. | 19.06.17 16:45 | | |
루리웹-2481736338
동감합니다. 하지만 한편으로는 디비전2 한국유저가 1%미만이라고 하더군요. 판매량도 높지않구요. 그에반해 유비는 한글화를 계속해주고있죠. 서버문제는 유비가 글로벌회사이기때문에 발생되는 문제같아요.개발사는 신경쓰는데 관리쪽은 판매량이 저조하니 신경안쓰는것같아요. 인쿠님방송보니 크레임건이 영국에서 취합해서 각 파트별(나라별)로 전달된다고 하시더군요.그러니까 프랑스에서는 신경쓰는데관리를 하는 영국쪽에서는 듣보잡이라는 이야기죠.번거롭도라도 유저가 크레임을 넣어서 영국쪽에 신경쓰게 만들자는게 이번 크레임동참운동에 핵심같아요. | 19.06.17 19:03 | | |
(3170792)

221.163.***.***

엑엑 접수했습니다.
19.06.17 16:24
(250519)

182.162.***.***

저도 문의 접수했습니다. 이새키들 진짜 가만히 있으면 안됩니다.
19.06.17 17:20
(1699833)

219.241.***.***

플수 접수..
19.06.17 17:43
(541025)

117.111.***.***

접수했읍니다.
19.06.17 17:50
(1312934)

223.39.***.***

디1때부터 개판이었으니까 고치겠지 고치겠지 생각한거지 말안한다고 문제 없다고 판단하다니요 ㅋㅋㅋㅋ 좋은일 하십니다
19.06.18 08:52
진짜 이해가 안되는게... 왜 저는 같은 ps 유저인데 단 한번 뿐이 겪어 보지 못한 걸까요??? 진짜 하늘에서 내려 온 운빨인가.... 여튼 참여는 해봐여겠네요.
19.06.18 11:13


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