[잡담] 아놔, 세븐일레븐 리코 배송메일이 왔는데 문제가 생겼네요

[좀비즌]

7월 발매라곤 했어도 제조사가 알터이니 만큼 연기도 예상하고 있었는데,

연기는 커녕 지금 중순인데 일본내 배송시작했다고 메일이 왔네요.

문제는 제가 이걸 몰꼬리에서 대금상환으로 받도록 신청해뒀는데,

오늘 확인해보니 몇달전에 몰꼬리의 일본센터 주소가 바귀어있더라는 겁니다;;

즉 지금 물건이 몰꼬리 센터가 아닌 곳으로 날아가고 있고, 몰꼬리 측의 알림사항을 보니

자기들이 이걸 처리안해주고 고객들이 각자 판매처랑 연락해서 주소변경하라고 되어있네요.

주소 바뀐게 2월인데 이제사 확인한 저도 잘못이 없는건 아니지만, 대금상환으로 받도록

되어있는 물건이다보니 상황이 꼬여버리면 물건을 아예 못받을 상황이 될수도 있는지라

화딱지가 나는 중입니다.=_=   일단 세븐넷에다가 추가배송료 발생해도 좋으니 주소변경 좀

해달라고 문의는 넣어놨는데 얘네들이 빨리 반응을 해줄지, 이미 배송출발 했는데 주소변경이

가능할지 모르겠네요. 아, 멘붕...

여러분 각자 이런저런 대행업체를 통해 받도록 되어있으실 텐데, 혹여나 수령에 문제는 없는지 잘 체크하시기 바랍니다.

[좀비즌]

국제전화를 하셨군요.ㅎㅎ 나도 해야하나;;
상황봐서 오늘 오후쯤까지 세븐넷에서 답변이 없으면 저도 야마토에다 직접 전화해야 겠네요.
도움 말씀 주셔서 감사합니다(_ _)

[Soul Stainverg]

제가 조언을드리자면 만약해 배달지역까지 간상태가 되면 상당 어려워 질겁니다.
제가 얼마전에 이사할때 비슷한 경험을 했습니다. 간단히 요약하면

・예약했던 상품이 대량으로 발송됨.
・새주소지로 변경되지않을 것은 나중에 암.
・새주소지로 변경하려고 택배회사에 연락.
・새주소지로 바꾸려면 이지 배달지역까지 간 상태라 추가배송비가 든다고함.
・어쩔수없으니 그렇게 하겠다고 했는데 잠시후 다시 연락이 옴.
・결제방법이 대금상환이라 이 금액을 지불하기 전까지는 주소지변경이 불가능하다고함.
・대상환이니 돈을 직접 지불하기 위해 해당 택배회사 지역까지 가서 지불.
・이왕 간김에 직접 들고올까햇는데 도저히 들고올 양이 못되서 주소지 변경하고 택배로 받음.

이렇게해서 든 총비용이 만엔 가까이했습니다-,.-;;
되도록 빨리 연락을 하셔서 원만하게 해결하시는 것을 추천드립니다.

[좀비즌]

배송메일이 어제 밤에 왔는데 야마토에 운송조회해보니 이미 '이사처 불명'이라고 떠있습니다.ㅎ;
야마토측에 통화도 해봤는데 대금상환이라 역시 주소변경이 안된다고 하네요.
몰꼬리에 전화해봐도 자기들은 처리해줄수 없다고 하고...
결국 수취인이 없으니 반송되지 않을까 싶은데, 세븐넷에서 새주소로 재배송
처리를 해주길 바랄수 밖에 없는 상황입니다. 얘네는 전화번호 조차 없네요;
여튼 스뎅님은 고생끝에 받으셨군요. 조언 말씀에 감사드립니다(_ _)