보통은 해킹이니 핵이니 비매너 신고같은 이런 란이 고객센터에 꼭 하나씩 있죠.
당장 같은 네오플에서 개발하고 넥슨에서 퍼블리싱 하는 사이퍼즈도 신고란에 들어가보면
핵이나 불법프로그램, 사이트, 사기행위에 대한 신고란이 있습니다.
근데 던파는 게임 안에서 직접 유저캐릭터를 찍어서 신고넣는거 외에 (이건 고객센터에서 조치하고 있는지 피드백도 안해줍니다.)
다른 게임에서는 흔히 있는 홈페이지등에서 스샷같은거 첨부해서 신고넣는 란이 없네요.
홈페이지의 1:1고객센터에 신고란에는 단지 계정도용(해킹) 신고란밖에 없습니다.
위에서 언급한 사이퍼즈랑 고객센터 웹디자인까지 비슷하게 맞춰놨으면서 정작 고객센터 항목은 다르단 말이죠.
역시 내부 개발,운영진들이 암묵적으로 약관을 회피하면서 컨트롤 하기 위해서
이런 불법행위를 간접적으로 이용하는 걸까요?
소비자보호원같은데 신고하면 이런 부분에선 개선시킬 수 있을까요?
(IP보기클릭)211.108.***.***
1:1 문의도 엄청 불편하죠. 처음엔 찾기도 힘들정도...
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1:1 문의도 엄청 불편하죠. 처음엔 찾기도 힘들정도...
(IP보기클릭)118.43.***.***
전 지금도 못찾고 있습니다. | 17.05.24 15:38 | |