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[외국] 전 닌텐도의 환불 정책이 마음에 들지 않습니다. [8]





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골수 닌빠입니다. 7세대부터 족족 닌텐도 휴대기를 애용해욌으며 최근에 피슾과 비타를 사기 전까지는 닌텐도를 제외한 다른 콘솔을 손에 쥐어본적이 없습니다. 그런데, 갑자기 짜증나는것이 생겼습니다.닌텐도의 환불정책입니다. 그들의 입장은 이렇습니다.

 

1. 환불/교환 절대불가

2. 게임이 자신의 마음에 들지 않았더라도, 사려던 것과 다른것을 실수로 구매한 경우라도, 단 한번도 플레이를 하지 않은 경우라도 절대로 환불/교환은 불가능하다

3. DLC등 추가 콘텐츠 구입에 관해서도 일절 환불/교환 불가

4. 단, 자신의 의지와 상관없이 구매한것을 입증하는 서류를 본사로 보내 항의하는 경우에는 환불 가능

 

이겁니다. 골때립니다. 제가 제노블레이드 2 DLC를 일본이샵에서 구매해도 정발판에서 되는줄 알았는데 사고보니그게 아니었음을 알았다? 여전히 환불 불가입니다. 메일 보내고 문의 날려도 소용 없습니다. 그들의 사전에 환불이란 없습니다. 그들말에 따르면 제가 정보를 잘 모른 탓입니다. 그래서, DLC를 해외판으로 교환해 달라고, 구매목록에서 일판 지우고 해외판 DLC 다운로드 코드만 보내달라고말했습니다. 이것도 안됀답니다.

 

NOA 공식 사이트에 가보면 이렇게 써져 있습니다.

게임 웹진의 리뷰를 잘 읽어보고 구매하라고.

이게 사도 내가 쓸수 있는지 확신을 가지고 구매하라고.

 

전 확신이 없었습니다. 사람들에게 불어봤는데 몇명은 안됀다고 하고 몇명은 됀다고 했습니다. 구매 엄청 망설였습니다. 그런데, 결국은 30000원을 날렸습니다.

 

환불 절대 안해줍니다. 해외판으로의 교환도 안됍니다. 꼭 망설여 구매하시고 왠만하면 패키지로 구매하세요. 패키지는 구매한 소매점에서의 환불이라도, 하다못해 중고로 내다 팔수라도 있습니다.

 

경고합니다. DL은 DLC나 DL 전용 게임에 쓰세요. 그것도, 잘 알아보고 구매하세요. 아니면, 전부 패키지로 구매하세요. 잘못하면 진짜 뒤통수 맞을수 있습니다.



댓글 | 8
1


(4076738)

223.39.***.***

BEST
환불 잘 안되는건 프슨쪽도 마찬가지라... 근데 이런 잘못살 일을 방지하기위해 국내e샵이 필요한거 같습니다. 국내정발 패키지를 샀는데 추가dlc를 타국에서 사야하는거 자체가 촌극입니다. 환불도 안되는 dlc 타국에서 사다 적용안되면 생돈 날리는거잖아요. 어디서 dlc를 사든 젤다처럼 다 호환되는게임이 있고 제노블2처럼 안그런 게임도 있는데 이런 어정쩡한 개방성때문에 유저만 피보는것도 한몫하고요. 아무튼 위추드립니다...
18.02.14 01:20
(61681)

175.207.***.***

BEST
뭔가 유저와의 소통을 안 한다거나 폐쇄적인 부분들은 지금이나 이십몇년전이나 조금도 안 바뀜
18.02.13 23:30
(1249381)

125.128.***.***

BEST
마소는 2번이나 환불받고 고맙게도 환불받았는데 게임은 지금도 실행돼네요
18.02.13 23:39
(61681)

175.207.***.***

BEST
뭔가 유저와의 소통을 안 한다거나 폐쇄적인 부분들은 지금이나 이십몇년전이나 조금도 안 바뀜
18.02.13 23:30
(1249381)

125.128.***.***

BEST
마소는 2번이나 환불받고 고맙게도 환불받았는데 게임은 지금도 실행돼네요
18.02.13 23:39
내맘돼로
오 땡큐네요 ㄷ ㄷ | 18.02.14 00:04 | | |
(270949)

58.13.***.***

그나저나 대체 일본판 DLC가 정발판에서 돌아간다고 한 사람이 누군가요. 제노블은 미국/유럽판은 코드가 ADENB, 아시아판은 ADENA라서 당연히 DLC가 호환이 안되는데 뭔가 잘못된 정보를 뿌리는 사람이 있는 것 같네요. 저번에 게시판에서 스위치로 WiiU소프트가 돌아간다는 글도 봤고...
18.02.14 01:04
(4076738)

223.39.***.***

BEST
환불 잘 안되는건 프슨쪽도 마찬가지라... 근데 이런 잘못살 일을 방지하기위해 국내e샵이 필요한거 같습니다. 국내정발 패키지를 샀는데 추가dlc를 타국에서 사야하는거 자체가 촌극입니다. 환불도 안되는 dlc 타국에서 사다 적용안되면 생돈 날리는거잖아요. 어디서 dlc를 사든 젤다처럼 다 호환되는게임이 있고 제노블2처럼 안그런 게임도 있는데 이런 어정쩡한 개방성때문에 유저만 피보는것도 한몫하고요. 아무튼 위추드립니다...
18.02.14 01:20
이건 닌텐도나 소니나 마찬가지 스팀이 유난히 환불 잘해주는거죠
18.02.14 02:15
(1152543)

211.201.***.***

일본 거래문화의 문제인거같아요 요즘도 카드받는 오프라인이 드물다고 하니..
18.02.14 02:39
프슨도 마찬가지에요. 악용하는 사람들 때문에 그래요.
18.02.14 03:57


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