안녕하세요. 던전앤파이터입니다.
던전앤파이터 운영정책이 2018년 1월 4일자로 다음과 같이 변경되어 안내드립니다.
▒ 변경대상 : 13. 피해사례 및 처리 기준
▒ 변경사유 : PC-OTP 가입 제한에 따른 피해복구 기준 변경
▒ 적용시점 : 2018년 1월 4일(수)
▒ 상세 변경 내용
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변경 전 |
변경 후 |
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1. 피해 복구 서비스 적용을 위한 조치 및 사용자의 의무 1) 피해 복구 서비스를 받은 계정은 해킹의 위험도가 높은 상태로 진단되어 계정의 안전한 보호를 위해 거래 제한이 3일간 의무 적용되며, 3일 이후에는 본인인증 후 거래 제한이 해제되어 정상적인 게임 이용이 가능합니다. 2) 최초 피해 복구 요청 시 아래 당사에서 제공하는 보안 서비스 이용 조건 중 한 가지를 반드시 가입해야만 복구 요청이 가능합니다. - [네오플 MOTP] - [보안카드] - [던파 PC OTP + 고블린패드 2.0] * [보안카드] : SMS보안카드, M보안카드 모두 해당 * 넥슨 및 타사 OTP 서비스 제외 피해 복구 서비스가 완료된 계정은, 추가 해킹 발생을 대비하여 당사에서 제공하는 3가지 보안 서비스 이용 조건 중 한 가지를 의무적으로 가입하셔야 하며, 고블린패드2.0 또는 PC OTP만 사용하는 경우 반드시 두 가지를 함께 사용해야 합니다. 단, 네오플 MOTP(구 던파 MOTP), 보안카드를 사용하실 경우는 추가 보안서비스를 이용하지 않아도 무방합니다. 이는, 피해 복구 서비스 적용 이후 추가 해킹 발생의 위험을 고려하여 당사에서 제공하는 보안서비스를 의무적으로 적용하므로써, 해킹으로부터 게임 계정을 보다 안전하게 지키기 위함입니다. 추가 해킹 발생 시 위의 보안서비스 이용 조건에 해당 되지 않을 경우, 보안서비스를 활용하지 않은 본인 과실로 인정되어 피해 복구 서비스 대상에 포함될 수 없습니다
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1. 피해 복구 서비스 적용을 위한 조치 및 사용자의 의무 1) 피해 복구 서비스를 받은 계정은 해킹의 위험도가 높은 상태로 진단되어 계정의 안전한 보호를 위해 거래 제한이 72시간 의무 적용되며, 72시간 이후에는 본인인증 후 거래 제한이 해제되어 정상적인 게임 이용이 가능합니다. 2) 최초 피해 복구 요청 시 아래 당사에서 제공하는 보안 서비스 이용 조건 중 한 가지를 반드시 가입해야만 복구 요청이 가능합니다. - [네오플 MOTP] - [보안카드] * [보안카드] : SMS보안카드, M보안카드 모두 해당 * 넥슨 및 타사 OTP 서비스 제외 피해 복구 서비스가 완료된 계정은, 추가 해킹 발생을 대비하여 당사에서 제공하는 2가지 보안 서비스 이용 조건인 네오플MOTP(구던파MOTP), 보안카드 중 한 가지를 의무적으로 가입하셔야 합니다. 이는, 피해 복구 서비스 적용 이후 추가 해킹 발생의 위험을 고려하여 당사에서 제공하는 보안서비스를 의무적으로 적용하므로써, 해킹으로부터 게임 계정을 보다 안전하게 지키기 위함입니다. 추가 해킹 발생 시 위의 보안서비스 이용 조건에 해당 되지 않을 경우, 보안서비스를 활용하지 않은 본인 과실로 인정되어 피해 복구 서비스 대상에 포함될 수 없습니다.
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위 내용 참고하시어 게임 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
액션쾌감!! 던전앤파이터
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