[정보] 진상의 핑 개선기 (KT 기가인터넷 사용자/Ps4)

[시체덮밥]

안녕하세요

근 보름간의 개삽질로 핑을 개선한 것으로 보입니다.

보통 저녁시간대(오후 8시~12시) 약 4시간 가량은 120~130ms 정도의 거지같은 핑을 보였습니다.

물론 KT 입니다. 그 호평을 한다는 KT가 이G랄이었죠...-0-

한날은 일요일 새벽 3시쯤 게임을 하는데 이상하게 총알이 박히질 않아서 보니 핑이 150ms 정도 찍고 있더군요..

피크 타임도 아닌 새벽에 말이죠...

너무 빡이 쳐서 그날부터 KT를 스토킹 하기 시작했습니다.

아래는 그 히스토리 입니다. 혹시나 참고할 부분이 있을까 싶어서 공유합니다.

편의상 음슴체를 쓰겠습니다.

1. 평일 저녁시간대를 제외한 시간대 (오후 8시~12시를 제외한 시간)

- 평균 30ms 정도의 지연시간

2. 주말 (모든 시간)

- 30ms~50ms

3. 하지만 언제부터인가 낮시간에서 100ms 넘어가는 경우가 있었고 저녁시간은 아예 130ms 이상 고정

4. 심지어 새벽에도 100ms 이상 고정

5. KT 에 문의를 함.

- 너무 느리다.

- 하지만 인터넷 속도측정을 하면 속도자체는 느리지 않다

- 확인좀 해달라

6. KT에서 기사 내보냄

- 나도 잘 모르겠다.

- 혹시 모르니 건물(오피스텔 건물임)의 네트워크 장비(스위치 인것으로 예상) 교체 해드림 (물론 했는지는 확인할 방법이 없어서 신빙성이 떨어짐)

- 이거저거 만지다가 걍 돌아감

7. 여전함. 다시 KT에 G랄

- 도대체 뭐가 문제냐. 건물 네트워크 장비도 교채 했다는데 똑같다.

- 추정컨데 지금 살고 있는 동네가 혹시 문제가 없는지 확인 바람.

- 그리고 상담원 수준이 아닌 기술팀 연결해 달라. 나도 이바닥에서 밥먹고 사는놈이라 어느정도 지식은 있다.

8. KT에서 응답이 옴

- 게임 서버 ip가 무엇이냐

- ping 값과 trace route 값을 보내달라

- 근데 이런 문의는 처음이다. 거기 게임쪽 문제가 아닌지 확인도 해달라

9. 로그 값 기록

- 낮시간대, 헬 시간대 ping, tracert 기록

- 추적결과 배틀필드 서버 네트워크 망은 일본의 NTT 커뮤니케이션에서 하고 있었고 IDC 는 i3d 라는것

10. NTT에 문의함

- 여기 한국인데 니들 웰케 느려. 그래갖고 글로벌 게임 서비스 하겠냐. 그럴바에 한국에 서버 두는게 낫겠다. 라고 심기 건드림

- NTT 왈 : 한국의 특정 망에서 과도한 트래픽이 발생해서 QoS 잠시 걸었던 기록이 있다. 이 부분은 KT와 협의해야 한다고 드립

11. KT에 NTT의 내용을 전달함

- QoS 걸었다는데 사실이냐?

- KT왈 : 그건 무슨 개소리?

- 결론 : NTT의 말씀은 구라

12. 로그 기록 값을 KT에 전달

- 자세한 기록은 아래 스크린샷으로 보셈요

13. KT에서 다시 연락옴

- 다시 한번해봐라

- 잘될거다.

- 원인은 그 건물에 과도한 트래픽을 발생시키는 사용자가 있었는데 토렌트 같은걸로 추정된다.

- 일단 그 사용자 QoS 걸었고 다세대, 아파트, 오피스텔 같은 트래픽 나눠쓰는 건물에 한해서 QoS등 정책 마련한다 함.

14. 오늘 와서 확인

- 와 ㅅㅂ 천국임

아래는 스크린샷 입니다.

1. 정상일 때 (사실 정상도 아님 -_-) 

2. 비정상일 때

후..그리고 이건 해결 후 (무려 이 스크린샷 찍은 시간이 오후 8시 40분임)

[시체덮밥]

불가능 할 줄 알았는데 가능하네요 ㅋㅋㅋ

[오로라오크]

그럼 저사람은 어떻게 되는거죵 ㅎㅎㅎ
뭐 나만아니면 되니 저희도 어서 센터에 전화해서 이런 정상적인 환경을 구축해야합니다 , 꼭 ㅈㄹ을 해야 말을 쳐들으니 아무튼 유플러스 과금없이 무료 해약을 위해 매일 ㅈㄹ하고 정보도 보내고있지만 역시 만만찮군요.

[시체덮밥]

저도 잘 모르겠어요 과도한 트래픽이라는게...이게 정당한건지 아닌건지..뭐 KT가 알아서 하겠지만..
우선 속이 다 시원하네요 방금 몇판 하고 왔는데 넷코드 아이콘들도 안뜨고 완전 쾌적하게 하고 왔습니다 ㅋㅋㅋㅋ

[아레스실장]

저기 나오는 27핑은 아무의미없고 곧 32~35로 바뀌시죠.
겜 첨들어갈때만 나오는 수치입니다. 역시나 0킬0데스 바로 들어간방이시네요.

[시체덮밥]

그러네요..평균 30ms 정도가 나오더라구요.. 27이나 30이나 별 차이 없잖아요 ㅋㅋ
정말 오랜만에 쾌적하게 플레이 했네요

[시체덮밥]

LG 는.....
안타깝게도 안됩니다 ㅜㅜ...... 130 정도 나오면 잘나오는 수준인듯 싶어요

[레드시티]

일본서버는 아이피 저거 하나인가요?
플스에서 서버아이피도 확인가능한가요?

