[기타] 내일은 조이콘 유상수리인지 무상 수리인지 연락오겠죠

[LEE나다]

내일이 10일정도 걸린다의 10일이니 이제 슬슬 연락이 안오면 제가 클레임 걸게 생겼거든요.

그냥 돌려달라고.

계속 한쪽 비어있는 꼴 보는 게 썩 좋진 못하네요.

[강돌504]

지금 클레임 걸으신다 하셔도 이해하셔야 하는게 정발판 초기 구매자들 보증기간 끝나는 시점이라 물량이 잔뜩 밀려서 지금 2배정도 기간 예상하라고 한닌 전화 상담원이 말하더군요

[LEE나다]

그러면 10일이 아니라 20일이 걸린다고 말을 했어야죠...
왜 그러면 그런 설명도 안해준건데요...

[제키찬]

2배가10일임

[LEE나다]

처음 오른쪽 조이콘 맛갔을 때도 10일걸린다고 했어요(최종적으로는 2일안에 고쳐서 왔습니다.)

[제키찬]

원래5일이에요. 2배가 10일이고 그때있던 문구가지금도 쓰이는거임

[강돌504]

정리 다시 해드릴게요 원래 5일 이였다가→ 스위치 초기 불량 때문인지 AS물량이 몰려서 10일 예상하라고 홈페이지및 안내 변경→귀찮아선지 왠지 모르지만 정상화 되어 5일이내 발송이 됨에도 수정이 안됨→이번 물량 폭주로 인해 홈페이지에 안내 되고 있는 10일의 2배인 20일 정도 예상하라고 안내됨(홈페이지에는 안내없고 전화하면 알려줍니다)이게 지금 수리 예상 기간의 변천사 입니다 저도 지난달에 보냈다가 물량 폭주로 판정만 2~3주 걸렸어요

[강돌504]

그건 자동발신 문자고 12월~1월 정도만 지나면 자연히 해결될 현상이라 수정 안한듯 하네요

[daroro]

전 한달 전인 10월 16일에 보냈다가 10월 31일 되서야 택배 받았네요
원래 공지로는 10일 걸린다고 했지만 윗분 말씀대로 물량폭주로 인해서 그런지 엄청 늦게 받았었네요

[★게살버거★]

as보낸게 그쪽에 언제 도착 한건가요?10일 정도라는게 영업일 기준이니 더 걸리겠죠.그렇게 치고도 넘은거면 전화한번 해보세요. 오래 걸렸기도 하고 다른 문제도 있었고 해서 통화하고 나니 어떻게 처리 됐다고 전화도 해주고 엄청 신경 써주던데 어쨌든 as오래 걸려서 답답해요.

[LEE나다]

지지난주 목요일이요.