[시체덮밥]

저건 PC 판 서버 주소구요 ps판이나 엑박판이나 서버는 같은 IDC에 있습니다 고로 ip대역은 같습니다 그중 하나만 테스트 해보면 되는거지요

[루리웹-3159106781]

평소 50~70 나오던 홍콩서버 핑이 어느순간 120~180 불규칙하게 나와서 문의하니 덮밥님이랑 똑같이 서버 IP, Ping, Tracert 내역 보여달라 하더군요. 저도 i3d에 홍콩서버 IP 물어보고 각각 자료들 캡쳐해서 KT에 재문의 넣어뒀습니다.. 일본 핑도 저번주부터 80~130으로 널뛰기하고 홍콩서버도 갑자기 핑 급증해서 겜하기 좀 거슬리네요 ㅜ

[시체덮밥]

혹시 아파트 같은 건물이신지요? 건물내 트래픽 증가로 뭔가 작업을 했던데..그 이후로 저는 핑이 좋아졌어요.. (저녁시간대에도 30ms 유지..간혹 60ms 까지 튐) 이게 진짜라면 그렇게 조치를 해줄것이고 다른 문제라도 아마 해결이 가능하지 않을까 싶네요..

[루리웹-3159106781]

예. 아파트입니다. 처음에 상담원이 특정 시간이나 주말에만 핑이 솟구치는 건 우리 문제가 아니라고 하길래 기술부서 엔지니어분들 전화 연결 해달라하니 메일로 IP, Ping, Tracert 보내달라고 하더군요. 이번주말에 연락 준다고 하셔서 기다리고 있습니다 ㅎ

[시체덮밥]

좋은 결과가 있으면 좋겠네요..저는 이렇게 진상 부린 이후 현재까지도 저녁시간대 30ms 정도의 핑 수치를 보이고 있어요..아주 할만해졌습니다

[루리웹-3159106781]

오전에 연락왔는데 덮밥님 사례처럼 제 아파트에도 헤비유저들이 업다운 트래픽 엄청 잡아먹고있어서 사람 몰리는 시간에 비정상적인 핑이 뜨는걸로 예상된다고 하더라구요. 분산장비 추가설치하고 헤비유저들 제한 걸었으니 오늘 다시 한 번 확인해보라길래 퇴근만 기다리고 있습니다 ㅎ

[시체덮밥]

ㄷㄷㄷㄷ 그들이 말하는 헤비유저라는게 저는 토렌트 이런거 예상을 했습니다만 뭔지 모르겠네요..이런 문의가 분명 한두건이 아닐텐데 대대적으로 뭔가 조치를 취하면 될 것을...

[홀톤대기역학제4판]

아마 토렌토 사용자가 아니더라도 그 건물의 누군가가 깔아둔 웹하드 등등의 그리드 프로그램때문에 그렇게 되었을 수도 있어요. 저도 한번 핑이 안나와서 건물에 있는 컴퓨터를 이잡듯이 잡고 다녔는데. 누군가의 컴에 깔린 NAT service (Neo natwork ~~~)라는 프로그램이 엄청난 트레픽을 발생시키고 있더군요 ㄱ-... 그거 제거하니까 한방에 해결되었습니다.

[시체덮밥]

그렇군요..이건 도대체 누구잘못이라고 해야할지 모르겠네요..다세대 이상 여러사람이 함께 사는 건물에서는 네트워크 트래픽을 유발하는게 민폐인지 아니면 ISP가 그만한 대역폭 및 QoS 제한 못걸어둔게 민폐인지..잘 모르겠네요

[루리웹-5998734359]

이걸로 핑 개선이 됐다고 보기는 어려워요.
지금도 튀죠?

[시체덮밥]

네 튑니다 ㅜㅜ 그래도 튀더라도 하루이틀 정도 튀다가 다시 안정화 되고 그러네요
전보다는 확실히 좋아졌어요

[그으으]

시체덥밥님 이게 핑이 30으로만 나와준다면 핑이 좋은건가요 ? 저도 미서부 인지 잘몰겠는데 ㅠ 핑 144나와여 ㅠ

[그으으]

일본은 30나오기는 하는거같은데

[시체덮밥]

정상이신거 같아요 일본 기준 30ms 정도면 정상이고 미 서부 기준 140~160 사이면 정상입니다

[Inside_the_fire]

qos 얘기 나오는거 보니 이색기들 받는 트래픽 용량 어마어마하니깐 정책상 줄일려고
서버없는 동네는 그냥 우선순위 설정해서 지역 ip마다 차등 두는거 아녀 ㅋㅋ
그럴리는 없겠지만 이라고 해도 가능은 할듯 핑이 30인데 넷코드 아이콘 뜨는거 보면 평게임일때도 150이 안넘는데

[LoneRanger]

안녕하세요! 좀 지난 글이지만 문의할 것이 있어 댓글 남깁니다. Kt 500MB 쓰고 있는데, 배필5를 하는 도중 500MB 랜선 (와이파이가 아닌) 연결을 해서 쓰니까 일본 서버에서 핑이 35 고정으로 나타나더라고요. 랜선까지 연결했는데도 35 핑이 정상인건가요? Kt 500MB 랜선 연결은 핑이 10정도 나올둘 알았는데ㅠ, 35에서 핑을 더 내릴 순 없는건가요?

[꿀잼스쿠버]

35면 정상입니다 서버는 일본에 있습니다 10이 나올수가 없어요